Euronews is no longer accessible on Internet Explorer. This browser is not updated by Microsoft and does not support the last technical evolutions. We encourage you to use another browser, such as Edge, Safari, Google Chrome or Mozilla Firefox.

Έκτακτη είδηση

Έκτακτη είδηση

Οργή καταναλωτών εναντίον της Ryanair

Οργή καταναλωτών εναντίον της Ryanair
Μέγεθος Κειμένου Aa Aa

Συνεχίζεται η κρίση στην αεροπορική εταιρία Ryanair, καθώς εκτός από τις ματαιώσεις πτήσεων, οι πιλότοι τις εταιρίας απειλούν τώρα με απεργία.

Το Euronews μίλησε με την εκπρόσωπο τύπου της βελγικής μη κερδοσκοπικής οργάνωσης Test Achats που προασπίζεται τα δικαιώματα των καταναλωτών.

«Ακούσαμε για πρώτη φορά τους επικεφαλείς της Ryanair να μιλούν για αποζημίωση. Ακούσαμε ότι πρόκειται για υπόσχεση. Εμείς από την πλευρά μας θα ελέγξουμε αν οι αποζημιώσεις καταβάλλονται σωστά σε όλους τους επιβάτες που τις ζητούν», δήλωσε η Ζουλί Φρέρ.

Πολλοί κατανωλές κατηγορούν τη Ryanair για εμπαιγμό, επειδή δεν παρουσίασε από την πρώτη στιγμή πλήρη λίστα με την επικύρωση των πτήσεών της.

«Τώρα πρέπει να ελέγξουμε αν πέρα από τις υποσχέσεις, η Ryanair θα εκπληρώνει τις υποχρεώσεις της και αν δεν συμβεί αυτό, περιμένουμε την αντίδραση από τα διάφορα αρμόδια όργανα. Από την πλευρά μας, είναι πιθανό να καταφύγουμε στη δικαιοσύνη για την αποζημίωση των επιβατών», πρόσθεσε η εκπρόσωπος τύπου της Test Achats.

Την Τρίτη ο διευθύνων σύμβουλος της εταιρίας, Μάικλ Ο Λίρι, ζήτησε συγγνώμη από τους καταναλώτες για το φιάσκο που προκάλεσε, όπως είπε, το μπέρδεμα με τις άδειες των πιλότων.