Έκτακτη είδηση

Οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις στην Ελλάδα! – Ποιες είναι οι προκλήσεις και οι ευκαρίες;

Οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις στην Ελλάδα! – Ποιες είναι οι προκλήσεις και οι ευκαρίες;
Euronews logo
Μέγεθος Κειμένου Aa Aa

Η Ελλάδα βρίσκεται εδώ και αρκετά χρόνια σε μια περιόδο οικονομικής κρίσης.

Το μεγαλό πλήγμα είναι κυρίως στις μικρομεσαίες επιχειρήσεις που ψάχνουν συνεχώς νέους τρόπους για να κρατηθούν στη ζωή αλλά και να βελτιώσουν τις υπηρεσίες που προσφέρουν στους καταναλωτές και έτσι να αυξήσουν τον τζίρο του.

Καθημερίνα οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις βρίσκονται αντιμέτωπες με αρκετές προκλήσεις. Όμως υπάρχουν ακόμη ευκαιρίες για αυτές.

Η έρευνα «Προκλήσεις & Ευκαιρίες των Ελληνικών Μικρομεσαίων Επιχειρήσεων» διεξήχθη από το εργαστήριο Ηλεκτρονικού Εμπορίου και Επιχειρείν του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών (ELTRUN) σε συνεργασία με την πλατφόρμα εύρεσης επαγγελματιών Douleutaras.gr, έδειξε αρκετά ενδιαφέροντα συμπεράσμα.

Η έρευνα καταγράφει τις κατηγορίες προβλημάτων και προκλήσεων που αντιμετωπίζουν οι ελληνικές μικρομεσαίες επιχειρήσεις διαφόρων κατηγοριών. Παράλληλα αποτυπώνει το επίπεδο χρήσης της τεχνολογίας στην καθημερινή λειτουργία των μικρομεσαίων επιχειρήσεων και την προθυμία των επιχειρήσεων αυτών να εξελιχθούν τεχνολογικά και να εκμεταλλευτούν τις δυνατότητες που η τεχνολογία μπορεί να τους προσφέρει.

Για τη διεξαγωγή της έρευνας ακολουθήθηκε ποσοτική μέθοδος με χρήση ερωτηματολογίου και συμμετείχαν 430 εκπρόσωποι μικρομεσαίων επιχειρήσεων διαφόρων επαγγελματικών κλάδων - συνεργάτες του Douleutaras.gr.

Τα κύρια συμπεράσματα που προέκυψαν ήταν τα εξής:

  • Tο επίπεδο βοήθειας και υποστήριξης των δημόσιων φορέων - οργανισμών προς τις νέες μικρομεσαίες καταδεικνύεται ανεπαρκές.
  • Σχεδόν 6 στις 10 επιχειρήσεις υπέστησαν σημαντική μείωση των εσόδων τους τους τελευταίους 12 μήνες, αρκετές εκ των οποίων είδαν το τζίρο τους να σημειώνει “βουτιά” μεγαλύτερη και από 50%.
  • Οι περισσότεροι εντοπίζουν πολύ υψηλά επίπεδα ανταγωνισμού στον κλάδο τους, θεωρώντας εύκολο το να στραφούν οι πελάτες τους σε κάποια άλλη επιχείρηση του κλάδου για τις ίδιες ή περίπου ίδιες υπηρεσίες/ προϊόντα με αυτές που προσφέρουν και οι ίδιοι.
  • Τέσσερις στους δέκα επιχειρηματίες δυσκολεύονται να βρουν κατάλληλους υπαλλήλους με τα απαραίτητα προσόντα για τη στελέχωση των επιχειρήσεων τους.
  • Mόλις 2 στους 10 επιχειρηματίες γνωρίζουν την ύπαρξη κρατικών προγραμμάτων κατάρτισης, εκ των οποίων οι μισοί έχουν προχωρήσει τελικώς σε παρακολούθησή τους.
  • Παρουσιάζεται ανοδική τάση διείσδυσης της ψηφιακής τεχνολογίας στις μικρομεσαίες επιχειρήσεις, με 2 στις 3 να δηλώνουν πως διατηρούν τόσο τα στοιχεία των πελατών τους, όσο και τα οικονομικά τους στοιχεία ηλεκτρονικά.
  • Σημαντικό έδαφος φαίνεται να κερδίζουν τα ηλεκτρονικά μέσα προώθησης έναντι των παραδοσιακών, η χρήση των οποίων περιορίζεται σημαντικά.
  • Εντυπωσιακό είναι πως 4 στις 5 μικρομεσαίες επιχειρήσεις έχουν ήδη οnline παρουσία, με το 75% αυτού του συνόλου να εμφανίζεται ικανοποιημένο από τα αποτελέσματα που είχε αυτή η κίνηση στην εξέλιξη της επιχείρησής τους.
  • Τρεις στους τέσσερις συμμετέχοντες να δηλώνουν πως θα επιδιώξουν την τεχνολογική εξέλιξη της επιχείρησης τους στο μέλλον.
  • Ως βασικοί παράγοντες επιτυχίας της επιχείρησης τους ξεχώρισαν με διαφορά η ποιότητα των υπηρεσιών/προϊόντων που προσφέρουν καθώς και η ικανοποίηση των πελατών τους.
  • Παρά την παρατεταμένη οικονομική ύφεση και την γενικότερη αβεβαιότητα για το μέλλον, υψηλά εμφανίζονται τα ποσοστά των συμμετεχόντων οι οποίοι δηλώνουν αισιόδοξοι για το μέλλον της επιχείρησης τους.

