Σχεδόν 60% των Γερμανών έχουν δώσει συνέντευξη σε τεχνητή νοημοσύνη: συμβουλές για να τα καταφέρετε.
Οι υπεύθυνοι προσλήψεων στρέφονται ήδη στην τεχνητή νοημοσύνη (AI) για να φιλτράρουν βιογραφικά, αλλά κάποιοι κάνουν τώρα το επόμενο βήμα: τη χρησιμοποιούν για να διενεργούν τις συνεντεύξεις εργασίας.
ΔΙΑΦΉΜΙΣΗ
ΔΙΑΦΉΜΙΣΗ
Εταιρείες όπως η Google δημιουργούν εξειδικευμένες εφαρμογές AI (πηγή στα Αγγλικά) που «παίρνουν συνέντευξη» από υποψηφίους στο αρχικό στάδιο, είτε μέσω τηλεφωνικών κλήσεων, είτε με βιντεοκλήσεις όπου εμφανίζεται ένα άβαταρ στην οθόνη, είτε με γραπτά μηνύματα.
Όλο και περισσότεροι υποψήφιοι εγκαταλείπουν διαδικασίες συνέντευξης που περιλαμβάνουν τεχνητή νοημοσύνη, σύμφωνα με έρευνα της πλατφόρμας προσλήψεων Greenhouse (πηγή στα Αγγλικά) σε σχεδόν 3.000 αναζητούντες εργασία σε Ηνωμένες Πολιτείες, Ηνωμένο Βασίλειο, Ιρλανδία, Γερμανία και Αυστραλία.
Πάνω από τους μισούς όσων συμμετείχαν σε τέτοιες συνεντεύξεις δεν έλαβαν καμία απάντηση, είτε επειδή η εταιρεία τους «έγραφε» στα μαύρα κατάστιχα, είτε επειδή ακόμη περιμένουν μια επίσημη ενημέρωση.
Ακολουθεί τι μπορεί να περιμένει ένας υποψήφιος αν αποφασίσει να δώσει μια τέτοια συνέντευξη και πώς μπορεί να προετοιμαστεί καλύτερα.
Προπόνηση, προπόνηση, προπόνηση
Μερικές από τις καλύτερες συμβουλές για συνεντεύξεις – είτε τις κάνει άνθρωπος είτε AI – είναι να μελετήσει κανείς την περιγραφή της θέσης, να ερευνήσει τον οργανισμό και να κατανοήσει τι ακριβώς αναζητά, εξηγεί η Amanda Augustine, σύμβουλος καριέρας στην Careerminds, εταιρεία που βοηθά εργαζομένους που έχουν απολυθεί με υπηρεσίες συγγραφής βιογραφικού και αναζήτησης εργασίας.
«Όσο καλύτερα προετοιμασμένος είσαι, τόσο πιο εύκολο θα είναι να προσαρμόζεις τις απαντήσεις σου, ακόμη κι όταν αλληλεπιδράς με ένα σύστημα AI αντί με έναν άνθρωπο», συμβουλεύει.
Κατά τη διάρκεια της συνέντευξης, είναι πιθανό να λείπει η κλασική ζεστή εισαγωγική κουβέντα ή τα «σπασίματα του πάγου» που βοηθούν να χτιστεί μια σχέση με τον υπεύθυνο προσλήψεων.
Ο καλύτερος τρόπος να το ξεπεράσει κανείς αυτό είναι να προετοιμάζεται «φωναχτά… λέγοντας τις πραγματικές απαντήσεις δυνατά», επειδή το chatbot πρέπει να καταγράφει με ακρίβεια τι λέγεται, σύμφωνα με την Priya Rathod, συντάκτρια για τις τάσεις στον χώρο εργασίας στην online πλατφόρμα εύρεσης εργασίας Indeed.
Μια συνέντευξη με AI «ενδιαφέρεται λιγότερο για τον τόνο μου και περισσότερο για το τι λέω», σημειώνει η Rathod.
«Πρέπει να είσαι ιδιαίτερα περιγραφικός και εξαιρετικά σαφής στον τρόπο που εκφράζεσαι, ώστε το σύστημα να εντοπίζει στοιχεία που ένας κανονικός συνεντευκτής θα καταλάβαινε από τις εκφράσεις του προσώπου σου και τον τόνο της φωνής σου», προσθέτει.
