Η Επιτροπή καλεί για αυστηρότερη επιβολή της προστασίας των καταναλωτών και των περιβαλλοντικών προτύπων στο διαδικτυακό εμπόριο σε νέα ανακοίνωση που επικεντρώνεται στις κινεζικές αγορές, ενώ ανακοινώνει ξεχωριστά τη διεξαγωγή έρευνας για τον γίγαντα ρούχων Shein.
Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή ξεκίνησε την Τετάρτη έρευνα για την προστασία των καταναλωτών στην κινεζική εταιρεία λιανικής πώλησης Shein και δημοσίευσε επίσης μια «εργαλειοθήκη» για τον χειρισμό των προκλήσεων που δημιουργούν οι ηλεκτρονικές αγορές από κινεζικούς ιστότοπους που δεν συμμορφώνονται με τα πρότυπα της ΕΕ όσον αφορά την ποιότητα, το περιβάλλον και τις δίκαιες εμπορικές πρακτικές.
Η εργαλειοθήκη ισχυρίζεται ότι προσεγγίζει το πρόβλημα από τη στιγμή που ο καταναλωτής επισκέπτεται τον ιστότοπο έως τη στιγμή της αγοράς, απαριθμώντας διάφορους κανονισμούς που ήδη ισχύουν ή που πρέπει να εφαρμοστούν, να βελτιωθούν ή να επανεξεταστούν, αλλά προβάλλει και νέες προτάσεις - όπως η τελωνειακή μεταρρύθμιση.
Ο εκτελεστικός βραχίονας της ΕΕ ζητεί την υιοθέτηση της δέσμης μέτρων για τη μεταρρύθμιση της τελωνειακής ένωσης που ισχύει από τον Μάιο του 2023, η οποία θα καταργήσει την απαλλαγή από τους δασμούς για τα δέματα αξίας κάτω των 150 ευρώ και θα δημιουργήσει μια τελωνειακή αρχή της ΕΕ, έναν αποκεντρωμένο οργανισμό που θα συγκεντρώνει όλες τις τελωνειακές αρχές των κρατών μελών με την Επιτροπή.
Η εργαλειοθήκη πρότεινε επίσης την «σάρωση της ασφάλειας των προϊόντων» με τη χρήση εργαλείων τεχνητής νοημοσύνης μαζί με μυστικές αγορές, δραστηριότητες δοκιμών για τον εντοπισμό και την ανάκληση προϊόντων από την αγορά, που επιτρέπονται βάσει των γενικών κανονισμών για την ασφάλεια των προϊόντων που θεσπίστηκαν τον περασμένο Δεκέμβριο.
Η ανακοίνωση προβάλλει την υιοθέτηση σχεδίου δράσης για τον κανονισμό για τον οικολογικό σχεδιασμό βιώσιμων προϊόντων και την τροποποίηση της οδηγίας-πλαισίου για τα απόβλητα, ώστε να «μετριαστούν οι κλιματικές και περιβαλλοντικές επιπτώσεις των εισαγωγών προϊόντων χαμηλής αξίας που αποστέλλονται απευθείας στους καταναλωτές».
Επισημαίνει την ανάγκη εφαρμογής των ισχυόντων κανόνων του νόμου για τις ψηφιακές υπηρεσίες που αφορούν τα εθιστικά σχέδια, τα σκοτεινά μοτίβα και τις ψεύτικες εκπτώσεις, καθώς και των διατάξεων του νόμου για τις ψηφιακές αγορές σχετικά με τις αθέμιτες εμπορικές πρακτικές. Ζητεί επίσης βαθύτερη συνεργασία μεταξύ των οργανισμών των κρατών μελών και της ΕΕ.
Η Επιτροπή θα αξιολογήσει την επίδραση των μέτρων που λαμβάνονται εντός ενός έτους και θα δημοσιεύσει έκθεση σχετικά με την επιβολή της νομοθεσίας από την ΕΕ και τα κράτη μέλη.
Η Κομισιόν ξεκίνησε, εξάλλου, έρευνα για την κινεζική εταιρεία λιανικής πώλησης Shein σε συνδυασμό με το δίκτυο συνεργασίας για την προστασία των καταναλωτών (CPC), το οποίο συγκεντρώνει τις 27 αρχές προστασίας των καταναλωτών στα κράτη μέλη της ΕΕ για τη διερεύνηση από κοινού παραβιάσεων της προστασίας των καταναλωτών της ΕΕ.
Με βάση τις πληροφορίες που συγκέντρωσαν οι εν λόγω αρχές, η Επιτροπή κατέληξε στο συμπέρασμα ότι υπάρχουν βάσιμες υποψίες για εφαρμογή αθέμιτων πρακτικών βάσει της νομοθεσίας για την προστασία των καταναλωτών.
Εκπρόσωπος της Shein δήλωσε στο Euronews ότι η εταιρεία είναι έτοιμη να συνεργαστεί. «Χαιρετίζουμε τις προσπάθειες που ενισχύουν την εμπιστοσύνη και την ασφάλεια των Ευρωπαίων καταναλωτών κατά τις διαδικτυακές αγορές και πιστεύουμε ότι ένας ισότιμος ανταγωνισμός μπορεί να ωφελήσει ολόκληρο το οικοσύστημα», δήλωσε ο εκπρόσωπος και πρόσθεσε: «Οι ομάδες μας για τη ρύθμιση και τη συμμόρφωση σε όλη την ΕΕ θα συνεργαστούν με τους εταίρους μας σε επίπεδο ΕΕ και εθνικών κυβερνήσεων για να μελετήσουν αυτές τις συστάσεις και να εξετάσουν πώς η Shein μπορεί να διαδραματίσει το ρόλο της στην ενίσχυση του κλάδου μας για να βελτιώσει την εμπειρία των ηλεκτρονικών αγορών για τους Ευρωπαίους καταναλωτές».
Η έρευνα που ξεκίνησε από την Επιτροπή και το δίκτυο CPC για τον κινεζικό λιανοπωλητή Temu τον περασμένο Νοέμβριο παραμένει σε εξέλιξη.
Η ΕΕ σχεδιάζει να προτείνει μια πράξη ψηφιακής δικαιοσύνης για να καλύψει τα κενά στους κανόνες προστασίας των καταναλωτών στα μέσα του επόμενου έτους.