O καταναλωτής ψωνίζει με ένα smartphone
ΔΙΑΦΉΜΙΣΗ
To xωριό Bέκχολμ απέχει 80 χιλιόμετρα από την σουηδική πρωτεύουσα.
Για τους κατοίκους όμως, λειτουργεί ένα self-service μίνι-μάρκετ.
Το κατάστημα δεν διαθέτει προσωπικό.
Το μόνο που χρειάζεται ο πελάτης είναι ένα smartphone για να μπει και να πληρώσει για τα προϊόντα που προμηθεύεται.
Τα τελευταία δύο χρόνια η εταιρεία έχει ανοίξει 30 τέτοια καταστήματα στην Σουηδία.
«Για να κρατάμε χαμηλά τις τιμές ελέγχουμε το λειτουργικό κόστος. Αυτό περιλαμβάνει και το ενοίκιο γι αυτό και τα καταστήματά μας είναι μικρά, ελέγχουμε όμως και το κόστος που αφορά το προσωπικό και φυσικά ο παράγοντας κλειδί που είναι ο έλεγχος του κόστους των logistics», ανέφερε ο συνιδρυτής της αλυσίδας Ντάνιελ Λουντχ.
Tέτοιου είδους αλυσίδες λειτουργούν ήδη σε άλλες ευρωπαϊκές χώρες όπως η Γερμανία και η Πορτογαλία.
Στο Βέκχλομ η συνεχής λειτουργία του καταστήματος αποτελεί και μια ευκαιρία για κοινωνικές επαφές.
Συναντιόμαστε και συζητάμε λίγο. Δεν το κάνεις αυτό όταν καταιβαίνεις στην πόλη. Νομίζω είναι κάτι σημαντικό για την κοινότητα.
Τα ψώνια σε ένα κατάστημα μόλις 20 τετραγωνικών έχουν και τις δυσκολίες τους όμως τουλάχιστον οι πελάτες μπορούν όλες τις ώρες να προμηθευτούν κάποια βασικά αγαθά.