Έκτακτη είδηση
This content is not available in your region

Επιμένει η Κομισιόν στην αποζημίωση των εισιτηρίων από τις αεροπορικές

euronews_icons_loading
Επιμένει η Κομισιόν στην αποζημίωση των εισιτηρίων από τις αεροπορικές
Πνευματικά Δικαιώματα  Elaine Thompson/Copyright 2020 The Associated Press. All rights reserved
Μέγεθος Κειμένου Aa Aa

Η επιστροφή μετρητών από ακυρωμένα αεροπορικά εισιτήρια λόγω του κορονοϊού μπορεί να είναι μια… αδύνατη αποστολή.

Όπως η περίπτωση της Ασμίκ από το Βανκούβερ που είχε εισιτήρια για να πετάξει στη Μόσχα με τον σύζυγό της και 2 παιδιά.

«Πληρώσαμε περίπου 2.600 ευρώ και είναι απογοητευτικό και καταστροφικό γιατί πραγματικά δεν είναι εύκολο να εξοικονομήσουμε χρήματα για διατλαντικά ταξίδια και πραγματικά αισθανόμαστε πολύ απογοητευμένοι με το γεγονός ότι η εταιρεία δεν σέβεται τη νομοθεσία ως προς τις επιστροφές χρημάτων για πτήσεις που ακυρώνονται » είπε η Ασμίκ Σαρνταγιάν.

Σύμφωνα με τη νομοθεσία της ΕΕ, σε περίπτωση ακύρωσης πτήσης, οι επιβάτες έχουν το δικαίωμα αποζημίωσης για το κόστος του εισιτηρίου εντός 7 ημερών. Σύμφωνα με πληροφορίες, πολλές αεροπορικές εταιρείες δεν το σέβονται και προσφέρουν κουπόνια.

«Η θέση της ΕΕ είναι αρκετά σαφής, νομίζω ότι βρίσκεται στη σωστή πλευρά.

Έχω δει την Επίτροπο μεταφορών σε συνεντεύξεις να λέει όλα τα σωστά πράγματα. Το πρόβλημα είναι η εφαρμογή και το πρόβλημα είναι η ολλανδική κυβέρνηση, δηλαδή ο εθνικός φορέας που εφαρμόζει την ευρωπαϊκή νομοθεσία, που έχει αφήσει την KLM να ξεφύγει από αυτό. Ελπίζω ότι η ΕΕ θα κάνει κάτι και θα υπάρξουν συνέπειες», ΄συμφώνησε η Νοέμι Γκομπάς.

Κάποιες κυβερνήσεις έχουν διευκολύνει τις αερογραμμές τους, όπως συνέβη στην Ελλάδα. Η Κομισιόν επιμένει ότι τα κράτη μέλη οφείλουν να εφαρμόσουν το νόμο.

«Περιμένω αυτό το θέμα να είναι πολύ ψηλά στην ημερήσια διάταξη. Δεν αναλαμβάνω δράση απευθείας με την αεροπορική εταιρεία. Γνωρίζω ότι υπάρχουν κυβερνήσεις που ζητούν από την Επιτροπή να αλλάξει το νόμο, κάτι που δεν είναι επιλογή για μένα. Δεν νομίζω ότι αυτό είναι σωστό. Νομίζω ότι πρέπει να διοχετεύσουν την ενέργειά τους στο να σκεφτούν να κάνουν τα κουπόνια πιο ελκυστικά εάν θέλουν να χρησιμοποιούν κυρίως αυτά, αλλά να επιτρέπουν στους επιβάτες να ασκήσουν το δικαίωμά τους να τους επιστραφούν», είπε η Επίτροπος Μεταφορών Αντίνα Βαλεάν.

Οι υπουργοί Μεταφορών αναμένεται να συναντηθούν την Τετάρτη για να αντιμετωπίσουν αυτό το ακανθώδες ζήτημα.