Οι εργαζόμενοι εκφράζουν ανησυχίες ότι τα εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης μπορεί να οδηγήσουν σε βαρύτερο φόρτο εργασίας και απαιτήσεις με ταχύτερους ρυθμούς
ΔΙΑΦΉΜΙΣΗ
Μια νέα μελέτη δείχνει ότι το 76% των υπαλλήλων γραφείου θέλουν να γίνουν ειδικοί στην Τεχνητή Νοημοσύνη (ΤΝ, ΑΙ) για να εστιάσουν καλύτερα το χρόνο τους σε πιο ουσιαστικές δραστηριότητες.
Η έρευνα, που διεξήχθη από την Slack, πήρε συνεντεύξεις από περισσότερους από 17.000 εργαζόμενους σε όλο τον κόσμο, συμπεριλαμβανομένων εκείνων από χώρες της ΕΕ, όπως η Γαλλία, η Γερμανία και η Σουηδία.
Μεταξύ Σεπτεμβρίου 2023 και Αυγούστου 2024, η υιοθέτηση της AI αυξάνεται σταθερά σε παγκόσμιο επίπεδο, από το 20% στο 36% του πληθυσμού των εργαζομένων γραφείου.
Στη Γαλλία, η χρήση της Τεχνητής Νοημοσύνης αυξήθηκε από 20% σε 33% κατά την ίδια περίοδο.
Όταν οι εργαζόμενοι ρωτήθηκαν: "Για ποια κοινά εργασιακά καθήκοντα είναι καταλληλότερη η Τεχνητή Νοημοσύνη;", η διοίκηση βρέθηκε στην κορυφή της λίστας με ποσοστό 87%, ακολουθούμενη από τη βοήθεια σε βασικά έργα εργασίας με ποσοστό 80% και τα καινοτόμα ή δημιουργικά έργα εργασίας με ποσοστό 81%.
Παρά την ανάπτυξη, ο ενθουσιασμός γύρω από την Τεχνητή Νοημοσύνη υποχωρεί επίσης, καθώς οι εργαζόμενοι ανησυχούν ότι τα εργαλεία ΑΙ θα μπορούσαν να οδηγήσουν σε αυξημένο φόρτο εργασίας και απαιτήσεις με ταχύτερους ρυθμούς.
"Αυτό αποτελεί μια ευκαιρία για τους ηγέτες να επαναπροσδιορίσουν τι εννοούν με τον όρο "παραγωγικότητα", εμπνέοντας τους εργαζόμενους να βελτιώσουν την ποιότητα της εργασίας τους, όχι μόνο την ποσότητα", δήλωσε η Christina Janzer, επικεφαλής του εργαστηρίου εργατικού δυναμικού της Slack.
Χρησιμοποιούν οι εργαζόμενοι ανοιχτά την τεχνητή νοημοσύνη στον εργασιακό χώρο;
Σχεδόν το 50% των εργαζομένων στα γραφεία θα ένιωθαν άβολα να παραδεχτούν στον προϊστάμενό τους ότι έχουν χρησιμοποιήσει την ΤΝ για κοινές εργασίες στο χώρο εργασίας.
Οι κυριότεροι λόγοι για αυτή τη δυσφορία περιλαμβάνουν την αίσθηση ότι η χρήση της ΤΝ είναι εξαπάτηση, το φόβο ότι θα θεωρηθούν λιγότερο ικανοί και το φόβο ότι θα θεωρηθούν τεμπέληδες.
Στη Σουηδία, το 86% των εργαζομένων αισθάνονται άβολα αποκαλύπτοντας ότι χρησιμοποιούν την ΤΝ για να γράφουν μηνύματα σε συναδέλφους του ίδιου επιπέδου.
Στη Γαλλία, το 65% των εργαζομένων αισθάνεται το ίδιο, ενώ στην Ιταλία το ποσοστό αυτό πέφτει στο 61%, στην Ισπανία στο 62% και στη Γερμανία στο 58%.
Παρά την ανησυχία σχετικά με τη χρήση της ΤΝ, τρεις στους τέσσερις εργαζόμενους γραφείου δηλώνουν ότι προτιμούν εργοδότες που έχουν γνώση της ΤΝ.
Σχεδόν δύο στους πέντε δήλωσαν επίσης ότι θα προτιμούσαν να εργάζονται σε εταιρείες που παρέχουν εργαλεία ΤΝ και ενθαρρύνουν τη χρήση τους.
Η τάση αυτή είναι πιθανό να επιταχυνθεί, καθώς οι άνθρωποι που βρίσκονται στην πρώτη τους δουλειά είναι 1,8 φορές πιο πιθανό να θεωρήσουν την ενεργοποίηση της AI ως "πολύ σημαντικό παράγοντα" στην αναζήτηση εργασίας τους.
"Αυτό το εύρημα δείχνει ότι οι εταιρείες που σέρνουν τα πόδια τους στην ενεργοποίηση της AI θέτουν σε κίνδυνο την ικανότητά τους να προσελκύουν και να διατηρούν κορυφαία ταλέντα", δήλωσε η Nathalie Scardino, πρόεδρος και επικεφαλής ανθρώπινου δυναμικού της Salesforce.