Έκτακτη είδηση

Το διαβάζουν τώρα:

Η πολυτέλεια στον τρόπο ζωής των Ιαπώνων


focus

Η πολυτέλεια στον τρόπο ζωής των Ιαπώνων

Πολυτέλεια και ποιότητα στον τρόπο ζωής! Αυτή είναι η τάση που επικρατεί στην Ιαπωνία, την χώρα με την τρίτη μεγαλύτερη κατανάλωση ειδών πολυτελείας παγκοσμίως. Ποια είναι όμως τα μυστικά της επιτυχίας των επιχειρήσεων που επενδύουν στην χώρα, όπου αφθονούν οι ευκαιρίες, ιδίως των ευρωπαϊκών;

Η περιοχή Γκίνζα είναι ο ναός της πολυτέλειας του Τόκυο. Εκεί έχει δημιουργήσει το τελευταίο και πιο μεγάλο κατάστημά της η Swarovski. Η μικρή αυστριακή οικογενειακή επιχείρηση έγινε πλέον πολυεθνική εταιρεία, γνωστή παγκοσμίως για τα κρυστάλλινα αριστουργήματά της. Παρούσα στην Ιαπωνία από τη δεκαετία του ’70, τώρα έχει 115 σημεία πώλησης.

Ο διευθύνων σύμβουλός της στην Ιαπωνία Βενσάν Νελιά σχολιάζει: «Οι Γιαπωνέζοι κατά μία έννοια είναι περισσότερο κλασικοί στις επιλογές τους. Τους αρέσουν τα πιο εκλεπτυσμένα σχέδια. Φυσικά αγαπούν τη μόδα και τις τάσεις της, αλλά τα κοσμήματα που πουλάμε στην Ιαπωνία ανήκουν περισσότερο στις κλασικές συλλογές».

Για αυτήν την εταιρεία, όπως επίσης και για ολόκληρο τον τομέα ειδών πολυτελείας στην Ιαπωνία, μια από τις προκλήσεις είναι η τουριστική άνθιση.
Οι Κινέζοι, για παράδειγμα, ήταν 2,5 εκατομμύρια το 2014. Ο αριθμός τους διπλασιάστηκε στο 2015 και αντιπροσωπεύει ένα σημαντικό μέρος του κύκλου εργασιών τέτοιου είδους εταιρειών.

«Έπρεπε να ρυθμίσουμε τον τρόπο που προσφέρουμε τις υπηρεσίες μας. Προσλάβαμε προσωπικό που μιλά κινέζικά. Έχουμε συγκεκριμένες σειρές ή κοσμήματα που έχουν πέραση σε αυτό το κοινό πελατών. Και επίσης, προσέχουμε τον τρόπο εξυπηρέτησης σε σχέση με την ταχύτητα αλλά και την παρουσίαση των συγκεκριμένων συλλογών. Όμως αυτό που δεν δεν πρέπει να ξεχνούμε είναι οι γιαπωνέζοι καταναλωτές. Αντιπροσωπεύουν το 90% του κύκλου εργασιών μας στην Ιαπωνία. Επομένως, προσπαθούμε να διασφαλίσουμε ότι προσφέρουμε το υψηλότερο επίπεδο ποιότητας», λέει ο Βενσάν Νελιά.

Στην Ιαπωνία έχει μεγάλη σημασία για την επιτυχία μιας εταιρείας το «Omotenachi», δηλαδή η μοναδική αίσθηση των Ιαπώνων για την εξυπηρέτηση πελατών, μια από τις πιο εξελιγμένες στον κόσμο.

Υπάρχουν συγκεκριμένα ήθη. Για παράδειγμα, εάν ένας Ευρωπαίος θέλει να επιτύχει στην αγορά, πρέπει να διασφαλίσει ότι οι Γιαπωνέζοι θα αγκαλιάσουν την επιχείρησή του. Αλλά για να συμβεί αυτό, φυσικά θα πρέπει ήδη να έχει επιτύχει στην κύρια αγορά του.

