Κατάρ: Χρήση καινοτομιών για την ασφάλεια των επιβατών κατά τη διάρκεια της πανδημίας

ΔΙΑΦΉΜΙΣΗ

Είναι αδύνατον να φανταστούμε έναν κλάδο που να έχει χτυπηθεί περισσότερο από την πανδημία από τις αεροπορικές γραμμές. Τα αεροπλάνα καθηλώθηκαν στο έδαφος, χιλιάδες θέσεις εργασίας εξαφανίστηκαν. Η χειρότερη κρίση του αιώνα.

Ο αναλυτής ταξιδίων, Σάιμον Κάλντερ επισημαίνει: _«Όπως γνωρίζουμε, οι ουρανοί ήταν τόσο άδειοι τους προηγούμενους 15 μήνες, όσο και τα γραφεία μιας εταιρίας. Οι αεροπορικές εταιρίες κατέληξαν στα τέλη του Μαΐου, ότι η κατάσταση δεν θα επανέλθει στα προηγούμενα επίπεδα, για περίπου 4 με 5 χρόνια. Το επόμενο έτος θα είναι κρίσιμο και οδυνηρό για όλες τις εταιρίες».  _

Παρόλα αυτά η Qatar Airways δεν σταμάτησε ποτέ τις πτήσεις της. Ο επικεφαλής του Ομίλου και πρόεδρος της One World alliance, Ακμπάρ Αλ-Μπάκερ επισημαίνει: _«Δεν σταματήσαμε ποτέ να πετάμε, μεταφέραμε 3,1 εκατομμύρια ανθρώπους στην πρώτη φάση του lockdown και τους παραδώσαμε με ασφάλεια στα αγαπημένα τους πρόσωπα. Δεν κλείσαμε ποτέ το αεροδρόμιο. Είμαστε σήμερα ο φορέας που συνδέει τους ανθρώπους με όλη την υφήλιο. Αφήσαμε το στίγμα μας στον κλάδο και διαφημίσαμε βέβαια τη χώρα μου, το Κατάρ στον υπόλοιπο κόσμο».
_

Μέρος της επιτυχίας της αεροπορικής εταιρίας είναι η βάση της, το  Διεθνές Αεροδρόμιο Χαμάντ. Είναι ένας από τους πιο διασυνδεδεμένους αεροπορικούς κόμβους στον κόσμο. Το 60% του παγκόσμιου πληθυσμού βρίσκεται σε ακτίνα μιας πτήσης 8 ωρών από το Κατάρ. Παρά την πανδημία, η κίνηση αυξήθηκε στο Διεθνές Αεροδρόμιο Χαμάντ.

Οι υψηλότερες προδιαγραφές ασφαλείας για την COVID-19

Είναι το πρώτο και το μόνο στη Μέση Ανατολή και την Ασία που έχει πάρει τη διάκριση των πέντε αστεριών Skytrax για την ασφάλεια σε σχέση με την COVID-19. Όσοι ταξιδεύουν για επιχειρηματικούς λόγους βρίσκουν εδώ μερικές από τις πιο προηγμένες τεχνολογίες, όχι μόνο στον αέρα αλλά και στο έδαφος. Αυτές οι έξυπνες κάσκες προβολής ελέγχουν όλους τους επιβάτες, χρησιμοποιώντας υπέρυθρη απεικόνιση, τεχνητή νοημοσύνη και επαυξημένη πραγματικότητα. 

Ένα ρομπότ απολυμαίνει, χρησιμοποιώντας υπεριώδες φως σε χώρους του αεροδορμίου με πολύ κόσμο, ώστε να μειωθούν οι συγκεντρώσεις ιών και βακτηρίων. 

Όλοι οι ταξιδιώτες πρέπει να παρουσιάζουν στο προσωπικό του αεροδρομίου, που είναι πλήρως εμβολιασμένο, το πιστοποιητικό υγείας που έχουν στα κινητά τους. Το check in γίνεται ανέπαφα. Στην καμπίνα, ένα σύστημα υπεριώδους ακτινοβολίας σκοτώνει όλους τους παθογόνους οργανισμούς. Τα συστήματα φιλτραρίσματος του αέρα, με φίλτρα HEPA απομακρύνουν σχεδόν το 100% όλων των ιογενών και βακτηριακών σωματιδίων από τον ανακυκλωμένο αέρα. Κανένας κλάδος δεν μπορούσε να είχε προετοιμαστεί για τον αντίκτυπο της πανδημίας. Για την αεροπλοΐα όμως είναι μια ακόμη μεγαλύτερη πρόκληση. Σ’ αυτή την δύσκολη εποχή, μόνο λίγοι μπορούν να ισχυριστούν ότι κατάφεραν να κάνουν τους επιβάτες τους να αισθανθούν σιγουριά κι ασφάλεια.

Ο Ακμπάρ Αλ-Μπάκερ τονίζει: «Στην πραγματικότητα δεν έχει πληγεί μόνο η αεροπλοϊα. Η οικονομική δομή όλου του πλανήτη αποδεκατίστηκε από έναν απροσδόκητο εχθρό, τον κορονοϊό. Είναι σημαντικό να το αντιληφθούν όλοι ότι η COVID-19 θα μείνει μαζί μας για μεγάλο χρονικό διάστημα. Θα χρειαστεί να προσαρμόσουν τον τρόπο ζωής τους, τη συμπεριφορά τους για να αποκτήσουν και πάλι μια φυσιολογική ζωή».

Διαρκής προσαρμογή στις αλλαγές

Σύμφωνα με τον Μπάκερ: «Υπάρχουν δύο σημαντικοί παράγοντες σε κάθε δουλειά. Πρέπει να ριψοκινδυνεύεις και να είσαι αποφασιστικός. Και στα δύο αυτά, η Qatar airways έχει δείξει την ανθεκτικότητά της στο τρόπο που αντιδράσαμε. Πρέπει να συνεχίσουμε να αναθεωρούμε διαρκώς τις στρατηγικές και το μοντέλο λειτουργίας μας, γιατί καθημερινά χώρες κλείνουν την τελευταία στιγμή τα αεροδρόμια και τα σύνορά τους. Όλα εξαρτώνται λοιπόν από τον σχεδιασμό και από την θέληση των κυβερνήσεων να διασφαλίσουν ότι εφαρμόζουν με αυστηρότητα τα μέτρα. Αυτή είναι η απάντηση».

Πού οφείλεται η επιτυχία και η σιγουριά της εταιρίας; «Είμαστε ένας πολύ δυνατός παίκτης της αγοράς. Ο κόσμος πρέπει να ξέρει ότι βρίσκουμε πάντα τρόπους να πετυχαίνουμε το καλύτερο αποτέλεσμα και αξιοποιούμε όλες τις επιχειρηματικές ευκαιρίες. Έχουμε μια εξαιρετική ομάδα στην αεροπορική μας εταιρία. Είναι κάτι που πιστώνεται σε όλη την ομάδα μου. Το πιο σημαντικό είναι ότι έχουμε την στήριξη του λαού του Κατάρ».