Στον αέρα έμειναν χιλιάδες επιβάτες από την αναστολή της λειτουργίας της
Οξείες είναι οι αντιδράσεις των επιβατών της WΟW, μετά την πτώχευση της εταιρείας. Στις περισσότερες περιπτώσεις ενημερώθηκαν απλά με ένα μήνυμα ότι δεν θα πραγματοποιηθεί ποτέ η πτήση που προγραμμάτιζαν και για την οποία είχαν ήδη καταβάλει τα χρήματα που απαιτούνταν.
«Ελαβα ενα μηνυμα στο κινητο που έλεγε ότι η πτήση ακυρώνεται. Μετά προσπάθησα να καταλάβω τι συμβαίνει και μια κυρία στην υποδοχή μου είπε: α, μόλις χρεωκόπησαν», λέει ένας επιβάτης.
Ενας άλλος σχολιάζει: «Καθόμασταν εδώ, τίποτα δεν συνέβαινε και μας λένε ότι μπορούμε ζητήσουμε επιστροφή χρημάτων ή μπορείτε να επιστρέψετε αύριο. Αλλά θα πρέπει να πετάξουμε για την Ινδία αύριο και αν δεν φτάσουμε στην Γρανκφούρτη σήμερα, θα χάσουμε την επόμενη πτήση μας. Και τώρα που ψάχνουμε για άλλες πτήσεις, τις βρίσκουμε στα 800 και 900 δολάρια».
Καποιοι άλλοι στάθηκαν πιο τυχεροί. «Με το ζόρι βρήκαμε λύση, αλλά αυτή είναι να πάμε Αυστρία, μετά Βερολίνο και μετά Φρανκφουρτη, νομίζω θα περάσουν 24 ώρες μέχρι να φτάσουμε στον προορισμό μας. θα πρέπει να αλλάξουμε τρεις πτήσεις».
Στο μήνυμά της προς τους πελάτες της, η πτωχευμένη πλέον WOW μετά την απρόσμενη για πολλούς αναστολή της λειτουργίας της, συμβούλευσε τους επιβάτες να κάνουν ξανά κρατήσεις με άλλες αεροπορικές εταιρείες, λέγοντας ότι αυτές θα μπορούσαν να προσφέρουν ειδικούς ναύλους «διάσωσης».