Η ισχύς εισιτηρίων σε διαφορετικούς παρόχους, μετά από ακυρώσεις δρομολογίων, επεκτάθηκε και καλύπτει πλέον αρκετές νέες γραμμές
Είναι εξοργιστικό να βλέπεις ότι το τρένο σου έχει ακυρωθεί, ακόμη περισσότερο όταν βρίσκεσαι στο Ηνωμένο Βασίλειο.
ΔΙΑΦΉΜΙΣΗ
ΔΙΑΦΉΜΙΣΗ
Με το σημερινό σύστημα, οι επιβάτες συχνά περιμένουν για ώρα, καθώς πολλά εισιτήρια δεν γίνονται δεκτά σε αντίστοιχες υπηρεσίες που εκτελούνται από διαφορετικούς παρόχους.
Αυτό όμως αλλάζει από αυτή την Κυριακή, 20 Σεπτεμβρίου, καθώς οι ταξιδιώτες θα μπορούν πλέον να χρησιμοποιούν το εισιτήριό τους σε τρένο άλλης εταιρείας που συμμετέχει στο πρόγραμμα.
Το αρχικό εισιτήριο θα ισχύει για τρένα που αναχωρούν έως δύο ώρες πριν ή μετά το ακυρωμένο δρομολόγιο, «χρησιμοποιώντας μια άμεση ή λογική εναλλακτική διαδρομή».
Δεν θα χρειάζεται να κατεβάζετε νέο εισιτήριο· απλώς θα το δείχνετε στους ελεγκτές στο τρένο και θα γίνεται δεκτό.
«Όταν οι επιβάτες καθυστερούν, το μόνο που θέλουν είναι να φτάσουν εκεί όπου πρέπει, όχι να ανησυχούν για το αν το εισιτήριό τους θα γίνει δεκτό σε άλλο τρένο», δήλωσε ο Alex Robertson, επικεφαλής του ανεξάρτητου φορέα εποπτείας Transport Focus.
«Πρόκειται για μια ευπρόσδεκτη αλλαγή, την οποία ζητούσαμε εδώ και καιρό, και αναμένεται να διευκολύνει τον κόσμο όταν ακυρώνονται τα δρομολόγια.
Το ζητούμενο τώρα είναι να διασφαλιστεί ότι οι επιβάτες λαμβάνουν σαφείς πληροφορίες για τις επιλογές τους κάθε φορά που υπάρχει αναστάτωση στις υπηρεσίες».
Η αμοιβαία αποδοχή εισιτηρίων μεταξύ διαφορετικών παρόχων ίσχυε ήδη για όλους τους δημόσιους φορείς, αλλά από την Κυριακή θα επεκταθεί ώστε να περιλαμβάνει και τις Avanti West Coast, Chiltern Railways, CrossCountry και Great Western Railway. Η East Midlands Railway θα ενταχθεί στο σχήμα σε μεταγενέστερο χρόνο.