Ο τεχνολογικός γίγαντας βρίσκεται υπό έρευνα στην Ιταλία για φερόμενες παραβιάσεις της νομοθεσίας της ΕΕ περί ανταγωνισμού.
Η ιταλική αντιμονοπωλιακή αρχή ξεκίνησε έρευνα για τη Meta, υποστηρίζοντας ότι ο τεχνολογικός γίγαντας ουσιαστικά εξαναγκάζει τους χρήστες του WhatsApp να χρησιμοποιούν τα εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης (AI).
Η ιταλική αντιμονοπωλιακή αρχή Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) κατηγόρησε τη Meta ότι παραβιάζει τους νόμους της Ευρωπαϊκής Ένωσης περί ανταγωνισμού, ενσωματώνοντας το AI chatbot της στην εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων WhatsApp, κάνοντας ενδεχομένως κατάχρηση της "δεσπόζουσας θέσης" της στην αγορά για να προωθήσει τις δικές της υπηρεσίες AI.
"Ξεκινώντας από τον Μάρτιο του 2025, η Meta, η οποία κατέχει δεσπόζουσα θέση στην αγορά υπηρεσιών επικοινωνίας βάσει εφαρμογών, αποφάσισε να προεγκαταστήσει την υπηρεσία τεχνητής νοημοσύνης της στην εφαρμογή WhatsApp", έγραψε η AGCM σε ανακοίνωσή της.
"Με τον τρόπο αυτό, η Meta ενδέχεται να "επιβάλλει" στους χρήστες της τη χρήση των υπηρεσιών της chatbot και AI assistance", συνέχισε η αντιμονοπωλιακή αρχή.
Είπε ότι, συνδέοντας την Meta AI με το WhatsApp, η Meta φαίνεται να κατευθύνει τους χρήστες της στην αγορά AI όχι μέσω του θεμιτού ανταγωνισμού, αλλά αναγκάζοντας τις δύο υπηρεσίες να συνδυαστούν κατά παράβαση της νομοθεσίας της ΕΕ.
Την Τρίτη, υπάλληλοι της αντιμονοπωλιακής αρχής επιθεώρησαν τα ιταλικά γραφεία της Meta, δήλωσε η ρυθμιστική αρχή.
Οι ανησυχίες σχετικά με τα μοντέλα τεχνητής νοημοσύνης της Meta δεν αφορούν μόνο την Ιταλία, με την ιρλανδική αρχή προστασίας δεδομένων να ελέγχει τη χρήση των δεδομένων των χρηστών της.
Το εργαλείο τεχνητής νοημοσύνης του τεχνολογικού γίγαντα είχε προκαλέσει ανησυχίες στις Βρυξέλλες. Ξεκίνησε τα μοντέλα τεχνητής νοημοσύνης του στην Ευρώπη νωρίτερα φέτος, μετά από καθυστέρηση λόγω "ρυθμιστικής αβεβαιότητας".
Εν τω μεταξύ, η Ευρωπαϊκή Επιτροπή, το εκτελεστικό όργανο της ΕΕ, ξεκίνησε τον Μάρτιο έρευνα σχετικά με το κατά πόσον το εργαλείο τεχνητής νοημοσύνης της Meta εμπίπτει στο πεδίο εφαρμογής του νόμου περί ψηφιακών υπηρεσιών (DSA).
Η Meta κατέχει αρκετές μεγάλες πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης και ανταλλαγής μηνυμάτων, συμπεριλαμβανομένων των Facebook, Instagram, WhatsApp και Messenger.