EventsEvents
Loader

Find Us

FlipboardInstagramLinkedin
Apple storeGoogle Play store
ΔΙΑΦΉΜΙΣΗ

«Ελ.Βενιζέλος» και Aegean στο top 10 του 2018

Η αίθουσα αναχωρήσεων του «Ελ.Βενιζέλος»
Η αίθουσα αναχωρήσεων του «Ελ.Βενιζέλος»
Πνευματικά Δικαιώματα 
Από Ιωάννης Καράγιωργας
Κοινοποιήστε το άρθροΣχόλια
Κοινοποιήστε το άρθροClose Button

Ελληνικές διακρίσεις στην ετήσια έρευνα της AirHelp

ΔΙΑΦΉΜΙΣΗ

Το αεροδρόμιο «Ελευθέριος Βενιζέλος» και η ελληνική αεροπορική εταιρεία Aegean Airlines βρίσκονται στην πρώτη δεκάδα των κορυφαίων για το 2018, σύμφωνα με την έρευνα της AirHelp

Με βάση τα δεδομένα που συλλέγονται από τους επιβάτες, η AirHelp συντάσσει κάθε χρόνο (από το 2015 και μετά) λίστα με τις κορυφαίες και τις χειρότερες αεροπορικές εταιρείας και αεροδρόμια στον κόσμο. 

Φέτος, το Ελευθέριος Βενιζέλος πήρε το...αργυρό μετάλλιο καθώς κατετάγη στην εξόχως τιμητική δεύτερη θέση με σκορ 8,69 στα 10. 

Κάθε αεροδρόμιο βαθμολογείται στην ποιότητα υπηρεσιών, χρόνο ανταπόκρισης και επιβατική εμπειρία

Στις αεροπορικές εταιρείες, βαθμολογείται επίσης η ποιότητα υπηρεσίων αλλά και άλλοι δύο παράγοντες. Οι αφίξεις των πτήσεων στην ώρα τους και κυρίως ο τρόπος που χειρίζονται τις απαιτήσεις επιβατών που δικαιούνται αποζημίωση. 

Η Aegean Airlines κατέλαβε την θέση. 

Ποια είναι η AirHelp

H AirHelp είναι εταιρεία που προσφέρει νομικές υπηρεσίες σε επιβάτες αεροπορικών εταιρειών, οι οποίοι έχουν υποστεί ακύρωση πτήσης, καθυστέρηση ή ακόμη και πώληση υπεράριθμων εισιτηρίων για πτήσεις μέσα στην Ευρωπαϊκή Ένωση. 

Σκοπός της εταιρείας είναι να εκπαιδεύσει τους καταναλωτές ώστε να μάθουν τα δικαιώματά τους, ενώ δεν παίρνει χρήματα εάν κάποιος επιβάτης δεν δικαιωθεί στην απαίτησή του από μία εταιρεία. Εάν πάντως δικαιωθεί με τη βοήθεια της AirHelp η εταιρεία λαμβάνει ποσοστό 25%. 

Οι επιβάτες μπορούν να χρησιμοποιούν δωρεάν την εφαρμογή ή το σάιτ της εταιρείας για να μάθουν εάν δικαιούνται αποζημίωση, καταχωρώντας την πτήση που τους δημιούργησε πρόβλημα έως και τρία χρόνια πίσω.

Κοινοποιήστε το άρθροΣχόλια

Σχετικές ειδήσεις

«Ελευθέριος Βενιζέλος»: «Πετάει» για νέο ρεκόρ το 2024 – 7,7 εκατ. Επιβάτες το πρώτο τετράμηνο

Ρόδος: Αναγκαστική προσγείωση αεροσκάφους της Lufthansa

Αθήνα: Χωρίς μετρό την Τετάρτη - 7 σωματεία συμμετέχουν στην 24ωρη απεργία της ΑΔΕΔΥ