Αεροδρόμιο Χαμάντ και Qatar Airways: νέα βιομετρική υπηρεσία με αναγνώριση προσώπου για χωρίς χαρτιά αναχώρηση από Ντόχα
Οι επιβάτες που ταξιδεύουν με την Qatar Airways από τη Ντόχα θα μπορούν πλέον να περνούν γρήγορα και χωρίς καθυστερήσεις από το αεροδρόμιο, χρησιμοποιώντας μόνο το πρόσωπό τους ως «διαβατήριο», χάρη στη νέα βιομετρική υπηρεσία.
Η νέα λύση «Fast Pass (πηγή στα Αγγλικά)» εφαρμόζεται από το Αεροδρόμιο Χαμάτ (HIA) και την Qatar Airways, σε συνεργασία με την εταιρεία τεχνολογίας SITA. Χρησιμοποιεί αναγνώριση προσώπου για να υποστηρίζει μια πιο ψηφιακή, χωρίς έντυπα έγγραφα, διαδικασία αναχώρησης, επιτρέποντας στους επιβάτες να περνούν από τα βασικά σημεία ελέγχου του αεροδρομίου με λιγότερους ελέγχους εγγράφων.
Σύμφωνα με το HIA, η υπηρεσία είναι «μία από τις μεγαλύτερες εγκαταστάσεις βιομετρικής εξυπηρέτησης επιβατών του είδους της στη Μέση Ανατολή και διεθνώς», συνδέοντας περισσότερα από 700 σημεία επαφής σε ολόκληρο το αεροδρόμιο.
«Μια υλοποίηση σε αυτήν την κλίμακα δείχνει πώς μπορεί να είναι το πρότυπο για την χωρίς έγγραφα επεξεργασία επιβατών», ανέφερε το HIA σε ανακοίνωσή του. «Το Fast Pass θα συνεχίσει να επεκτείνεται σε επιπλέον σημεία επαφής, σε συνεργασία με τεχνολογικούς εταίρους, ώστε να βελτιώνει σταδιακά τη συνολική διαδρομή, ενώ στο άμεσο μέλλον η δυνατότητα θα είναι διαθέσιμη και σε άλλες ενδιαφερόμενες αεροπορικές εταιρείες που δραστηριοποιούνται στο HIA».
Η χρήση βιομετρικών δεδομένων «επιταχύνεται» και οι ταξιδιώτες «την προτιμούν», σύμφωνα με τη Διεθνή Ένωση Αερομεταφορών (IATA). Στην έρευνα 2025 Global Passenger Survey (πηγή στα Αγγλικά), τα στοιχεία της IATA δείχνουν ότι το 50% των επιβατών έχει χρησιμοποιήσει βιομετρικές τεχνολογίες σε κάποιο στάδιο της διαδρομής του στο αεροδρόμιο, από 46% το 2024, ενώ το 85% δηλώνει ότι είναι ικανοποιημένο από την εμπειρία.
Πώς λειτουργεί το «fast pass» του Κατάρ;
Οι επιβάτες μπορούν να εγγραφούν στο Fast Pass μέσω της εφαρμογής για κινητά της Qatar Airways (πηγή στα Αγγλικά) ή στα κιόσκια αυτόματου check-in του HIA, που βρίσκονται κοντά στη σειρά 3. Αν εγγραφείτε μέσω των κιόσκια, θα πρέπει να επαναλαμβάνετε τη διαδικασία σε κάθε ταξίδι, ακολουθώντας τα βήματα που εμφανίζονται στην οθόνη. Στην εφαρμογή της Qatar Airways, η εγγραφή γίνεται μία φορά.
Η υπηρεσία είναι διαθέσιμη για επιβάτες της Qatar Airways με επιλέξιμες πτήσεις· πρέπει να είναι 18 ετών και άνω, να διαθέτουν έγκυρο διαβατήριο και το ταξίδι τους να ξεκινά από τη Ντόχα. Η συμμετοχή είναι προαιρετική και, σύμφωνα με το HIA, «η τυπική διαδικασία παραμένει διαθέσιμη, με προσωπικό στο έδαφος για να βοηθά».
Οι επιβάτες πάντως δεν πρέπει να ξεχνούν το διαβατήριό τους, γιατί αν οι βιομετρικές κάμερες δεν μπορέσουν να επιβεβαιώσουν ότι είναι οι ίδιοι, θα χρειαστεί να το επιδείξουν στον έλεγχο διαβατηρίων ή στα ηλεκτρονικά γκισέ (e-gates).
Όσον αφορά την ασφάλεια των δεδομένων, τα συγκεκριμένα σημεία ελέγχου θα χρησιμοποιούν μόνο αυτόματη ανίχνευση προσώπου για να «επαληθεύουν την εγγραφή στο βιομετρικό πρόγραμμα», επιβεβαίωσε το HIA. «Τα άτομα που δεν έχουν εγγραφεί δεν ταυτοποιούνται και τυχόν βιομετρικά δεδομένα που καταγράφονται συμπτωματικά διαγράφονται άμεσα και δεν αποθηκεύονται».