Ο αμερικανικός κολοσσός δηλώνει ότι έχει εντοπίσει το πρόβλημα το οποίο καταγγέλουν οι καταναλωτές
ΔΙΑΦΉΜΙΣΗΗ Apple κάνει λόγο για σφάλμα λογισμικού και άλλα ζητήματα που συνδέονται με δημοφιλείς εφαρμογές όπως το Instagram και η Uber, για την υπερθέρμανση των μοντέλων iPhone 15 που κυκλοφόρησαν πρόσφατα, και έχουν προκαλέσει παράπονα των καταναλωτών.
Η εταιρεία του Κουπερτίνο της Καλιφόρνια δήλωσε το Σάββατο ότι εργάζεται σε μια ενημέρωση του συστήματος iOS17 που τροφοδοτεί τη σειρά iPhone 15 για να αποτρέψει το να ζεσταθούν οι συσκευές και ότι εργάζεται με εφαρμογές που εκτελούνται με τρόπους που «προκαλούν υπερφόρτωση του συστήματος».
Το Instagram, που ανήκει στη Meta Platforms, τροποποίησε την εφαρμογή κοινωνικής δικτύωσης νωρίτερα αυτή την εβδομάδα για να αποτρέψει τη θέρμανση της συσκευής στο πιο πρόσφατο λειτουργικό σύστημα iPhone.
Η Uber και άλλες εφαρμογές, όπως το βιντεοπαιχνίδι Asphalt 9, βρίσκονται ακόμη στη διαδικασία κυκλοφορίας των ενημερώσεών τους, δήλωσε η Apple. Δεν διευκρίνισε χρονοδιάγραμμα για το πότε θα εκδοθεί η δική της επιδιόρθωση λογισμικού, αλλά είπε ότι κανένα πρόβλημα ασφάλειας δεν θα πρέπει να εμποδίζει τους κατόχους iPhone 15 να χρησιμοποιούν τις συσκευές τους ενώ αναμένουν την ενημέρωση.
«Έχουμε εντοπίσει ορισμένες συνθήκες που μπορούν να προκαλέσουν το iPhone να λειτουργεί πιο ζεστά από το αναμενόμενο», αναφέρει η Apple σε μια σύντομη δήλωση που δόθηκε στο Associated Press μετά από αναφορές και λεπτομερείς καταγγελίες υπερθέρμανσης.
Η Wall Street Journal ενίσχυσε τις ανησυχίες αναφέροντας το πρόβλημα υπερθέρμανσης στη δική της δοκιμή των νέων iPhone, τα οποία κυκλοφόρησαν πριν από μια εβδομάδα.
Δεν είναι ασυνήθιστο για τα νέα iPhone να ζεσταίνονται άβολα κατά τις πρώτες ημέρες χρήσης ή όταν αποκαθίστανται με εφεδρικές πληροφορίες που είναι αποθηκευμένες στο cloud. Οι συσκευές μπορούν επίσης να ζεσταθούν όταν χρησιμοποιούν εφαρμογές όπως βιντεοπαιχνίδια και τεχνολογία επαυξημένης πραγματικότητας που απαιτούν μεγάλη επεξεργαστική ισχύ, αλλά τα προβλήματα θέρμανσης με τα μοντέλα iPhone 15 έχουν ξεπεράσει αυτές τις τυπικές καταστάσεις.
Στην ανακοίνωσή της, η Apple τόνισε ότι το πρόβλημα δεν σχετίζεται με το περίβλημα από τιτάνιο στα iPhone 15 Pro και iPhone 15 Pro Max αντί για τον ανοξείδωτο χάλυβα που χρησιμοποιείται σε παλαιότερα smartphone.
Η Apple απέρριψε επίσης τις εικασίες ότι το πρόβλημα υπερθέρμανσης στα νέα μοντέλα μπορεί να συνδέεται με μια μετατόπιση από το ιδιόκτητο καλώδιο φόρτισης Lightning σε αυτό (usb-c) που της επέτρεπε να συμμορφωθεί με εντολή που εκδόθηκε από τις ευρωπαϊκές ρυθμιστικές αρχές.