Προς το παρόν κινούνται πιο αργά από τους υπαλλήλους στα σούπερ μάρκετ, όμως η νεοφυής εταιρεία υποστηρίζει ότι οι εξελίξεις στην τεχνητή νοημοσύνη θα βελτιώσουν την ταχύτητα και την ακρίβειά τους.
Στη δανική πόλη Λύνγκμπι, λίγο βόρεια της Κοπεγχάγης, η νυχτερινή βάρδια στο σούπερ μάρκετ αποκτά κάποιους ασυνήθιστους εκπαιδευόμενους.
ΔΙΑΦΉΜΙΣΗ
ΔΙΑΦΉΜΙΣΗ
Ανθρωποειδή ρομπότ μαθαίνουν να ξαναγεμίζουν τα ράφια μετά το κλείσιμο, στο πλαίσιο ενός πολυετούς πιλοτικού προγράμματος που στοχεύει να αναλάβει τις ρουτινιάρικες δουλειές και να απελευθερώσει τους εργαζόμενους για την εξυπηρέτηση των πελατών.
Με τα χέρια, τα πόδια και τα «δαχτυλά» τους, τα ρομπότ μπορούν να κινούνται σε χώρους σχεδιασμένους για ανθρώπους, χωρίς τα καταστήματα να χρειάζεται να αλλάξουν τη διαρρύθμισή τους, σύμφωνα με τη δανική start-up Hive Robots.
Προς το παρόν είναι πιο αργά από τους εργαζόμενους των σούπερ μάρκετ, αλλά η εταιρεία υποστηρίζει ότι η πρόοδος στην τεχνητή νοημοσύνη θα βοηθήσει να βελτιωθούν η ταχύτητα και η ακρίβειά τους.
Πώς μαθαίνουν τα ρομπότ;
Για να μπορέσουν τα ρομπότ να δουλέψουν σε πραγματικές συνθήκες απαιτείται εκπαίδευση και δεδομένα που συλλέγονται επί τόπου.
Σε μια γωνία του καταστήματος, ένας χειριστής με γυαλιά εικονικής πραγματικότητας και χειριστήρια κατευθύνει ένα ρομπότ, καθώς αυτό σηκώνει σακούλες με ζυμαρικά και τις τοποθετεί στα ράφια.
Οι επιδείξεις του προσφέρουν τα δεδομένα που χρειάζονται ώστε τα μηχανήματα να μάθουν να εκτελούν τις εργασίες μόνα τους.
«Υπάρχουν πολλά μικρά πράγματα στα οποία, ως άνθρωποι, δεν δίνουμε σημασία και τα οποία ουσιαστικά πρέπει να διδάξουμε στο ρομπότ», είπε ο Ρότζερ Σάλα, χειριστής ρομπότ στην Hive Robots.
Η εκπαίδευση ξεκίνησε τον Ιούνιο στην αλυσίδα σούπερ μάρκετ Føtex, που ανήκει στη μεγαλύτερη εταιρεία λιανικής της Δανίας, την Salling Group, η οποία λειτουργεί περισσότερα από 2.100 καταστήματα στη Δανία, τη Γερμανία, την Πολωνία, τη Λετονία, την Εσθονία και τη Λιθουανία.
Η Hive Robots αναπτύσσει το λογισμικό και εκπαιδεύει τα μηχανήματα, τα οποία κατασκευάζονται από τη κινεζική εταιρεία ρομποτικής Unitree.
Η δανική start-up ελπίζει ότι μέχρι τις αρχές του 2027 τα ρομπότ θα μπορούν να ξαναγεμίζουν αυτόνομα ορισμένα προϊόντα στη διάρκεια της νύχτας, με τα καταστήματα να πληρώνουν ωριαία για την υπηρεσία.
Τι μπορεί να σημαίνει για τους εργαζόμενους;
Η χρήση ανθρωποειδών ρομπότ στους χώρους εργασίας τροφοδοτεί τη συζήτηση για το αν η τεχνητή νοημοσύνη θα βοηθήσει να καλυφθούν τα κενά σε εργατικό δυναμικό ή θα μειώσει τη ζήτηση για εργαζομένους.
Η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να αλλάξει τον τρόπο με τον οποίο εκτελείται περίπου το 60% των θέσεων εργασίας στην ΕΕ, σύμφωνα με έκθεση του 2024 από το Διεθνές Νομισματικό Ταμείο (πηγή στα Αγγλικά), βοηθώντας τους εργαζομένους σε ορισμένα καθήκοντα, ενώ ενδέχεται να αναλάβει εξ ολοκλήρου άλλα.
Η έκθεση αναφέρει ότι η τεχνολογία προσφέρει ευκαιρίες για βελτίωση της παραγωγικότητας, αλλά και κινδύνους εκτόπισης εργαζομένων.
Η Salling Group λέει ότι στόχος του πιλοτικού προγράμματος είναι να στηρίξει τους εργαζομένους και όχι να τους αντικαταστήσει.
Το σούπερ μάρκετ Føtex υπολογίζει ότι η αναπλήρωση των προϊόντων στα ράφια απορροφά το 40% έως 50% του χρόνου του προσωπικού.
Η Hive Robots αναφέρει ότι η αλυσίδα δυσκολεύεται επίσης να βρει νέους εργαζομένους για αυτήν την εργασία.
Ο διευθυντής λειτουργιών της Føtex, Σάιμον Κουντσκ, εκτιμά ότι μπορεί να χρειαστούν έως και πέντε χρόνια για να υπάρχουν ρομπότ σε κάθε κατάστημα. Στο μέλλον, επιπλέον καθήκοντα θα μπορούσαν να είναι ο εντοπισμός προϊόντων που λείπουν ή έχουν τοποθετηθεί σε λάθος σημείο, η απομάκρυνση άδειων χάρτινων κουτιών και ο έλεγχος των ημερομηνιών λήξης.
«Το όραμα ή το όνειρό μας αυτή τη στιγμή είναι ότι κάποια στιγμή θα μπορούσαμε να έχουμε ένα ή δύο ανθρωποειδή σε κάθε κατάστημα Føtex, τα οποία θα στηρίζουν τους συναδέλφους μας, θα κάνουν τη δουλειά πιο αποδοτική και θα απελευθερώνουν χρόνο για δραστηριότητες προστιθέμενης αξίας με επίκεντρο τους πελάτες», είπε ο Κουντσκ.