Την καταγγελία είχε κάνει γαλλική ένωση για τα δικαιώματα των ΛΟΑΤΚΙ+ επειδή η σιδηροδρομική εταιρεία SNCF ζήτησε από τους πελάτες στοιχεία για το φύλο τους
ΔΙΑΦΉΜΙΣΗ
Οι καταναλωτές δεν χρειάζεται να δηλώνουν στη γαλλική σιδηροδρομική υπηρεσία SNCF αν χρησιμοποιούν τις προσφωνήσεις φύλου Mr ή Mrs (Κύριος ή Κυρία) όταν αγοράζουν εισιτήριο μέσω διαδικτύου, αποφάνθηκε το ανώτατο δικαστήριο της ΕΕ στο Λουξεμβούργο.
Η απόφαση εκδόθηκε έπειτα από προσφυγή κατά της διαδικασίας ηλεκτρονικής αγοράς εισιτηρίων της SNCF Connect από τη γαλλική ένωση Mousse ενώπιον της γαλλικής αρχής προστασίας δεδομένων CNIL, υποστηρίζοντας ότι αυτή αντιβαίνει στους κανόνες της ΕΕ για την προστασία της ιδιωτικής ζωής.
Η Mousse, που υπερασπίζεται τα δικαιώματα των ΛΟΑΤΚΙ+, υποστήριξε ότι το να ζητείται από τους χρήστες ένας τίτλος, ο οποίος αντιστοιχεί στην ταυτότητα φύλου, δεν πληροί τις απαιτήσεις του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (GDPR) σχετικά με την ελαχιστοποίηση της διατήρησης δεδομένων. Ο νόμος υποχρεώνει τις εταιρείες να συλλέγουν τα λιγότερα δυνατά δεδομένα για ένα υποκείμενο δεδομένων.
Η SNCF δήλωσε ότι η γνώση του φύλου του πελάτη της επιτρέπει την εξατομίκευση της επικοινωνίας και την προσαρμογή υπηρεσιών, όπως η παροχή πρόσβασης σε βαγόνια μόνο για γυναίκες στα νυχτερινά τρένα.
Το 2021, η CNIL απέρριψε την καταγγελία της Mousse, υποστηρίζοντας ότι η πρακτική αυτή δεν συνιστά παράβαση του ΓΚΠΔ. Η ένωση προσέφυγε κατά της απόφασης αυτής στο γαλλικό Conseil d'État, το οποίο με τη σειρά του ζήτησε διευκρινίσεις από το Δικαστήριο της ΕΕ.
Το Δικαστήριο αποφάνθηκε τώρα σύμφωνα με τη γνωμοδότηση του γενικού εισαγγελέα του τον περασμένο Ιούλιο, η οποία έκρινε ότι "η εξατομίκευση της εμπορικής επικοινωνίας με βάση την εικαζόμενη ταυτότητα φύλου σύμφωνα με τον τίτλο του πελάτη δεν είναι απαραίτητη προκειμένου να καταστεί δυνατή η σύναψη σύμβασης σιδηροδρομικής μεταφοράς".
Εναλλακτικά, η σιδηροδρομική εταιρεία θα μπορούσε να επιλέξει να επικοινωνεί με βάση γενικές, περιεκτικές εκφράσεις όταν απευθύνεται σε έναν πελάτη, "οι οποίες δεν έχουν καμία συσχέτιση με την εικαζόμενη ταυτότητα φύλου", δήλωσε το δικαστήριο.
Η ένωση Mousse ανέφερε σε δήλωσή της ότι "οι Ευρωπαίοι πολίτες μπορούν [τώρα] να το επικαλεστούν ενώπιον των εθνικών δικαστηρίων και όλοι οι δημόσιοι και ιδιωτικοί φορείς υποχρεούνται να συμμορφωθούν. Πρακτικά, η απόφαση αυτή έχει άμεσες συνέπειες, αλλά ανοίγει επίσης την πόρτα σε έμμεσες συνέπειες που προαναγγέλλουν σημαντική πρόοδο για τα δικαιώματα των ΛΟΑΤΚΙ+ σε ολόκληρη την ΕΕ".