Έρευνα τιμών, μεταχειρισμένα, ηλεκτρονικές αγορές και καταναλωτικά δάνεια
ΔΙΑΦΉΜΙΣΗΓια μία ακόμα φορά οι Έλληνες καταναλωτές αναγκάζονται να προσαρμόσουν τις αγοραστικές τους συνήθειες στην πίεση που δέχεται το εισόδημά τους.
Με τον πληθωρισμό να συνεχίζει σε υψηλά επίπεδα, το 62% των Ελλήνων παραδέχεται ότι η αγοραστική του δύναμη έχει μειωθεί σημαντικά, όπως καταγράφηκε σε έρευνα της εταιρείας ερευνών Focus Bari, που παρουσιάστηκε στο πρώτο ελληνικό E -Commerce Summit.
«Αλλάζουν οι προτεραιότητες στα έξοδα, στις δαπάνες του νοικοκυριού» εξηγεί στο euronews η Ξένια Κούρτογλου, διευθύνουσα σύμβουλος της Focus Bari.
Υπάρχει πολύ μεγάλη αναζήτηση προσφορών, για παράδειγμα των προσφορών 1 + 1 δώρο ή προϊόντα με 30% έκπτωση ή στο ένα προΐόν που παίρνεις και ένα άλλο ένα μικρό μπουκάλι δώρο. Οι καταναλωτές ψάχνουν πολύ εναλλακτικές επιλογές για το ίδιο πράγμα, ψάχνουν πολύ προτού ψωνίσουν τελικά, διαβάζουν κριτικές και περιμένουν τις εκπτώσεις.»
Εκτός από τις «παραδοσιακές συνήθειες» της αναζήτησης προσφορών, εκπτώσεων και προϊόντων ιδιωτικής ετικέτας, οι Έλληνες καταναλωτές -ιδιαίτερα οι νεότερες γενιές- αξιοποιούν πλέον και την τεχνολογία: τις ιστοσελίδες σύγκρισης τιμών και τα ηλεκτρονικά καταστήματα.
Εκεί η έρευνα αγοράς που παλαιότερα απαιτούσε εβδομάδες ή και μήνες τώρα γίνεται μέσα σε λίγα λεπτά.
«Πλέον το 70% των καταναλωτών αγοράζει με βασικό κριτήριο την τιμή. Αυτό το ποσοστό βρισκόταν στο 40% πριν τον κορονοϊό.» σημειώνει στο euronews ο Γεώργιος Ι. Δουκίδης, ιδρυτής του Εργαστηρίου Ηλεκτρονικού Εμπορίου ELTRUN του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών.
«Εφόσον το 70% των καταναλωτών αγοράζει προϊόντα με βάση την τιμή, το ηλεκτρονικό εμπόριο είναι σίγουρα μια από τις πρώτες, αν όχι η πρώτη του, επιλογή, γιατί όπως πολύ καλά γνωρίζουμε, τα προϊόντα τα οποία αγοράζονται μέσα από το ψηφιακό κανάλι έχουν χαμηλότερα κόστη ή επιβαρύνσεις, άρα συνήθως τα βρίσκουμε πιο φθηνά.»
Ο τζίρος των ηλεκτρονικών καταστημάτων στην Ελλάδα έχει φτάσει στα 15 δισεκατομμύρια ευρώ ετησίως και έχει δυνατότητα να ανέβει στα 25 δισ. ευρώ, εάν η χώρα μας συγκλίνει με το μέσο ευρωπαϊκό όρο ηλεκτρονικών αγορών.
Παράλληλα, γνωρίζει άνθηση το εμπόριο των μεταχειρισμένων, κυρίως στις κατηγορίες των ηλεκτρονικών ειδών και των προοϊόντων τεχνολογίας.
«Παρατηρούμε μια στροφή στα μεταχειρισμένα, ειδικά στον τομέα των smartphone και λαπτοπ» μας είπε ο Νίκος Βαρβαδούκας, αντιπρόεδρος πωλήσεων omnichannel στον Όμιλο Public.
«Ο καταναλωτής είναι διατεθειμένος να αγοράσει μια συσκευή δεύτερης χρήσης, κυρίως πιστοποιημένη, σε καλύτερη τιμή, ειδικά σε μάρκες που δεν μπορεί να πλησιάσει αυτή την εποχή λόγω εισοδήματος.
Η στροφή στα μεταχειρισμένα είναι σίγουρα πολύ έντονη τα τελευταία δύο χρόνια και βλέπουμε να μεγαλώνει με μεγάλη ταχύτητα. Στο δικό μας όμιλο έχουμε επενδύσει στη δημιουργία ενός brand μεταχειρισμένων συσκευών κινητών και λάπτοπ, το οποίο απολαμβάνει μεγάλη δημοφιλία τον τελευταίο καιρό.»
Τέλος, επιστρέφει η συνήθεια των καταναλωτικών δανείων. Σύμφωνα με τα μέχρι τώρα στοιχεία, οι καταναλωτές είναι πιο προσεκτικοί στα οικονομικά τους ανοίγματα και προς το παρόν δεν παρατηρείται άνοδος των κόκκινων δανείων.
«Είμαστε σε μια εποχή που κάποιοι καταναλωτές δαπανούν παραπάνω χρήματα από από αυτά που έχουν ως εισόδημα» λέει ο Νίκος Βαρβαδούκας. «Εδώ έρχεται ο ρόλος του λιανέμπορου να δώσει λύση. Εμείς πιστεύουμε ότι δίκαιη λύση για τον καταναλωτή είναι το άτοκο δάνειο, εύκολο, γρήγορο και ευέλικτο.
Οι καταναλωτές των 35-55 ετών, που έχουνε περάσει από οικονομικούς κύκλους μεγαλύτερης αβεβαιότητας, είναι εξοικειωμένοι και συνειδητοποιημένοι.
Αυτό που χρειάζονται είναι να μπορούν να υπολογίσουν τι πρέπει να πληρώσουν, με βάση το εισόδημα και τις προσδοκίες που έχουν ως νοικοκυριό. Δεν θεωρώ ότι θα ζήσουμε εποχές που ο πελάτης έπαιρνε δανεισμό τον οποίο δεν εξυπηρετεί και βλέπουμε ότι οι δείκτες είναι αρκετά υγιείς.»
Όπως καταγράφουν οι σχετικές έρευνες, ζητούμενο για τους καταναλωτές είναι να νοιώθουν ότι έχουν κάνει μία «έξυπνη» αγορά.
ΔΙΑΦΉΜΙΣΗΗ «πίστη» σε συγκεκριμένα καταστήματα και μάρκες ανήκει στο παρελθόν. Οι καταναλωτές θα καταλήξουν σε μία επιλογή ακόμα και η διαφορά στην τιμή είναι μόλις ένα ευρώ.