Η Etihad και η Qatar Airways τροποποιούν τις απαιτήσεις των προγραμμάτων επιβράβευσης πελατών τους, αντανακλώντας τη μείωση των αεροπορικών ταξιδιών.
Ο πόλεμος στο Ιράν έχει προκαλέσει σοβαρές επιπτώσεις τόσο στον παγκόσμιο τουρισμό όσο και στις αερομεταφορές.
Ο πόλεμος εκτιμάται ότι κοστίζει στη βιομηχανία ταξιδιών και τουρισμού της Μέσης Ανατολής 515 εκατ. ευρώ την ημέρα, ενώ η περιορισμένη προσφορά πετρελαίου από την περιοχή έχει οδηγήσει σε απότομη άνοδο των τιμών καυσίμων αεροσκαφών, κάτι που μεταφράζεται σε ακριβότερα αεροπορικά εισιτήρια για τους επιβάτες.
Τώρα, δύο μεγάλες αεροπορικές εταιρείες του Κόλπου τροποποιούν τις απαιτήσεις των προγραμμάτων επιβράβευσης, αντανακλώντας τη μείωση της αεροπορικής κίνησης και πιθανότατα προετοιμαζόμενες για τις μακροπρόθεσμες συνέπειες του πολέμου.
Η Etihad μειώνει τις απαιτήσεις μιλίων
Η Etihad ανακοίνωσε αυτή την εβδομάδα προσαρμογή στις προϋποθέσεις του προγράμματος επιβράβευσης. Όλα τα όρια για τις βαθμίδες των μελών του Etihad Guest μειώνονται κατά 25%, επιτρέποντας στους πελάτες να διατηρήσουν την τρέχουσα βαθμίδα τους ή να περάσουν στην επόμενη με λιγότερα μίλια από ό,τι απαιτούνταν μέχρι σήμερα.
Η αεροπορική εταιρεία επιβεβαίωσε ότι τα μέλη δεν χρειάζεται να εγγραφούν ή να κάνουν κάποια πρόσθετη ενέργεια ώστε να ισχύσει η αλλαγή.
Τα μέλη μπορούν να διατηρήσουν την τρέχουσα βαθμίδα τους με τα μειωμένα απαιτούμενα μίλια εντός της υφιστάμενης 12μηνης περιόδου αξιολόγησης και να αποκτήσουν κάθε νέα βαθμίδα με τα μειωμένα όρια έως τις 31 Μαρτίου 2027.
«Η αλλαγή αυτή αναγνωρίζει ότι πολλά μέλη έχουν αντιμετωπίσει διαταραχές στα ταξιδιωτικά τους σχέδια τις τελευταίες εβδομάδες και παρέχει μεγαλύτερη ευελιξία σε όσους επιδιώκουν να διατηρήσουν ή να αναβαθμίσουν τη βαθμίδα τους», ανέφερε η Etihad σε δελτίο Τύπου.
Η Qatar Airways παρατείνει τη βαθμίδα των μελών
Η Qatar Airways έχει επίσης επικοινωνήσει απευθείας μέσω email με τα μέλη του Privilege Club, ενημερώνοντάς τα για αλλαγές στο πρόγραμμα επιβράβευσης.
Η εταιρεία ανέφερε ότι «εφαρμόζει παρατάσεις στη βαθμίδα όλων των μελών των οποίων η ανανέωση ήταν προγραμματισμένη και ενδέχεται να επηρεάστηκαν κατά την τρέχουσα περίοδο, επιτρέποντάς τους να συνεχίσουν να απολαμβάνουν τα προνόμια που αγαπούν».
Πρόσθεσε ότι τις επόμενες ημέρες θα επικοινωνήσει με email με τα μέλη που πληρούν τις προϋποθέσεις για αυτή την παράταση, παρέχοντας περισσότερες λεπτομέρειες.
Η αεροπορική εταιρεία με έδρα την Ντόχα ανέφερε ακόμη ότι εργάζεται για την τακτοποίηση όλων των ανοικτών κρατήσεων, αιτημάτων επιστροφής χρημάτων και παραπόνων.