Το περιστατικό σημειώθηκε στην περιοχή Σάουρι Μόγιο, όπου κτίσματα είχαν σημανθεί προς απομάκρυνση στο πλαίσιο έργου ανάπλασης του ποταμού.
Σύμφωνα με το υπουργείο Εσωτερικών, το κτίριο κατέρρευσε ενώ βρίσκονταν σε εξέλιξη εργασίες, παγιδεύοντας αρκετά άτομα κάτω από τα συντρίμμια. Ομάδες διάσωσης, ανάμεσά τους στρατιώτες και μέλη των υπηρεσιών έκτακτης ανάγκης, κινητοποιήθηκαν άμεσα για τον εντοπισμό επιζώντων. Τουλάχιστον άλλα τέσσερα άτομα τραυματίστηκαν, ενώ δύο άνθρωποι ανασύρθηκαν ζωντανοί.
Τα αίτια της κατάρρευσης δεν έχουν ακόμη διευκρινιστεί. Το κτίριο βρισκόταν σε ζώνη που είχε χαρακτηριστεί για την απομάκρυνση επικίνδυνων ή παράνομων κατασκευών στην όχθη του ποταμού.
Το Ναϊρόμπι έχει βιώσει επανειλημμένα τέτοια περιστατικά, ως αποτέλεσμα της ταχείας αστικής επέκτασης και της περιορισμένης εποπτείας. Ειδικοί επισημαίνουν τις παράνομες παρεμβάσεις και τα κακής ποιότητας υλικά ως βασικούς παράγοντες κινδύνου. Οι αρχές αναφέρουν ότι οι έλεγχοι θα εντατικοποιηθούν, αν και η αποτελεσματικότητά τους παραμένει αβέβαιη.