Οι ετικέτες του YouTube για την παροχή ουδέτερων πληροφοριών σε θέματα που είναι φορτωμένα με θεωρίες συνωμοσίας εφαρμόζονται με ασυνέπεια σε όλη την Ευρώπη, σύμφωνα με νέα έκθεση.
ΔΙΑΦΉΜΙΣΗ
Δύο από τα σημαντικότερα εργαλεία της Google για την καταπολέμηση της παραπληροφόρησης στο YouTube λειτουργούν μόνο μερικές φορές και μόνο σε ορισμένες ευρωπαϊκές γλώσσες, σύμφωνα με μια νέα μελέτη.
Όταν οι χρήστες παρακολουθούν ένα βίντεο στο YouTube για ένα θέμα που συχνά εμπλέκεται σε παραπληροφόρηση, όπως τα εμβόλια COVID-19 ή η κλιματική αλλαγή, θα πρέπει να εμφανίζεται μια ετικέτα που θα τους κατευθύνει σε τρίτες πηγές με περισσότερες πληροφορίες για το θέμα, για παράδειγμα στη Wikipedia.
Ο πίνακας πληροφοριών προορίζεται επίσης να εμφανίζεται στα αποτελέσματα αναζήτησης των χρηστών στη γλώσσα λειτουργίας τους.
Ωστόσο, η AI Forensics, μια μη κερδοσκοπική οργάνωση με έδρα την Ευρώπη που ερευνά μεγάλες εταιρείες τεχνολογίας, διαπίστωσε ότι αυτό συχνά δεν συμβαίνει.
Οι ερευνητές δημιούργησαν ένα web crawler για να ελέγξουν τους πίνακες και διαπίστωσαν ότι στις 83 γλώσσες της πλατφόρμας βίντεο, οι πίνακες πληροφοριών εφαρμόζονται με ασυνέπεια σε 12 θέματα του καταλόγου θεωριών συνωμοσίας της Wikipedia, καθώς και σε τέσσερις τύπους ετικετών εκδοτών.
Όλοι οι πίνακες είναι διαθέσιμοι στα αγγλικά. Στα γερμανικά, τα βίντεο για όλα τα θέματα εκτός από ένα - τη γενοκτονία των Αρμενίων - έχουν αυτές τις ετικέτες. Εν τω μεταξύ, πολύ λίγα πάνελ είναι διαθέσιμα στα ισλανδικά ή στα λιθουανικά.
Η AI Forensics δήλωσε ότι οι δοκιμές δείχνουν ότι το YouTube δίνει "δυσανάλογη προσοχή στις δυτικές γλώσσες" και "παραμελεί" περιφερειακές γλώσσες όπως τα βασκικά, τα καταλανικά και τα γαλικιανά.
Οι αποποιήσεις περιεχομένου του YouTube υπερβαίνουν τα θέματα που είναι επιρρεπή στην παραπληροφόρηση. Περιλαμβάνει επίσης ετικέτες για τις πηγές ειδήσεων και τους ελεγκτές γεγονότων που εξηγούν αν χρηματοδοτούνται εν μέρει ή πλήρως από κυβερνητικές πηγές, ως έναν τρόπο για να "σας βοηθήσει να κατανοήσετε καλύτερα τις πηγές του ειδησεογραφικού περιεχομένου", λέει η εταιρεία.
Αλλά η δημόσια χρηματοδότηση επισημάνθηκε σε ορισμένες χώρες και όχι σε άλλες, όπως διαπιστώθηκε στην έκθεση της AI Forensics.
Το Euronews, για παράδειγμα, λαμβάνει κάποια χρηματοδότηση από την Ευρωπαϊκή Ένωση. Το YouTube το επισήμανε αυτό σε ορισμένες χώρες, αλλά όχι στη Δανία, την Ελλάδα, τη Νορβηγία, την Ισλανδία, τη Φινλανδία ή την Πορτογαλία.
"Φοβόμαστε ... ότι μπορεί να υπάρχει κάποια ομάδα ανθρώπων που έχουν διαφορετική πρόσβαση στα μέτρα ασφαλείας" για την καταπολέμηση της παραπληροφόρησης στην πλατφόρμα, δήλωσε στο Euronews Next ο Salvatore Romano, επικεφαλής της έρευνας στην AI Forensics.
"Αντί να αυξάνεται [η] εμπιστοσύνη των χρηστών στην πλατφόρμα, υπονομεύεται [αυτή]", πρόσθεσε ο Romano.
