Αν επιβεβαιωθούν παραβιάσεις, η Shein κινδυνεύει με τσουχτερά πρόστιμα, καθώς η ΕΕ εντείνει την εφαρμογή του ψηφιακού κανονισμού της κατά των μεγάλων εταιρειών τεχνολογίας.
Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή ξεκίνησε επίσημη έρευνα σε βάρος του κινεζικού γίγαντα διαδικτυακού fast fashion Shein, στο πλαίσιο του Νόμου για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες (DSA).
ΔΙΑΦΉΜΙΣΗ
ΔΙΑΦΉΜΙΣΗ
Σε ανακοίνωσή της την Τρίτη, η Επιτροπή ανέφερε ότι η έρευνα επικεντρώνεται σε τρεις βασικές ανησυχίες: στην πώληση παράνομων προϊόντων στην πλατφόρμα της Shein, συμπεριλαμβανομένου υλικού σεξουαλικής κακοποίησης παιδιών, όπως κούκλες σεξ που μοιάζουν με παιδιά, στη χρήση εθιστικών τεχνικών σχεδιασμού για να κρατούν τους χρήστες «κολλημένους» και στην έλλειψη διαφάνειας ως προς τον τρόπο με τον οποίο η πλατφόρμα προτείνει προϊόντα στους καταναλωτές.
Η Επιτροπή θα εξετάσει εάν η εταιρεία έχει παραβιάσει βασικές υποχρεώσεις που απορρέουν από τον εμβληματικό νόμο της ΕΕ για το διαδικτυακό περιεχόμενο, ο οποίος εφαρμόζεται στις μεγάλες πλατφόρμες από τα τέλη του 2023.
Σε τι εστιάζει η έρευνα;
Η έρευνα επικεντρώνεται σε τρεις κύριους τομείς:
Πρώτον, θα εξετάσει τον εθιστικό σχεδιασμό και την ευημερία των χρηστών, δηλαδή χαρακτηριστικά που ενθαρρύνουν την υπερβολική χρήση της πλατφόρμας, όπως συστήματα ανταμοιβής που προσφέρουν πόντους ή άλλα κίνητρα στους χρήστες.
Σύμφωνα με τον DSA, οι πολύ μεγάλες διαδικτυακές πλατφόρμες οφείλουν να αξιολογούν και να μετριάζουν τους κινδύνους που συνδέονται με τις υπηρεσίες τους.
Δεύτερον, η έρευνα θα αξιολογήσει εάν η Shein διαθέτει επαρκείς μηχανισμούς για να αποτρέπει την πώληση παράνομων προϊόντων εντός της ΕΕ. Αυτό περιλαμβάνει περιεχόμενο που μπορεί να συνιστά υλικό σεξουαλικής κακοποίησης παιδιών (CSAM).
Η Shein είχε ήδη βρεθεί στο στόχαστρο της Επιτροπής τον Νοέμβριο πέρυσι, μετά από αναφορές για κούκλες σεξ που μοιάζουν με παιδιά και άλλα παράνομα προϊόντα που πωλούνταν στη Γαλλία.
Τρίτος άξονας της έρευνας αφορά τον τρόπο με τον οποίο η Shein προτείνει προϊόντα και περιεχόμενο στους χρήστες. Σύμφωνα με τους κανόνες της ΕΕ, οι πλατφόρμες οφείλουν να εξηγούν με σαφήνεια τις κύριες παραμέτρους των συστημάτων συστάσεών τους και να προσφέρουν τουλάχιστον μία επιλογή που να μην βασίζεται στην κατάρτιση προφίλ.
Τι ακολουθεί;
Η Επιτροπή θα προχωρήσει τώρα σε εις βάθος έρευνα, η οποία μπορεί να περιλαμβάνει πρόσθετα αιτήματα παροχής πληροφοριών, συνεντεύξεις και μέτρα παρακολούθησης.
Εάν διαπιστωθούν παραβάσεις, οι Βρυξέλλες μπορούν να επιβάλουν προσωρινά μέτρα, να αποδεχθούν δεσμευτικές υποσχέσεις από την εταιρεία ή να εκδώσουν απόφαση μη συμμόρφωσης που θα μπορούσε να οδηγήσει σε βαριά πρόστιμα.
Ο DSA δεν προβλέπει συγκεκριμένη προθεσμία για την ολοκλήρωση των διαδικασιών.
«Ο Νόμος για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες κρατά ασφαλείς τους καταναλωτές, προστατεύει την ευημερία τους και τους δίνει τη δυνατότητα να γνωρίζουν πληροφορίες για τους αλγορίθμους με τους οποίους αλληλεπιδρούν», ανέφερε σε δήλωσή της η Χέννα Βίρκουνεν, εκτελεστική αντιπρόεδρος αρμόδια για την τεχνολογική κυριαρχία, την ασφάλεια και τη δημοκρατία.
«Θα αξιολογήσουμε εάν η Shein σέβεται αυτούς τους κανόνες και τις ευθύνες της», πρόσθεσε.
Κλιμακούμενη αντιπαράθεση
Η έρευνα έρχεται σε μια περίοδο αυξανόμενων αντιδράσεων και αντιπαράθεσης γύρω από την επέκταση του κινεζικού λιανεμπόρου στην Ευρώπη.
Τον Νοέμβριο του περασμένου έτους, η Shein άνοιξε το πρώτο της μόνιμο κατάστημα στο Παρίσι, μέσα στο ιστορικό BHV, ένα από τα πιο εμβληματικά πολυκαταστήματα της γαλλικής πρωτεύουσας.
Τα εγκαίνια προκάλεσαν σφοδρές αντιδράσεις, με μια διαδικτυακή αναφορά κατά του ανοίγματος να συγκεντρώνει περισσότερες από 120.000 υπογραφές. Οργανώσεις προστασίας παιδιών και περιβαλλοντικές ομάδες επέκριναν το brand, ενώ δεκάδες διαδηλωτές συγκεντρώθηκαν έξω από το κατάστημα.
Ιδρυμένη στην Κίνα το 2012 και με έδρα πλέον τη Σιγκαπούρη, η Shein έχει εξελιχθεί με ταχείς ρυθμούς σε παγκόσμια δύναμη του fast fashion.
Πουλώντας κυρίως κινεζικής παραγωγής ρούχα και προϊόντα σε εξαιρετικά χαμηλές τιμές, ο λιανέμπορος έχει δεχθεί επικρίσεις λόγω καταγγελιών ότι οι εφοδιαστικές του αλυσίδες ενδέχεται να συνδέονται με καταναγκαστική εργασία, συμπεριλαμβανομένης της επαρχίας Σιντζιάνγκ στα δυτικά της Κίνας, όπου οργανώσεις δικαιωμάτων αναφέρουν σοβαρές παραβιάσεις ανθρωπίνων δικαιωμάτων από το Πεκίνο σε βάρος μελών της μουσουλμανικής εθνοτικής ομάδας των Ουιγούρων και άλλων μειονοτήτων.
Στην δήλωση της Shein προς το Euronews Next ανέφερε ότι λαμβάνει σοβαρά υπόψη τις υποχρεώσεις της βάσει του DSA, του Κανονισμού για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες και ότι πάντα συνεργάζεται με την Ευρωπαϊκή Επιτροπή.