Έκτακτη είδηση
This content is not available in your region

Ryanair: Τα δικαιώματα των επιβατών για αποζημιώσεις από τις απεργίες

euronews_icons_loading
Ryanair: Τα δικαιώματα των επιβατών για αποζημιώσεις από τις απεργίες
Μέγεθος Κειμένου Aa Aa

Στα πολλά ανοιχτά μέτωπα της αεροπορικής εταιρείας χαμηλού κόστους Ryanair, έρχεται να προστεθεί ακόμη ένα. Οι επαναλαμβανόμενες απεργίες πιλότων και πληρωμάτων καμπίνας έχουν προκαλέσει απώλειες δεκάδων πτήσεων με χιλιάδες επιβάτες να είναι δυσαρεστημένοι και να διεκδικούναποζημιώσεις πέραν της επιστροφής του ναύλου.

Ο Ντιέγκο Μαράνια εκπροσωπεί την πλατφόρμα En-Colectivo που δημιουργήθηκε για να υπερασπιστεί τα δικαιώματα όσων επλήγησαν από τις ακυρώσεις πτήσεων.

«Σύμφωνα με τον ευρωπαϊκό κανονισμό, τον κανονισμό 261/2004 δεν προβλέπεται κανενός είδους αποζημίωση για τέτοιου είδους ζημίες (ζημίες στους επιβάτες πέρα από την τιμή του εισιτηρίου). Προβλέπεται μόνο αποζημίωση για ακυρώσεις και καθυστερήσεις πτήσεων με βάση την απόσταση και το χρόνο πτήσης. Αυτό που ζητούμε μέσω της συλλογικότητάς μας είναι να αποζημιωθεί ακριβώς αυτή η ζημία, η ηθική βλάβη και η απώλεια χρημάτων. Αυτό που θέλουμε να απαιτήσουμε από τη Ryanair είναι η ζημιά στον επιβάτη που προκαλείται από την ακύρωση μιας πτήσης εξαιτίας του γεγονότος ότι δεν αναζητήθηκε εναλλακτική λύση για την πτήση. Θεωρούμε ότι η ηθική και υλική ζημία καθώς και η απώλεια κέρδους που υπέστη κάθε άτομο είναι απολύτως δικαιολόγημένο να αποζημιωθούν. Η Ryanair υποχρεούται να αναζητά εναλλακτικές πτήσεις έτσι ώστε οι ζημιές που προκαλεί σε κάθε επιβάτη να περιορίζονται. Το γεγονός ότι η εταιρεία προθυμοποιείται να κάνει επιστροφή κομίστρου δεν την απαλλάσσει από τις υπόλοιπες απαιτήσεις».