Έρευνα της Ευρωπαϊκής Επιτροπής διαπίστωσε ότι η κινεζική πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου είχε ανεπαρκείς αξιολογήσεις κινδύνου, αφού ερευνητές εντόπισαν στην πλατφόρμα επικίνδυνα βρεφικά παιχνίδια και ελαττωματικούς φορτιστές.
Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή επέβαλε πρόστιμο 200 εκατ. ευρώ στον κινεζικό κολοσσό ηλεκτρονικού εμπορίου Temu, αφού οι ερευνητές εντόπισαν επικίνδυνα βρεφικά παιχνίδια και ελαττωματικούς φορτιστές που διατίθενται ευρέως στην πλατφόρμα της.
Η Επιτροπή ανέφερε την Πέμπτη ότι, βάσει του Νόμου για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες (DSA), η πλατφόρμα δεν κατάφερε να εντοπίσει και να αντιμετωπίσει επαρκώς τους κινδύνους από παράνομα και μη ασφαλή προϊόντα που πωλούνται σε Ευρωπαίους καταναλωτές.
Το πρόστιμο ακολουθεί επίσημη έρευνα που ξεκίνησε τον Οκτώβριο του 2024 σχετικά με το κατά πόσον η Temu τηρούσε τις υποχρεώσεις της ως χαρακτηρισμένη Πολύ Μεγάλη Διαδικτυακή Πλατφόρμα βάσει της νομοθεσίας της ΕΕ.
Η έρευνα της Επιτροπής περιλάμβανε άσκηση τύπου “mystery shopping”, που υλοποιήθηκε από ανεξάρτητο οργανισμό δοκιμών. Διαπιστώθηκε ότι υψηλό ποσοστό φορτιστών που αγοράστηκαν μέσω της Temu απέτυχε σε βασικές δοκιμές ηλεκτρικής ασφάλειας, ενώ μεγάλο μέρος των βρεφικών παιχνιδιών παρουσίαζε μεσαίους έως υψηλούς κινδύνους για την ασφάλεια, καθώς περιείχαν χημικές ουσίες πάνω από τα νόμιμα όρια ή διέθεταν μικρά αποσπώμενα μέρη που ενέχουν κίνδυνο πνιγμού.
Η Επιτροπή επέκρινε επίσης την Temu επειδή δεν έλαβε υπόψη τον ρόλο που διαδραματίζει ο ίδιος ο σχεδιασμός της πλατφόρμας στη διάδοση μη ασφαλών προϊόντων. Οι ερευνητές σημείωσαν ότι οι αλγόριθμοι συστάσεων και τα προωθητικά προγράμματα με τη συμμετοχή influencers μπορούν να ενισχύουν ενεργά την απήχηση παράνομων καταχωρίσεων, μια διάσταση που η Temu δεν είχε εξετάσει επαρκώς.
“Οι εκτιμήσεις κινδύνου δεν είναι απλώς άσκηση συμπλήρωσης κουτιών· αποτελούν τη ραχοκοκαλιά του DSA”, δήλωσε η Henna Virkkunen, εκτελεστική αντιπρόεδρος της Επιτροπής αρμόδια για την τεχνολογική κυριαρχία, την ασφάλεια και τη δημοκρατία. “Η αξιολόγηση κινδύνων της Temu υποτιμά συγκεκριμένους κινδύνους, στερείται σαφήνειας, δεν βασίζεται σε ισχυρά αποδεικτικά στοιχεία και δεν είναι ολοκληρωμένη”.
“Αφήνει τις ρυθμιστικές αρχές, τους χρήστες και το ευρύ κοινό στο σκοτάδι ως προς την πραγματική έκταση της πιθανής βλάβης από τα παράνομα προϊόντα που πωλούνται μέσω της Temu. Τώρα είναι η στιγμή η Temu να συμμορφωθεί με τον νόμο.”
Η Temu ανέφερε ότι “σέβεται τους στόχους του Νόμου για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες και τη σημασία σαφών και συνεκτικών κανόνων για την ψηφιακή οικονομία”, αλλά αμφισβητεί την απόφαση της Ευρωπαϊκής Επιτροπής και θεωρεί το πρόστιμο “δυσανάλογο”, όπως ανέφερε η εταιρεία σε δήλωσή της στο Euronews Next.
Η εταιρεία πρόσθεσε ότι θα “συνεχίσει να συνεργάζεται εποικοδομητικά με τις ρυθμιστικές αρχές” για την ανάπτυξη μιας υπεύθυνης αγοράς που θα εξυπηρετεί καταναλωτές, επιχειρήσεις και τοπικές κοινότητες.
“Εξετάζουμε προσεκτικά αυτή την απόφαση και διερευνούμε όλες τις επιλογές που έχουμε στη διάθεσή μας”, σημείωσε η Temu.
Η Temu έχει πλέον προθεσμία έως τις 28 Αυγούστου 2026 για να υποβάλει ένα σχέδιο δράσης στο οποίο θα εξηγεί πώς προτίθεται να διορθώσει τις ελλείψεις στην αξιολόγηση κινδύνων, όπως απαιτείται από το άρθρο 75 του DSA. Το Ευρωπαϊκό Συμβούλιο Ψηφιακών Υπηρεσιών θα διαθέτει έναν μήνα για να εξετάσει το σχέδιο και στη συνέχεια η Επιτροπή θα έχει επιπλέον έναν μήνα για να υιοθετήσει την οριστική απόφασή της και να καθορίσει χρονοδιάγραμμα εφαρμογής.
Εάν η Temu δεν συμμορφωθεί με την απόφαση περί μη συμμόρφωσης, ενδέχεται να βρεθεί αντιμέτωπη με περιοδικές χρηματικές ποινές πέραν του προστίμου της Πέμπτης. Η Επιτροπή ανέφερε ότι θα συνεχίσει να συνεργάζεται με την εταιρεία για να παρακολουθεί πιο συνολικά την τήρηση του DSA.
Το άρθρο ενημερώθηκε με δήλωση της Temu.