Οι επικεφαλής του Facebook και του Twitter απάντησαν στα μέλη του Κογκρέσου σχετικά με το τι έκαναν για να αντιμετωπίσουν το κύμα ψευδούς και παραπλανητικού περιεχομένου κατά την περίοδο των αμερικανικών εκλογών.
Για δεύτερη φορά μέσα σε τρεις εβδομάδες, οι επικεφαλής των μεγαλύτερων κοινωνικών δικτύων βρέθηκα - έστω και εξ αποστάσεως - ενώπιον μελών του αμερικανικού Κογκρέσου.
Ο Μαρκ Ζάκερμπεργκ από το Facebook και ο Τζακ Ντόρσεϊ από το Twitter ερωτήθηκαν σχετικά με την παραπληροφόρηση κατά τις αμερικανικές εκλογές και το τι δράση ανέλαβαν οι εταιρείες τους για να τη σταματήσουν.
«Εργαζόμαστε με έναν αριθμό ανεξάρτητων οργανισμών διαπιστευμένων στο Ινστιτούτο Πόιντερ, περιλαμβανομένων του Reuters, του Associated Press, του Γαλλικού Πρακτορείου, της USA Today, του Factcheck.org, του Science Feedback, του Politi-fact, τα οποία ελέγχουν τα γεγονότα σε δημοφιλείς ειδήσεις και τη διάδοσή τους στις Ηνωμένες Πολιτείες», δήλωσε ο ιδρυτής και διευθύνων σύμβουλος του Facebook.
Ο επικεφαλής του Twitter δήλωσε από την πλευρά του πως η επισήμανση παραπλανητικού περιεχομένου έγινε με την παραίνεση των ίδιων των χρηστών.
«Πριν από ένα χρόνο οι χρήστες μας ζήτησαν να προσφέρουμε επιπλέον υλικό, ώστε οι εν δυνάμει παραπλανητικές πληροφορίες να γίνουν πιο εμφανείς. Κάναμε ακριβώς αυτό. Βάλαμε επισημάνσεις σε πάνω από 300.000 αναρτήσεις από τις 27 Οκτωβρίου μέχρι τις 11 Νοεμβρίου, δηλαδή σχεδόν στο 2,2% των σχετικών με τις εκλογές αναρτήσεων», τόνισε ο Τζακ Ντόρσεϊ.
Το Facebook, το Twitter και οι ανταγωνιστές τους έκαναν μεγάλη προσπάθεια στη διάρκεια των εκλογών για να σταματήσουν το κύμα παραπληροφόρησης και προβληματικού περιεχομένου. Την ίδια ώρα, οι πλατφόρμες ισχυρίζονται ότι παρέμειναν πιστές στην αποστολή τους υπέρ της ευκαιρίας της ελεύθερης έκφρασης.
Ερευνητές δεν έχουν εντοπίσει αποδείξεις για το ότι οι κολοσσοί των social media είναι προκατειλημμένοι έναντι ειδήσεων και αναρτήσεων από τον συντηρητικό χώρο ή για τυχόν προτίμησή τους προς τη μία ή την άλλη πλευρά. Ωστόσο, η εις βάρος τους κριτική προήλθε τόσο από τους Ρεπουμπλικανούς όσο και από τους Δημοκρατικούς.