Στην ομάδα των 128 επιβατών που ήταν ντυμένοι με την παραδοσιακή ενδυμασία των υπερορθόδοξων Εβραίων δεν επετράπη η επιβίβαση σε πτήση στη Φρανκφούρτη το 2022
Η Lufthansa τιμωρήθηκε με πρόστιμο ρεκόρ 4 εκατομμυρίων δολαρίων (3,6 εκατ. ευρώ) για την αντιμετώπιση απέναντι σε ομάδα Εβραίων επιβατών, στους οποίους παγορεύτηκε η επιβίβαση σε πτήση της εταιρείας το 2022 στη Φρανκφούρτη - το μεγαλύτερο πρόστιμο που έχει επιβληθεί ποτέ σε αεροπορική εταιρεία για παραβίαση πολιτικών δικαιωμάτων.
Το Υπουργείο Μεταφορών των ΗΠΑ δήλωσε ότι μια ομάδα 128 επιβατών στους οποίους δεν επετράπη η επιβίβαση σε πτήση το 2022, "φορούσαν διακριτική ενδυμασία που συνήθως φορούν οι ορθόδοξοι Εβραίοι άνδρες".
Οι επιβάτες, οι οποίοι δεν ταξίδευαν όλοι μαζί, δήλωσαν στις αρχές ότι η Lufthansa τους αντιμετώπισε σαν να ήταν "μια ομάδα" απαγορεύοντας την επιβίβαση σε όλους με βάση την υποτιθέμενη "κακή συμπεριφορά" ορισμένων.
Τα μέλη του πληρώματος της Lufthansa δήλωσαν ότι οι επιβάτες δεν υπάκουσαν στις οδηγίες τους να φορούν μάσκες προσώπου και να μην συγκεντρώνονται στους διαδρόμους ή κοντά στις εξόδους κινδύνου.
Η υποτιθέμενη κακή συμπεριφορά τους είχε ως αποτέλεσμα να μην επιτραπεί η επιβίβαση όλων των επιβατών σε πτήση ανταπόκρισης. Η πλειοψηφία των επιβατών επιβιβάστηκε τελικά σε πτήση της επόμενης ημέρας.
Το Υπουργείο Μεταφορών υποστήριξε ότι από τις ανακρίσεις δεν προέκυψαν επαρκή στοιχεία για κακή συμπεριφορά, προσθέτοντας ότι τα μέλη του πληρώματος της Lufthansa δεν εντόπισαν μεμονωμένους επιβάτες που δεν είχαν ακολουθήσει τους κανόνες.
Τα μέλη του πληρώματος δήλωσαν ότι αυτό οφειλόταν στον μεγάλο αριθμό των παραβάσεων καθώς πολλοί από τους επιβάτες είχαν ανταλλάξει θέσεις.
Εκείνη την εποχή, τα γερμανικά μέσα ενημέρωσης ανέφεραν ότι ορισμένοι επιβάτες της πτήσης είχαν αρνηθεί να φορέσουν μάσκες για την πανδημία, με το προσωπικό της Lufthansa να αποκλείει στη συνέχεια όλους τους επιβάτες που θεωρήθηκαν βάση της εμφάνισής τους ως Εβραίοι.
Σύμφωνα με ανακοίνωση που δημοσίευσε η Lufthansa το 2022, η αεροπορική εταιρεία ζήτησε συγγνώμη για το περιστατικό και κατέληξε σε αδιευκρίνιστο διακανονισμό με την πλειονότητα των επιβατών.
Από το πρόστιμο αφαιρέθηκαν 2 εκατομμύρια δολάρια (3,6 εκατομμύρια ευρώ) τα οποία δόθηκαν ως αποζημίωση στους επιβάτες.
Η αεροπορική εταιρεία αρνήθηκε να σχολιάσει την απόφαση.