Δεν είναι σαφές αν το YouTube θα αντιμετωπίσει τις ασυμφωνίες
Ο ιστότοπος του YouTube σημειώνει ότι "οι πίνακες πληροφοριών ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμοι σε όλες τις χώρες/περιοχές και γλώσσες" και ότι η εταιρεία εργάζεται για την επέκταση της εμβέλειάς τους.
Η ομάδα AI Forensics δήλωσε ότι συναντήθηκε με το YouTube για να παρουσιάσει την έρευνά της. Κατά τη διάρκεια αυτών των συναντήσεων, το YouTube φέρεται να ανέφερε ότι οι αποκλίσεις μεταξύ των γλωσσών δεν έπρεπε να συμβαίνουν και ότι δεν είχε τρόπο να ελέγχει συστηματικά τον τρόπο με τον οποίο οι πίνακες αναπτύσσονται σε όλη την Ευρώπη.
Η AI Forensics δήλωσε ότι το YouTube συμφώνησε να αντιμετωπίσει αυτές τις αποκλίσεις, αλλά δεν υπεισήλθε σε λεπτομέρειες.
Το YouTube δεν απάντησε σε αίτημα του Euronews Next για διευκρινίσεις σχετικά με τις υποτιθέμενες συναντήσεις ή τα μέτρα που σκοπεύει να λάβει.
Το YouTube, υπό τη μητρική εταιρεία Google, έχει υπογράψει τον Κώδικα Πρακτικής της Ευρωπαϊκής Επιτροπής για την παραπληροφόρηση, μια εθελοντική συμφωνία που θέτει πρότυπα για τις εταιρείες τεχνολογίας για την καταπολέμηση της παραπληροφόρησης.
Τον Μάρτιο, το YouTube δήλωσε ότι στο πλαίσιο της δέσμευσής του, θα "αξιολογεί και θα επικαιροποιεί τα θέματα που είναι επιρρεπή στην παραπληροφόρηση και τα οποία λαμβάνουν πρόσθετο περιεχόμενο από τα πάνελ πληροφοριών".
Αλλά ο Romano πιστεύει ότι η τυχαία επισήμανση περιεχομένου θα μπορούσε να είναι ακόμη πιο εκτεταμένη από ό,τι διαπίστωσαν οι ερευνητές της AI Forensics, δεδομένου ότι η έκθεση αναφέρει ότι δείχνει μόνο μια "μερική άποψη" με ένα μικρό δείγμα πάνελ.
Η Επιτροπή θα μπορούσε να ασκήσει "πίεση στο YouTube" για τις ασυνέπειες: AI Forensics
Ο Ρομάνο δήλωσε ότι ελπίζει ότι το YouTube θα διορθώσει τις ασυμφωνίες. Εάν δεν το κάνει, δήλωσε ότι θα καλέσει την Ευρωπαϊκή Επιτροπή, το εκτελεστικό όργανο της ΕΕ, να διερευνήσει πιθανή παραβίαση του νόμου περί ψηφιακών υπηρεσιών (DSA).
Η Επιτροπή θα μπορούσε, για παράδειγμα, να ζητήσει περισσότερες πληροφορίες από το YouTube σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο διαχειρίζεται τα πάνελ του, το οποίο είναι το πρώτο βήμα κάθε έρευνας για τον DSA, είπε.
"Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή θα μπορούσε να ασκήσει πίεση στο YouTube για να τους δείξει ότι αυτού του είδους η ασυνέπεια είναι απαράδεκτη σε όλες τις πλατφόρμες και σε όλα τα προϊόντα", είπε, σημειώνοντας ότι δημιουργεί "αγορές δεύτερης κατηγορίας" σε όλη την Ευρώπη, όπου δεν τηρούνται τα πρότυπα που προορίζονται για την προστασία από την παραπληροφόρηση.
Το Euronews Next επικοινώνησε με την Επιτροπή για να επιβεβαιώσει αν θα ζητήσει περισσότερες πληροφορίες από το YouTube, αλλά δεν έλαβε άμεση απάντηση.
Ο Ρομάνο, τουλάχιστον, θα παρακολουθεί. Είπε ότι η ομάδα του δημιούργησε ένα εργαλείο για να παρακολουθεί πόσο τακτικά εμφανίζονται οι ετικέτες πληροφοριών του YouTube σε διάφορες γλώσσες.
Μέσω του δημόσια διαθέσιμου tracker, οι άνθρωποι μπορούν να δουν ποια θέματα έχουν ετικέτες περιεχομένου στη γλώσσα τους. Θα επιτρέψει επίσης στους ερευνητές να εντοπίσουν τυχόν αλλαγές στις πινακίδες πληροφοριών, δήλωσε ο Romano.