Ένας τρόπος προετοιμασίας είναι η χρήση ενός διαδικτυακού προσομοιωτή συνέντευξης, που καταγράφει τις απαντήσεις και δίνει άμεση ανατροφοδότηση για το περιεχόμενο, τον τρόπο παρουσίασης ή τον ρυθμό της ομιλίας του υποψηφίου, εξηγεί η Augustine.
Αυτά τα εργαλεία βοηθούν επίσης τους υποψηφίους να συνηθίσουν να μιλούν στην κάμερα, να διαχειρίζονται τα χρονικά όρια και να δίνουν δομημένες απαντήσεις χωρίς να υπάρχει διάλογος, προσθέτει.
Πριν από τη συνέντευξη, οι υποψήφιοι ενθαρρύνονται επίσης να φροντίσουν την υλικοτεχνική πλευρά: να έχουν σωστή διάταξη γραφείου και υπολογιστή, να ελέγξουν ότι ήχος και εικόνα λειτουργούν, να εξασφαλίσουν καλό φωτισμό και να τοποθετήσουν το λάπτοπ στο ύψος των ματιών.
Πώς να δομήσετε τις απαντήσεις σας
Οι συνεντεύξεις με AI βασίζονται «σε μεγάλο βαθμό» σε ερωτήσεις συμπεριφοράς, ζητώντας από τους υποψηφίους συγκεκριμένα παραδείγματα για το πώς χειρίστηκαν επαγγελματικές καταστάσεις, με αριθμούς και μετρήσιμα στοιχεία, λέει η Rathod.
«Θέλετε να χρησιμοποιείτε αριθμούς όσο περισσότερο γίνεται», τονίζει. «Ακόμα κι αν δεν έχετε έναν ρόλο που φέρνει άμεσα έσοδα, υπάρχουν τρόποι να δείξετε πώς επηρεάσατε ή βελτιώσατε κάτι μέσα σε μια ομάδα».
Οι υποψήφιοι θα πρέπει να χρησιμοποιούν τη μέθοδο STAR – κατάσταση (Situation), καθήκον (Task), δράση (Action) και αποτέλεσμα (Result) – όταν απαντούν σε αυτό το είδος ερωτήσεων από AI, και να την έχουν εξασκήσει εκ των προτέρων, σημειώνει η Rathod.
Οι αναζητούντες εργασία μπορεί να μπουν στον πειρασμό να χρησιμοποιήσουν την τεχνητή νοημοσύνη για να βρουν απαντήσεις, αλλά η Rathod λέει ότι αυτό είναι ένα «αρκετά προφανές» σημάδι για το εργαλείο συνέντευξης με AI και για όποιον παρακολουθεί την καταγραφή, και συχνά μπορεί να «αποκλείσει αμέσως» έναν υποψήφιο.
Ορισμένες ερωτήσεις του ψηφιακού συνεντευκτή διατυπώνονται με περίπλοκο τρόπο για να διαπιστωθεί αν ο υποψήφιος εξαπατά, σύμφωνα με τη Mehak Chowdhary, επικεφαλής μάρκετινγκ στην TestGorilla, μια ολλανδική πλατφόρμα προσλήψεων με βάση τις δεξιότητες.
«Το κάνουμε αυτό σκόπιμα για να καταλάβουμε αν χρησιμοποιείτε παράλληλα ένα εργαλείο AI, επειδή το σύστημα τότε θα προσπαθήσει να βελτιστοποιήσει την απάντηση με βάση το μήκος της ερώτησης», εξηγεί. «Αν όμως γνωρίζετε καλά το αντικείμενό σας, θα καταλαβαίνετε τι ακριβώς σας ρωτούν».
Αν δυσκολεύεστε να απαντήσετε, μπορείτε πάντα να ζητήσετε διευκρινίσεις ή να επαναληφθεί η ερώτηση, προσθέτει.
Το άρθρο ενημερώθηκε για να διορθωθεί η ονομασία της πλατφόρμας προσλήψεων Greenhouse.