Έρευνα της Ευρωπαϊκής Επιτροπής: κινεζική πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου κάνει ανεπαρκείς ελέγχους κινδύνου, παρά την πώληση επικίνδυνων βρεφικών παιχνιδιών και ελαττωματικών φορτιστών.
Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή επέβαλε πρόστιμο 200 εκατ. ευρώ στον κινεζικό γίγαντα ηλεκτρονικού εμπορίου Temu, αφού οι ελεγκτές εντόπισαν επικίνδυνα βρεφικά παιχνίδια και ελαττωματικούς φορτιστές που διατίθενται ευρέως στην πλατφόρμα της.
Η Επιτροπή ανέφερε την Πέμπτη ότι, βάσει του Νόμου για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες (Digital Services Act, DSA), η πλατφόρμα δεν κατόρθωσε να εντοπίσει και να αντιμετωπίσει επαρκώς τους κινδύνους που συνεπάγονται παράνομα και μη ασφαλή προϊόντα τα οποία πωλούνται σε Ευρωπαίους καταναλωτές.
Το πρόστιμο επιβλήθηκε έπειτα από επίσημη έρευνα που ξεκίνησε τον Οκτώβριο του 2024, με αντικείμενο το κατά πόσον η Temu τηρούσε τις υποχρεώσεις της ως χαρακτηρισμένη Πολύ Μεγάλη Διαδικτυακή Πλατφόρμα (Very Large Online Platform) βάσει της νομοθεσίας της ΕΕ.
Η έρευνα της Επιτροπής περιλάμβανε μια άσκηση «μυστικών αγορών», που πραγματοποιήθηκε από ανεξάρτητο οργανισμό δοκιμών. Διαπιστώθηκε ότι υψηλό ποσοστό φορτιστών που αγοράστηκαν μέσω της Temu απέτυχε στα βασικά τεστ ηλεκτρικής ασφάλειας και ότι μεγάλο μέρος των βρεφικών παιχνιδιών παρουσίαζε μεσαίου έως υψηλού επιπέδου κινδύνους για την ασφάλεια, καθώς περιείχαν χημικές ουσίες πάνω από τα νόμιμα όρια ή έφεραν μικρά αποσπώμενα μέρη που ενέχουν κίνδυνο ασφυξίας.
Η Επιτροπή επέκρινε επίσης την Temu επειδή δεν έλαβε υπόψη τον ρόλο που παίζει ο ίδιος ο σχεδιασμός της πλατφόρμας της στη διάδοση μη ασφαλών προϊόντων. Οι αλγόριθμοι συστάσεων και τα προωθητικά προγράμματα που βασίζονται σε influencers, σημείωσαν οι ερευνητές, μπορεί να ενισχύουν ενεργά την εμβέλεια των παράνομων καταχωρίσεων, μια διάσταση που η Temu δεν είχε εξετάσει επαρκώς.
«Οι αξιολογήσεις κινδύνου δεν είναι ασκήσεις τυπικής συμμόρφωσης, είναι η ραχοκοκαλιά του DSA», δήλωσε η Henna Virkkunen, εκτελεστική αντιπρόεδρος της Ευρωπαϊκής Επιτροπής αρμόδια για την τεχνολογική κυριαρχία, την ασφάλεια και τη δημοκρατία. «Η αξιολόγηση κινδύνων της Temu υποτιμά συγκεκριμένους κινδύνους, στερείται σαφήνειας, δεν στηρίζεται σε στέρεα στοιχεία και δεν είναι ολοκληρωμένη.»
«Αφήνει τις ρυθμιστικές αρχές, τους χρήστες και το κοινό στο σκοτάδι ως προς την πραγματική έκταση της πιθανής βλάβης που προκαλούν τα παράνομα προϊόντα που πωλούνται μέσω της Temu. Ήρθε η ώρα η Temu να συμμορφωθεί με τον νόμο.»
Η Temu ανέφερε ότι «σέβεται τους στόχους του Νόμου για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες και τη σημασία σαφών και συνεκτικών κανόνων για την ψηφιακή οικονομία», αλλά ότι αμφισβητεί την απόφαση της Ευρωπαϊκής Επιτροπής και θεωρεί το πρόστιμο ‘δυσανάλογο’, όπως ανέφερε η εταιρεία σε δήλωσή της στο Euronews Next.
Η εταιρεία πρόσθεσε ότι θα συνεχίσει να συνεργάζεται εποικοδομητικά με τις ρυθμιστικές αρχές για την ανάπτυξη μιας υπεύθυνης αγοράς που θα εξυπηρετεί καταναλωτές, επιχειρήσεις και τις τοπικές κοινωνίες.
«Εξετάζουμε προσεκτικά αυτή την απόφαση και διερευνούμε όλες τις επιλογές που έχουμε στη διάθεσή μας», σημείωσε η Temu.
Η Temu έχει πλέον προθεσμία έως τις 28 Αυγούστου 2026 για να υποβάλει σχέδιο δράσης, στο οποίο θα καθορίζει πώς προτίθεται να διορθώσει τις ελλείψεις στην αξιολόγηση κινδύνου, όπως απαιτείται από το άρθρο 75 του DSA. Το Ευρωπαϊκό Συμβούλιο για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες θα έχει έναν μήνα για να εξετάσει το σχέδιο και στη συνέχεια η Επιτροπή θα διαθέτει ακόμη έναν μήνα για να εγκρίνει την τελική απόφαση και να θέσει χρονοδιάγραμμα υλοποίησης.
Εάν η Temu δεν συμμορφωθεί με την απόφαση περί μη συμμόρφωσης, ενδέχεται να αντιμετωπίσει περιοδικές χρηματικές ποινές, πέραν του προστίμου που ανακοινώθηκε την Πέμπτη. Η Επιτροπή ανέφερε ότι θα συνεχίσει να βρίσκεται σε επαφή με την εταιρεία για να παρακολουθεί ευρύτερα την τήρηση του DSA.
Το άρθρο ενημερώθηκε με τοποθέτηση από την Temu.