Ξενοδοχείο τεχνητής νοημοσύνης από το μέλλον άνοιξε στην Κίνα

Το ξενοδοχείο του μέλλοντος εγκαινιάζει ο κινεζικός κολοσσός του διαδικτυακού λιανεμπορίουAlibaba.

Τεχνητή νοημοσύνη, αυτοματοποιημένες διαδικασίες για μια σειρά από συναλλαγές και υπηρεσίες και ρομπότ βρίσκονται στη διάθεση των πελατών του FlyZoo Hotel που άνοιξε τις πόρτες του στην πόλη Χανγκτσόου στα ανατολικά της Κίνας.

Οι πρώτοι επισκέπτες δηλώνουν ικανοποιημένοι. Όπως ο Σαμ Ουάνγκ: «Δεν χάνουμε χρόνο στο check-in, δεν περιμένουμε σε ουρά. Πολλές υπηρεσίες γίνονται απλά με το smartphone. Επίσης, αισθανόμαστε πιο ασφαλείς με τη βοήθεια της τεχνολογίας και των έξυπνων υπηρεσιών.»

Τι λένε όμως οι εργαζόμενοι; Η Σουν Σιαοτίνγκ, υπάλληλος του FlyZoo Hotel βλέπει τα θετικά στοιχεία αυτής της εξέλιξης: «Δεν ανησυχώ μήπως αντικατασταθώ από τα ρομπότ. Οι μηχανές και τα ρομπότ μπορούν να κάνουν μόνο απλές δουλειές. Οι υπάλληλοι προσφέρουν καλύτερες υπηρεσίες. Με τα ρομπότ μπορούμε να κερδίζουμε πολύ χρόνο ώστε να εξυπηρετούμε καλύτερα τους πελάτες μας.»

Οι υπεύθυνοι του ξενοδοχείου διαβεβαιώνουν ότι δεν παραβαίνουν την εργατική νομοθεσία κι ότι προστατεύονται τα προσωπικά δεδομένα των πελατών.