Χιλιάδες κλήσεις στα ειδικά γραφεία που αναζητούν πιθανά κρούσματα
ΔΙΑΦΉΜΙΣΗΤο euronews βρέθηκε στην καρδιά του γραφείου αντιμετώπισης COVID-19 στη Λυών,
Πρόκειται για ένα ειδικό παρακλάδι του γαλλικού συστήματος κοινωνικής ασφάλισης, που δημιουργήθηκε λόγω της πανδημίας.
Σε κάθε τέτοιο γραφείο εργάζονται 200 άτομα που έχουν ως αντικείμενο την επικοινωνία με όσους έχουν διαγνωστεί με κορονοϊό. Στόχος τους είναι να ιχνηλατήσουν τα περιστατικά και να βρουν όλες τους τις επαφές.
«Πρέπει να εξακριβώσουμε εάν υπήρξαν επαφές με κάποιον ασθενή, εάν σεβάστηκαν την κοινωνική αποστασιοποίηση όταν ήρθαν σε επαφή με τον ασθενή μηδέν. Εάν δούμε ότι υπάρχει κίνδυνος θα τους θεωρήσουμε κρούσμα και θα τους πούμε να κάνουν άμεσα το τεστ και κατόπιν να απομονωθούν» λέει ο Λιονέλ Τραπιέ, εργαζόμενος στο γραφείο COVID-19.
Αυτά τα γραφεία άρχισαν να λειτουργούν με την χαλάρωση των μέτρων προκειμένου να αποφευχθεί νέα έξαρση κρουσμάτων στη Γαλλία.
Μέσα σε δύο εβδομάδες έγιναν 1.000 κλήσεις με μέσο όρο τρεις επαφές με κρούσμα του κορονοϊού.
Κάτι που συνεπάγεται μεγάλο όγκο εργασίας για αυτούς τους επαγγελματίες της υγείας.
«Έχουμε ασφαλιστικούς συμβούλους και μπορούμε να παραπέμψουμε τον πολίτη σε γιατρούς ώστε να του δώσουν τις απαντήσεις που χρειάζεται» λέει η Γιοάν Αντρέ, διευθύντρια του γραφείου COVID-19.
Μία από τις πιο συχνές ερωτήσεις είναι η εμπιστευτικότητα των δεδομένων. Σύμφωνα με τις αρχές, τα δεδομένα είναι προσβάσιμα μόνο από όσους εργάζονται σε αυτά τα γραφεία, σε γιατρούς και φαρμακεία. Μετά από τρεις μήνες όλα τα δεδομένα θα καταστραφούν.
«Δεν είμαστε πλέον σε γενικό lockdown, τώρα έχουμε στόχο να βρίσκουμε γρήγορα ανθρώπους που είναι επικίνδυνοι να εκτεθούν στον ιό και να τους απομονώσουμε, οπότε θέτουμε σε απόμόνωση όσους έχουν συμπτώματα ή έχουν έρθει σε επαφή με όσους είναι θετικοί και προσπαθούμε να το κάνουμε όσο το δυνατόν πιο γρήγορα» λέει ο Γκιγιόμ Πρατό, υποδιευθυντής του γραφείου.
Ο γενικός ιατρός είναι στην καρδιά της έρευνας. Ενημερώνει άμεσα τις αρχές όταν εντοπίζει ασθενή με συμπτώματα. Όσο για την προστασία των προσωπικών δεδομένων, οι ασθενείς γνωρίζουν πως τα στοιχεία τους είναι ασφαλή.
«Η σχέση εμπιστοσύνης του ασθενή με τον γιατρό του υπάρχει εδώ και χρόνια, και αυτό το δείχνουν και μελέτες. Σε συνθήκες κρίσης νομίζω ότι αυτή η σχέση ενισχύεται» λέει ο γιατρός Μισέλ Τιλ.
Η κρίση όμως έχει αυξήσει και την ανησυχία για τα προσωπικά δεδομένα των πολιτών.