Ενιαίο εισιτήριο και ισχυρότερα δικαιώματα για τους επιβάτες τρένων στην Ευρώπη
Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή προτείνει τη δημιουργία ενός ενιαίου συστήματος κρατήσεων και την ενίσχυση των δικαιωμάτων των επιβατών, με στόχο να μπορούν οι πολίτες να κλείνουν εύκολα ένα μόνο εισιτήριο για διασυνοριακά ταξίδια σε όλη την Ευρώπη, ακόμη και όταν αυτά περιλαμβάνουν διαφορετικές εταιρείες μεταφορών.
ΔΙΑΦΉΜΙΣΗ
ΔΙΑΦΉΜΙΣΗ
Οι τρεις προτάσεις που παρουσιάστηκαν σήμερα απλοποιούν τον σχεδιασμό και τις κρατήσεις για περιφερειακά, υπεραστικά και διασυνοριακά ταξίδια, κυρίως στον σιδηροδρομικό τομέα όπου εμπλέκονται πολλοί πάροχοι, και ενισχύουν την προστασία των επιβατών καθ’ όλη τη διάρκεια της μετακίνησής τους.
Όπως τόνισε ο Επίτροπος Βιώσιμων Μεταφορών και Τουρισμού Απόστολος Τζιτζικώστας κατά την παρουσίαση του σχεδίου, πρόκειται για ένα σημαντικό βήμα προς τη διαφάνεια και την ενίσχυση της επιλογής των καταναλωτών.
Οι σιδηροδρομικοί φορείς θα υποχρεούνται να διαθέτουν τα δεδομένα των εισιτηρίων τους σε ανεξάρτητες πλατφόρμες κράτησης, ώστε να διευκολυνθεί η σύγκριση και ο συνδυασμός διαφορετικών δρομολογίων, ακόμη και με άλλα μέσα μεταφοράς.
Επιπτώσεις στον τουρισμό και τα διασυνοριακά ταξίδια
Σύμφωνα με την Ευρωπαϊκή Επιτροπή, οι αλλαγές αναμένεται να διευκολύνουν σημαντικά τα ταξίδια εντός της ΕΕ, καθιστώντας τα διασυνοριακά δρομολόγια πιο προσβάσιμα και πιο εύκολα στον σχεδιασμό, ειδικά για τους τουρίστες.
Οι επιβάτες θα μπορούν να αναζητούν, να συγκρίνουν και να αγοράζουν συνδυασμένες μετακινήσεις από διαφορετικούς παρόχους σε ένα ενιαίο εισιτήριο, το οποίο θα εκδίδεται με μία μόνο συναλλαγή μέσω της πλατφόρμας της επιλογής τους — είτε ανεξάρτητης είτε σιδηροδρομικού φορέα.
Παράλληλα, σε περίπτωση απώλειας ανταποκρίσεων σε ταξίδια με πολλούς παρόχους, οι επιβάτες με ενιαίο εισιτήριο θα απολαμβάνουν ενισχυμένη προστασία, συμπεριλαμβανομένης της βοήθειας, της επαναδρομολόγησης, της επιστροφής χρημάτων και της αποζημίωσης.
Η Επιτροπή εισάγει επίσης νέους κανόνες για τις πλατφόρμες κράτησης και τους μεταφορείς, με στόχο τη δίκαιη πρόσβαση στην αγορά εισιτηρίων και την ουδέτερη παρουσίαση των ταξιδιωτικών επιλογών. Οι πλατφόρμες θα υποχρεούνται να εμφανίζουν τις προσφορές με διαφάνεια, συμπεριλαμβανομένης — όπου είναι εφικτό — της ταξινόμησης με βάση τις εκπομπές αερίων του θερμοκηπίου.
Μετά την ανακοίνωση, οι προτάσεις θα εξεταστούν από το Συμβούλιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης και το Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο στο πλαίσιο της συνήθους νομοθετικής διαδικασίας.
Τέλος, η Επιτροπή καλεί τα κράτη μέλη να επιταχύνουν την εφαρμογή των κανόνων για την ανταλλαγή δεδομένων στις μεταφορές, ώστε να καταστεί δυνατή η ανάπτυξη πραγματικά απρόσκοπτων συστημάτων κράτησης σε ευρωπαϊκό επίπεδο.