Επιπλέον, σύμφωνα με τους ειδικούς, οι γενικές τάσεις έχουν αλλάξει στην Ιαπωνία μετά τον σεισμό του 2011. Η Άκο Ενομότο εξηγεί: «Τι έχει αλλάξει; Πριν από το 2011, καταναλώναμε πολλά, πάρα πολλά. Όμως το 2011, πραγματικά συνειδητοποιήσει τι χάσαμε. Καταλάβαμε τι είναι πιο πολύτιμο για εμάς. Έτσι, όλες οι αξίες στην ζωή πηγάζουν από αυτά που μοιραζόμαστε με την οικογένεια και τους φίλους».

Ένα άλλο τέτοιο παράδειγμα συναντάμε στην Οζάκα, μια πολύβουη πόλη με ξεχωριστή ατμόσφαιρα. Εκεί, το 2012 ένας Δανός γίγαντας με είδη διακόσμησης νορβηγικού στυλ, η «Flying Tiger», άνοιξε το πρώτο της κατάστημα στην Ασία. «Το Τόκυο είναι μια πολύ σημαντική αγορά για εμάς. Δεν υπάρχει περιθώριο για λάθος. Έτσι η Οζάκα ήταν το τέλειο μέρος για να κάνουμε μια δοκιμή. Στη συνέχεια, τα προϊόντα μας είναι διασκεδαστικά. Και από αυτήν την άποψη, ο κόσμος της Οζάκα καταλαβαίνει πολύ καλά», λέει ο Γιαμαμότο Χιτοτάκε, διευθύνων σύμβουλος της εταιρείας.

Το τεστ πέτυχε και η εταιρεία έχει πλέον 24 καταστήματα σε 4 πόλεις, συμπεριλαμβανομένου του Τόκυο. Σκοπεύει να τα διπλασιάσει τα επόμενα χρόνια. Η εταιρεία αναζήτησε και έλαβε συμβουλές στα διάφορα στάδια ανάπτυξής της στην χώρα από τον Ιαπωνικό Οργανισμό Εξωτερικού Εμπορίου (JETRO). Έτσι, έχει τώρα μια καλή γνώση της ιαπωνικής αγοράς και των ιδιαιτεροτήτων της.

Ο διευθύνων σύμβουλός της εξηγεί: «Στην αγορά αυτή, μάθαμε δύο πράγματα. Πρώτον, η ιαπωνική αγορά είναι μια ώριμη αγορά και ως εκ τούτου η απαίτηση για ποιότητα είναι πολύ σημαντική. Έτσι κρίναμε ότι θα έπρεπε να δημιουργήσουμε συγκεκριμένα προϊόντα και να τα προσαρμόσουμε στις ανάγκες της ιαπωνικής αγοράς».

Πολυτέλεια στον τρόπο ζωής και φινέτσα. Σύμφωνα με πολλούς ειδικούς, η ιαπωνική αγορά θεωρείται ένα ασφαλές στοίχημα και μια μακροχρόνια επένδυση. Και η ευρωπαϊκή προέλευση των προϊόντων στους τομείς αυτούς, παραμένει ένα μεγάλο πλεονέκτημα για αυτά…

Στο euronews είμαστε περήφανοι που έχουμε δημοσιογράφους από όλο τον κόσμο, έτοιμους να σας μεταφέρουν τις τοπικές ειδήσεις μέσα από μία παγκόσμια οπτική γωνιά. Δείτε αυτό το θέμα από την οπτική των δημοσιογράφων των υπολοίπων γλωσσών του euronews

αυτόματη μετάφραση

αυτόματη μετάφραση

αυτόματη μετάφραση

αυτόματη μετάφραση

αυτόματη μετάφραση

focus

Crans Montana Forum: Η ανάπτυξη στην υποσαχάρια Αφρική