Η Apple συμφώνησε σε διακανονισμό ύψους 250 εκατομμυρίων δολαρίων (230 εκατομμυρίων ευρώ) αφού κατηγορήθηκε για παραπλάνηση των αγοραστών iPhone σχετικά με μη κυκλοφορημένα χαρακτηριστικά AI που συνδέονται με την αναβάθμιση της Siri.
Οι ιδιοκτήτες ορισμένων iPhone θα μπορούσαν να λάβουν αποζημιώσεις έως και 95 δολάρια (87 ευρώ) από την Apple, αφού η εταιρεία συμφώνησε σε διακανονισμό 250 εκατομμυρίων δολαρίων (230 εκατομμυρίων ευρώ) σε ομαδική αγωγή για φερόμενη ψευδή διαφήμιση των δυνατοτήτων τεχνητής νοημοσύνης.
ΔΙΑΦΉΜΙΣΗ
ΔΙΑΦΉΜΙΣΗ
Η Apple προώθησε νέες λειτουργίες τεχνητής νοημοσύνης για την εικονική βοηθό της Siri όταν κυκλοφόρησε το iPhone 16 το 2024, στο πλαίσιο ευρύτερων ενημερώσεων λογισμικού με την επωνυμία "Apple Intelligence".
Η εταιρεία εργάζεται για να καλύψει τη διαφορά από τους αντιπάλους της κατά τη διάρκεια της έκρηξης της τεχνητής νοημοσύνης, αλλά δεν έχει ακόμη παραδώσει την υποσχόμενη αναμόρφωση της Siri δύο χρόνια μετά.
Η αγωγή, που κατατέθηκε στο Περιφερειακό Δικαστήριο της Βόρειας Περιφέρειας της Καλιφόρνιας στο Σαν Φρανσίσκο των ΗΠΑ εκ μέρους των Αμερικανών καταναλωτών, ισχυρίζεται ότι η Apple παραπλάνησε τους πελάτες μέσω μιας εκστρατείας μάρκετινγκ που προωθούσε χαρακτηριστικά που δεν ήταν ακόμη διαθέσιμα.
Οι δικηγόροι των αγοραστών iPhone ζήτησαν την προκαταρκτική έγκριση του διακανονισμού ύψους 250 εκατομμυρίων δολαρίων (230 εκατομμυρίων ευρώ), σύμφωνα με μια δικαστική κατάθεση. Εάν εγκριθεί, θα συγκαταλέγεται μεταξύ των μεγαλύτερων που έχει συμφωνήσει η Apple.
Ποιες συσκευές είναι επιλέξιμες;
Ο διακανονισμός καλύπτει περίπου 37 εκατομμύρια συσκευές που αγοράστηκαν στις Ηνωμένες Πολιτείες μεταξύ 10 Ιουνίου 2024 και 29 Μαρτίου 2025, συμπεριλαμβανομένων όλων των μοντέλων iPhone 16 και των iPhone 15 Pro και iPhone 15 Pro Max.
Οι δικαιούχοι ιδιοκτήτες θα μπορούσαν να λάβουν τουλάχιστον 25 δολάρια (23 ευρώ) ανά συσκευή, ενώ οι πληρωμές ενδέχεται να φτάσουν τα 95 δολάρια (87 ευρώ) ανάλογα με τον αριθμό των αιτήσεων που θα υποβληθούν "και άλλους παράγοντες", αναφέρεται στην κατάθεση.
Οι πελάτες θα ειδοποιηθούν μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή ταχυδρομείου και θα απευθυνθούν για να υποβάλουν τις αξιώσεις τους μέσω ενός δικτυακού τόπου διακανονισμού, προστίθεται.
"Η Apple κατέληξε σε διακανονισμό για την επίλυση των αξιώσεων που σχετίζονται με τη διαθεσιμότητα δύο πρόσθετων λειτουργιών", ανέφερε η εταιρεία σε ανακοίνωσή της. "Επιλύσαμε αυτό το θέμα για να παραμείνουμε επικεντρωμένοι σε αυτό που κάνουμε καλύτερα, την παροχή των πιο καινοτόμων προϊόντων και υπηρεσιών στους χρήστες μας".
Τα χαρακτηριστικά τεχνητής νοημοσύνης της Apple βρίσκονται ακόμη σε εξέλιξη, ενώ οι αντίπαλοι Google και Samsung συνεχίζουν να επεκτείνουν τις δικές τους προσφορές. Η εταιρεία αναμένεται να παρουσιάσει την αναβάθμιση της Siri αργότερα φέτος, πιθανότατα στο ετήσιο συνέδριο προγραμματιστών της τον επόμενο μήνα.