Η εφαρμογή και οι υπηρεσίες της ψηφιακής τράπεζας δεν είναι πλέον προσβάσιμες σε εκατομμύρια χρήστες σε όλο τον κόσμο από το πρωί της Τρίτης
Η εφαρμογή ηλεκτρονικής τραπεζικής Revolut τέθηκε εκτός λειτουργίας λόγω μεγάλης βλάβης που επηρεάζει εκατομμύρια χρήστες, με την εταιρεία να δηλώνει ότι «εργαζόμαστε για να διορθώσουμε το πρόβλημα».
ΔΙΑΦΉΜΙΣΗ
ΔΙΑΦΉΜΙΣΗ
Τα πρώτα παράπονα εμφανίστηκαν το πρωί, όταν χρήστες ανέφεραν ότι δεν μπορούσαν να έχουν πρόσβαση στα χρήματά τους ή να χρησιμοποιήσουν τις κάρτες τους μετά από βλάβη στο σύστημα. Κάρτες φέρεται να απορρίπτονταν σε προσπάθεια πληρωμής, ενώ άλλοι λάμβαναν μήνυμα σφάλματος όταν προσπαθούσαν να συνδεθούν για να ελέγξουν τους λογαριασμούς τους.
Μετά τις μαζικές αναφορές στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, η εταιρεία εξέδωσε ανακοίνωση για να διαβεβαιώσει τους πελάτες της ότι εργάζεται για την επίλυση του προβλήματος και ότι τα χρηματοοικονομικά τους περιουσιακά στοιχεία παραμένουν ασφαλή.
«Αυτή τη στιγμή αντιμετωπίζουμε διακοπή υπηρεσιών που επηρεάζει πολλαπλές λειτουργίες. Μπορούμε να επιβεβαιώσουμε ότι όλα τα χρήματα και τα δεδομένα των πελατών μας είναι ασφαλή», ανέφερε η Revolut σε ανακοίνωσή της.
«Εργαζόμαστε για να διορθώσουμε το πρόβλημα από τη στιγμή που εντοπίστηκε σήμερα το πρωί και ζητούμε συγγνώμη από όσους επηρεάστηκαν και για οποιαδήποτε ταλαιπωρία προκλήθηκε».
Η ψηφιακή τράπεζα δεν έχει ακόμη γνωστοποιήσει πότε αναμένει να επανέλθουν πλήρως οι υπηρεσίες της, αφήνοντας εκατομμύρια χρήστες χωρίς πρόσβαση στα κεφάλαιά τους και χωρίς δυνατότητα πληρωμών με κάρτες Revolut.
Παράπονα καταγράφηκαν σε όλο τον κόσμο, με χρήστες στο Ηνωμένο Βασίλειο, την Ιρλανδία, τη Γαλλία, την Ισπανία, την Ιαπωνία και άλλες χώρες να αναφέρουν διακοπές στη λειτουργία. Δεν είναι σαφές αν η βλάβη επηρεάζει κάθε χρήστη της Revolut.
Η Revolut είναι το πιο πολύτιμο startup στην Ευρώπη, με τρέχουσα αξία 121,1 δισ. δολαρίων, γεγονός που την καθιστά πιο πολύτιμη από παραδοσιακούς ευρωπαϊκούς τραπεζικούς ομίλους όπως οι Barclays, Lloyds και Santander.
Η Revolut αναφέρει ότι έχει πάνω από 80 εκατομμύρια πελάτες λιανικής και ότι αυτή την περίοδο προσθέτει περίπου ένα εκατομμύριο νέους χρήστες κάθε 17 ημέρες, πορεία που θα την οδηγήσει να ξεπεράσει το όριο των 100 εκατομμυρίων πελατών μέχρι τα μέσα του 2027.
Η online τράπεζα απογειώθηκε χάρη στα πολλά πλεονεκτήματα που προσφέρει στα ταξίδια στο εξωτερικό, όπως ανταγωνιστικές συναλλαγματικές ισοτιμίες, αγορές χωρίς προμήθεια, παγκόσμια πρόσβαση σε αναλήψεις μετρητών από ΑΤΜ χωρίς χρέωση, ενώ τα ανώτερα πακέτα συνδρομής προσφέρουν ιατρική ασφάλιση, πρόσβαση σε αίθουσες αναμονής αεροδρομίων και κάλυψη καθυστερήσεων ταξιδιών.
Οι χρήστες της Revolut μπορούν επίσης να πραγματοποιούν άμεσες μεταφορές χρημάτων μεταξύ τους χωρίς χρέωση, καθώς και γρήγορες διεθνείς μεταφορές με χαμηλές αρχικές χρεώσεις.
Η startup με έδρα το Ηνωμένο Βασίλειο έχει ως μεγαλύτερες αγορές το Ηνωμένο Βασίλειο (13 εκατομμύρια), την Ισπανία (6 εκατομμύρια) και τη Γαλλία (5 εκατομμύρια).
Περισσότερες από 750.000 εταιρείες χρησιμοποιούν επίσης την υπηρεσία Revolut Business.