Ο κατάλογος των διαδικτυακών πλατφορμών που ερευνώνται για πιθανές παραβάσεις του νόμου της ΕΕ για τις ψηφιακές υπηρεσίες συνεχίζει να αυξάνεται, με τελευταία προσθήκη τον κινεζικό ιστότοπο Temu
ΔΙΑΦΉΜΙΣΗ
Ο κατάλογος των διαδικτυακών πλατφορμών για τις οποίες υπάρχουν υποψίες ότι παραβιάζουν τους κανόνες της ΕΕ αυξάνεται συνεχώς. Η τελευταία που προστέθηκε στον κατάλογο: Temu.
Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή αναφέρει ότι σύμφωνα με την πράξη ψηφιακών υπηρεσιών (DSA) της ΕΕ, η κινεζική πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου δεν αξιολογεί σωστά τους κινδύνους που προκύπτουν από τα παράνομα προϊόντα που πωλούνται στον ιστότοπό της, συμπεριλαμβανομένων των παιδικών παιχνιδιών και των μικρών ηλεκτρονικών ειδών.
"Η Επιτροπή εξέδωσε προκαταρκτική απόφαση στο πλαίσιο της νομοθεσίας για την Πράξη Ψηφιακών Υπηρεσιών όσον αφορά την TEMU, όπου ανακοινώσαμε στην εν λόγω διαδικτυακή αγορά ότι σύμφωνα με εμάς παραβιάζει την DSA όσον αφορά τους κινδύνους στην αγορά που σχετίζονται με την πώληση και τη διάδοση παράνομων προϊόντων", δήλωσε στο Euronews ο εκπρόσωπος της Επιτροπής Thomas Regnier.
"Η DSA είναι ένα από τα εργαλεία μας για την προστασία των καταναλωτών σε όλη την Ευρώπη. Για να τους προστατεύσουμε από τι, όταν πρόκειται για τις διαδικτυακές αγορές; Από τα παράνομα προϊόντα που πωλούνται στο διαδίκτυο. Αλγοριθμικό περιεχόμενο που σου πετάνε και που δεν αποφασίζεις καν αν θέλεις να το δεις ή όχι. Όταν πρόκειται, για παράδειγμα, για διαφήμιση ή παιχνίδισμα ορισμένων συστημάτων σε αυτές τις διαδικτυακές πλατφόρμες. Αυτοί είναι κίνδυνοι που πρέπει να μετριάσουμε. Για να προστατεύσουμε τους καταναλωτές μας στο διαδίκτυο", πρόσθεσε.
Δεν είναι μόνο η Temu
Η έρευνα έρχεται εν μέσω ευρύτερων ανησυχιών ότι ορισμένες διαδικτυακές αγορές επιτρέπουν την πώληση αγαθών που δεν θα πληρούσαν τα πρότυπα ασφαλείας ή τα ρυθμιστικά πρότυπα της ΕΕ εάν πωλούνταν σε φυσικά καταστήματα.
Μέχρι στιγμής, συμπεριλαμβανομένης της Temu, η Επιτροπή έχει κινήσει 14 διαδικασίες κατά 10 διαδικτυακών πλατφορμών. Κάθε υπόθεση επικεντρώνεται σε διαφορετικές πτυχές της συμμόρφωσης, από την ασφάλεια των προϊόντων έως τη μετριοπάθεια του περιεχομένου και την προστασία των ανηλίκων.
Στις εν εξελίξει διαδικασίες περιλαμβάνεται και η X, στην οποία έχουν εκδοθεί προκαταρκτικά πορίσματα σχετικά με τη συμμόρφωσή της με τις υποχρεώσεις που αφορούν τη "διάδοση και ενίσχυση παράνομου περιεχομένου".
Σε εξέλιξη βρίσκονται επίσης διαδικασίες κατά της Tik Tok που αφορούν, μεταξύ άλλων, τη διαχείριση κινδύνου του εθιστικού σχεδιασμού και του επιβλαβούς περιεχομένου της. Στο στόχαστρο βρίσκονται επίσης η προστασία των ανηλίκων, για την οποία έχουν εκδοθεί προκαταρκτικά πορίσματα, και η ακεραιότητα των εκλογών. Η υπόθεση TikTok Lite έκλεισε αφού η TikTok προσέφερε δεσμεύσεις.
Η Επιτροπή διαπίστωσε ότι η AliExpress(AliExpress) δεν λαμβάνει επαρκή μέτρα για την αντιμετώπιση των παράνομων προϊόντων. Η κινεζική εταιρεία προσέφερε τελικά δεσμεύσεις και η Επιτροπή εξέδωσε προκαταρκτικά πορίσματα για άλλα παράπονα.
Και σύμφωνα με έναν εν εξελίξει φάκελο, οι υπηρεσίες της Meta Instagram και Facebook ελέγχονται επίσης σε υποθέσεις που σχετίζονται με την προστασία των ανηλίκων, καθώς και με την ακεραιότητα των εκλογών.
Τέλος, εκκρεμεί υπόθεση για τις ιστοσελίδες Stripchat, Pornhub, XNXX, Xvideos που σχετίζεται με την προστασία των ανηλίκων.
Οι ομάδες καταναλωτών απευθύνουν έκκληση για δράση
Το κύμα ερευνών έρχεται εν μέσω αυξανόμενων πιέσεων από ομάδες προστασίας των καταναλωτών, οι οποίες υποστηρίζουν ότι η DSA πρέπει να υποστηριχθεί από πραγματική επιβολή για να έχει ουσιαστικό αντίκτυπο.