Οι ελληνικές μικρομεσαίες επιχειρήσεις έχουν αντιληφθεί σε σημαντικό βαθμό την αξία της τεχνολογίας και δείχνουν να αλλάζουν προς αυτή την κατεύθυνση, άλλες περισσότερο και άλλες λιγότερο με βάση κυρίως τον κλάδο δραστηριοποίησής τους. Σημαντικότερα εμπόδια εμφανίζονται να είναι η εκτίμηση του κόστους χρήσης της τεχνολογίας αλλά και η μη ολοκληρωμένη ενημέρωση τους για τους πιθανούς τρόπους χρήσης της.

Βέβαια τα προβλήματα υποδομής (έλλειψη επαρκούς υποστήριξης από τη δημόσια διοίκηση, δυσχέρεια στην εύρεση υπαλλήλων κλπ) και τα αρνητικά αποτελέσματα της οικονομικής κρίσης (μείωση πωλήσεων, αύξηση του κλαδικού ανταγωνισμού κλπ) παραμένουν και αποτελούν ουσιαστική τροχοπέδη στην επιχειρηματική τους ανάπτυξη. Παρά τις προκλήσεις και τις δυσκολίες που υπάρχουν στον επιχειρηματικό στίβο της Ελλάδας του 2017, οι εκπρόσωποι των μικρομεσαίων επιχειρήσεων δηλώνουν αισιόδοξοι και πρόθυμοι να εξελιχθούν. Οι ευκαιρίες εκσυγχρονισμού, κατάρτισης και απόκτησης ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος είναι μεγάλες και οι διορατικοί επιχειρηματίες έχουν τη δυνατότητα να τις εκμεταλλευτούν προς όφελος της επιχείρησής τους αλλά και των πελατών τους.

Η πρωτοβουλία για την εκπόνηση της έρευνας προήλθε από τον ιδρυτή και CEO του Douleutaras.gr, Ανδρέα Γραμμάτη.

“Οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις, ραχοκοκκαλιά της Ελληνικής οικονομίας, δίνουν ένα καθημερινό αγώνα επιβίωσης υπό άκρως δυσμενείς συνθήκες. Στο Douleutaras.gr, μέσω της συνεργασίας μας με μία εκλεκτή ομάδα επιχειρηματιών και της έκθεσης μας στα προβλήματα που αντιμετωπίζουν, αναλάβαμε την πρωτοβουλία να υπογραμμίσουμε τις προκλήσεις που αντιμετωπίζουν οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις στην Ελλάδα αλλά ταυτόχρονα να αναδείξουμε και τις ευκαιρίες που παρουσιάζονται για την ανάκαμψη και ανάπτυξη τους”

Ο διευθυντής του Εργαστηρίου ELTRUN καθηγητής Γεώργιος Δουκίδης ανέφερε οτι "Παρά τις δυσκολίες λόγω της οικονομικής κρίσης, η μελέτη καταδεικνύει οτι υπάρχουν διορατικοί Έλληνες επιχειρηματίες που διερευνούν ευκαιρίες για ανάπτυξη μέσω της αξιοποίησης των ψηφιακών τεχνολογιών, της πελατοκεντρικής στρατηγικής και της κατάρτισης/ανάπτυξης του προσωπικού.”

Τι είναι το douleutaras.gr

To Douleutaras.gr είναι μία πρωτοποριακή διαδικτυακή υπηρεσία που επιτρέπει σε κάθε χρήστη να βρει τον κατάλληλο επαγγελματία για την εργασία του, ανάμεσα σε περισσότερες από 90 Υπηρεσίες για το Σπίτι.

Η καινοτόμος υπηρεσία που προσφέρει το Douleutaras.gr έχει αναδείξει την εταιρία στην μεγαλύτερη ηλεκτρονική πλατφόρμα εύρεσης επαγγελματιών στην Ελλάδα, αφού μέσα σε δύο χρόνια λειτουργίας, το δυναμικό της ξεπερνά πλέον τους 3.500 αξιολογημένους επαγγελματίες.

Ο τρόπος λειτουργίας της πλατφόρμας είναι εξαιρετικά απλός. Ο χρήστης επισκέπτεται την ιστοσελίδα και επιλέγει με ένα κλικ την κατηγορία της εργασίας για την οποία έχει ανάγκη εξυπηρέτησης. Στη συνέχεια καταχωρεί την εργασία του, απαντώντας σε ορισμένες πολύ σύντομες ερωτήσεις, οι οποίες βοηθούν να κατανοήσουμε στον μεγαλύτερο δυνατό βαθμό τις προδιαγραφές της. Μέσα σε λίγα λεπτά λαμβάνει μία ή περισσότερες προσφορές από τους αξιολογημένους επαγγελματίες της πλατφόρμας.

Τότε, μπορεί να επισκεφθεί το προφίλ κάθε επαγγελματία, να διαβάσει το βιογραφικό του, να εξετάσει προηγούμενες εργασίες που έχει ολοκληρώσει και να συμβουλευτεί αξιολογήσεις προηγούμενων πελατών. Κατ΄αυτόν τον τρόπο επιλέγει την προσφορά και τον επαγγελματία που ταιριάζει απόλυτα στις ανάγκες του. Μόλις ολοκληρωθεί η εργασία, ο πελάτης έχει τη δυνατότητα να αξιολογήσει την ποιότητα της υπηρεσίας που έλαβε, προσφέροντας πολύτιμη ανατροφοδότηση στην πλατφόρμα αλλά και σε νέους πελάτες!

Το euronews δεν είναι διαθέσιμο στον Internet Explorer. Ο συγκεκριμένος browser δεν είναι ενημερωμένος από την Microsoft και δεν ακολουθεί τις τεχνολογικές εξελίξεις. Χρησιμοποιήστε κάποιον άλλο φυλλομετρητή, όπως Edge, Safari, Google Chrome ή Mozilla Firefox.