Στο στόχαστρο μπήκε η μηχανή αναζήτησης της Google και το Play Store
ΔΙΑΦΉΜΙΣΗΟι γαλλικές αρχές επέβαλαν πρόστιμο 2 εκατομμυρίων ευρώ στην Google την Τρίτη λόγω ελλιπών αποτελεσμάτων στη μηχανή αναζήτησης και στο κατάστημα εφαρμογών της (Play Store).
Το Γραφείο Ανταγωνισμού, Καταναλωτών και Καταπολέμησης της Απάτης της Γαλλίας ανακοίνωσε ότι η μηχανή αναζήτησης του αμερικανικού τεχνολογικού γίγαντα δεν είχε πληροφορίες σχετικά με τα κριτήρια κατάταξης των αποτελεσμάτων.
Η Αρχή τόνισε ότι τα αποτελέσματα των αναζητήσεων σε τουριστικά καταλύματα δεν είχαν εξηγήσεις για τις τιμές.
Το Google Play Store, πρόσθεσε, δεν είχε επίσης πληροφορίες σχετικά με τα κριτήρια κατάταξης των αποτελεσμάτων, τις πληροφορίες πληρωμής και τις διαδικασίες επίλυσης διαφορών.
Το play store επίσης δεν εξήγησε στους καταναλωτές για ποιο λόγο δεν δημοσιεύονταν οι αξιολογήσεις τους για τις εφαρμογές.
Η υπηρεσία καταπολέμησης της απάτης είπε ότι η Google έκτοτε «διόρθωσε μέρος της αδυναμίας που εντοπίστηκε».
Ένας εκπρόσωπος της Google είπε ότι η εταιρεία λυπάται που οι αλλαγές δεν ελήφθησαν υπόψη από την υπηρεσία.
«Ήμασταν πάντα διαφανείς με τους χρήστες μας σχετικά με τον τρόπο λειτουργίας των προϊόντων μας», είπε ο εκπρόσωπος, προσθέτοντας ότι είναι ανοιχτό να συνεργαστεί «εποικοδομητικά» με γαλλικές και ευρωπαϊκές ρυθμιστικές αρχές.