"Τα προκαταρκτικά πορίσματα της Ευρωπαϊκής Επιτροπής για την Temu είναι ένα πρώτο θετικό βήμα για τους Ευρωπαίους καταναλωτές. Πέρυσι, η Ευρωπαϊκή Οργάνωση Καταναλωτών (BEUC) ξεκίνησε καταγγελία κατά της TEMU επειδή δεν κάνει αρκετά για να προστατεύσει τους καταναλωτές από τα παράνομα και μη ασφαλή προϊόντα που μπορούν να αγοραστούν μέσω της ιστοσελίδας της", δήλωσε στο Euronews ο Agustín Reyna, γενικός διευθυντής της Ευρωπαϊκής Οργάνωσης Καταναλωτών BEUC.
"Αυτό που διακυβεύεται είναι η ασφάλεια των καταναλωτών. Διότι όταν οι καταναλωτές αγοράζουν κάτι online, περιμένουν να είναι ασφαλές. Δεν αναρωτιούνται αν χρησιμοποιούνται παράνομες χημικές ουσίες κατά την παραγωγή αυτών των αγαθών, ή αν ένα συγκεκριμένο προϊόν ή μια οικιακή συσκευή μπορεί να εκραγεί, ή ότι ένα παιδί μπορεί να πνιγεί με ένα παιχνίδι. Περιμένουν το προϊόν να είναι ασφαλές, ανεξάρτητα από το πόσο φθηνό μπορεί να είναι, αλλά περιμένουν να είναι ασφαλές. Αυτό που έχουμε διαπιστώσει με τα μέλη μας από όλες τις εθνικές οργανώσεις καταναλωτών -που διεξήγαγαν ασκήσεις μυστικών αγορών, δοκιμάζοντας αυτά τα προϊόντα μέσω της Temu- είναι ότι μπορείτε να αγοράσετε και να εκτεθείτε σε σημαντική ποσότητα παράνομων προϊόντων. Και η εταιρεία σήμερα δεν κάνει αρκετά για να προστατεύσει τους καταναλωτές", πρόσθεσε.
Σύμφωνα με την οργάνωση καταναλωτών, η πρόκληση τώρα είναι να προσπαθήσουμε να κάνουμε το νόμο να λειτουργήσει στην πράξη. Η νομοθεσία ισχύει εδώ και σχεδόν ενάμιση χρόνο, αλλά μέχρι στιγμής καμία από τις έρευνες της Επιτροπής δεν έχει ολοκληρωθεί και δεν έχουν επιβληθεί ακόμη κυρώσεις.
Όμως, με τις πλατφόρμες αυτές να γίνονται πολύ δημοφιλείς στους Ευρωπαίους, το θέμα είναι επείγον. "Για να σας δώσω μια ιδέα, κάθε χρόνο ο αριθμός των δεμάτων που εισέρχονται στην ΕΕ μέσω της TEMU διπλασιάζεται. Μιλάμε λοιπόν για σημαντικό αριθμό προϊόντων που εισέρχονται στην ΕΕ και δεν είναι συμβατά. Και οι καταναλωτές δεν το γνωρίζουν αυτό", κατέληξε ο διευθυντής της BEUC.
Η Γαλλία προχωρά στη ρύθμιση της ultra fast fashion
Η έρευνα για την Temu έρχεται επίσης σε μια εποχή που τα κράτη μέλη της ΕΕ εντείνουν τις προσπάθειές τους να περιορίσουν την ultra fast fashion - ένα επιχειρηματικό μοντέλο που πολλοί ειδικοί λένε ότι τροφοδοτεί την υπερκατανάλωση, την περιβαλλοντική ζημία και την εκμετάλλευση νομικών γκρίζων ζωνών.
Τον Μάιο του 2024, η Γαλλία πρότεινε πρωτοποριακή νομοθεσία που στοχεύει στις πλατφόρμες υπερταχείας μόδας. Η γαλλική κυβέρνηση κατονόμασε ρητά εταιρείες όπως η TEMU και η Shein ως παραδείγματα πλατφορμών που διαταράσσουν τις προσπάθειες βιωσιμότητας, χρησιμοποιώντας επιθετικό μάρκετινγκ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και παιχνιδοποιημένες αγορές για να ενθαρρύνουν την παρορμητική αγορά και την κουλτούρα της απόρριψης.
Αν και η γαλλική πρόταση βρίσκεται ακόμη υπό διαπραγμάτευση, αντανακλά την αυξανόμενη συναίνεση ότι η υπερταχεία μόδα - ιδίως όταν παρέχεται μέσω μη ρυθμιζόμενων διαδικτυακών πλατφορμών - ενέχει όχι μόνο κινδύνους για την ασφάλεια των καταναλωτών, αλλά και σοβαρές περιβαλλοντικές και κοινωνικές ανησυχίες.
Φαίνεται ότι απαιτείται μια ευρωπαϊκή απάντηση σε ένα παγκόσμιο πρόβλημα. Η σύγκλιση των ζητημάτων - από τις παράνομες πωλήσεις προϊόντων έως την καταστροφή του περιβάλλοντος - έχει προκαλέσει εκκλήσεις για μια πιο ενιαία απάντηση της ΕΕ. Οι ειδικοί λένε ότι η στήριξη στην κατακερματισμένη εθνική επιβολή δεν είναι πλέον βιώσιμη μπροστά στις παγκόσμιες πλατφόρμες που λειτουργούν διασυνοριακά, σε μεγάλο βαθμό ανεξέλεγκτα.
Όπως το έθεσε ο γενικός διευθυντής της BEUC, "η Ευρώπη δεν μπορεί να κερδίσει αυτή τη μάχη μία χώρα τη φορά". Ο νόμος για τις ψηφιακές υπηρεσίες είναι μια αρχή. Αλλά για πολλούς, είναι μόνο η αρχή.