Ερώτηση από την Τζέιν από το Δουβλίνο: «Πρόσφατα, η Ευρωπαϊκή Ένωση συμφώνησε να βάλει τέλος στις χρεώσεις περιαγωγής. Αυτό σημαίνει στην ουσία ότι
ΔΙΑΦΉΜΙΣΗΕρώτηση από την Τζέιν από το Δουβλίνο:
«Πρόσφατα, η Ευρωπαϊκή Ένωση συμφώνησε να βάλει τέλος στις χρεώσεις περιαγωγής. Αυτό σημαίνει στην ουσία ότι θα πληρώνω όπως και στη χώρα μου, όταν χρησιμοποιώ το κινητό μου τηλέφωνο σε μια άλλη χώρα της Ευρωπαϊκής Ένωσης; Μήπως οδηγήσει τις εταιρίες να μπουν στον πειρασμό να αυξήσουν τις τιμές τους»;
Απάντηση από τον Γκιγιέρμο Μπελτρά (Επικεφαλής του Νομικού και Οικονομικού Τμήματος του Ευρωπαϊκού Οργανισμού Καταναλωτών:
«Το τέλος των χρεώσεων περιαγωγής σημαίνει θεωρητικά, ότι θα μπορείτε να χρησιμοποιείτε το κινητό σας τηλέφωνο σε μια άλλη χώρα της Ευρωπαϊκής Ένωσης, όπως και στη χώρα που ζείτε και να χρεώνεστε με τις ίδιες τιμές.
Αλλά σύμφωνα με τους κανονισμούς της Ε.Ε. η εταιρία κινητής τηλεφωνίας σας μπορεί να περιορίσει την ελεύθερη χρήση της περιαγωγής.
Μπορεί για παράδειγμα να σας επιτρέψει να έχετε περιαγωγή με χρέωση σαν να είστε στη χώρα σας, μόνο για λίγες εβδομάδες ή μήνες κάθε χρόνο, ή να σας προσφέρει μόνο μια ορισμένη αναλογία από τον κανονικό μηνιαίο σας χρόνο, όταν ταξιδεύετε.
Μας υποσχέθηκαν ότι το νέο σχέδιο που αφορά την περιαγωγή θα λειτουργήσει από τις 15 Ιουνίου 2017. Αλλά υπάρχουν μερικοί όροι που πρέπει να ικανοποιηθούν μέχρι τότε. Ο πιο σημαντικός ανάμεσά τους είναι ότι η Ε.Ε. πρέπει να ολοκληρώσει μια μεταρρύθμιση όσον αφορά στον τρόπο που οι πάροχοι κινητής τηλεφωνίας συνδέονται μεταξύ τους. Αυτό είναι ένα γιγαντιαίο βήμα. Γι’ αυτό το λόγο ανησυχούμε ότι η μέρα κατάργησης των χρεώσεων θα αναβληθεί.
Μέχρι τότε θα υπάρξει μια σημαντική μείωση των τιμών περιαγωγής, που θα ενεργοποιηθεί από τις 30 Απριλίου 2016. Θα μπορούμε να χρησιμοποιούμε τα κινητά μας, κάνοντας κλήσεις με χρέωση 5 σεντς το λεπτό, να στέλνουμε SMS με 2 σεντς και 5 σεντς το megabyte, αν θέλουμε να χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα μας στο εξωτερικό.
Ο ευρωπαϊκός νόμος περιέχει και μερικά μέτρα για να εμποδίσει την αύξηση των τιμών σε κάθε χώρα. Για παράδειγμα, οι πάροχοι θα έχουν ένα πλαφόν για τις τιμές που μπορούν να επιβάλλουν στη χώρα τους.
Στον Ευρωπαϊκό Οργανισμό Καταναλωτών, καλωσορίζουμε αυτούς τους νέους κανονισμούς ως ένα βήμα προς τη σωστή κατεύθυνση προς μια Ευρώπη, πραγματικά, χωρίς σύνορα. Αλλά είμαστε δυσαρεστημένοι, επειδή το σχέδιο που έχει εκπονηθεί, περιλαμβάνει πολλούς όρους και πάρα πολλούς περιορισμούς».
Εάν θέλετε να θέσετε ένα ερώτημα στην ενότητα U talk, πατήστε το κουμπί που ακολουθεί