Η Γερμανία βρίσκεται στην 21η θέση στην Ευρώπη με όρους ηλεκτρονικής διακυβέρνησης. Πέρα από την ιεραρχία και τις αγκυλώσεις, η ομοσπονδιακή δομή του κράτους θέτει διαρκώς εμπόδια.
ΔΙΑΦΉΜΙΣΗΗ Γερμανία μπορεί να είναι η ατμομηχανή της Ευρώπης, αλλά στον τομέα της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης δεν τα πάει και πολύ καλά. Η γραφειοκρατία, η μεγάλη αναμονή στο τηλέφωνο και το χαρτοβασίλειο κυριαρχούν στις δημόσιες υπηρεσίες της χώρας.
Παρόλα αυτά, μέχρι το 2022, όλες οι υπηρεσίες του γερμανικού κράτους πρέπει να προσφέρονται και διαδικτυακά, σύμφωνα με τον νόμο που ψηφίσθηκε το 2017. Η ψηφιοποίηση αποτελεί θέμα και της προεκλογικής εκστρατείας. Ο Τόμας Μέιχε εργάζεται στο Κέντρο Ανταγωνιστικότητας και Ψηφιακής Διοίκησης:
«Όλοι νομίζουν ότι ψηφιοποίηση σημαίνει ότι απλά θα αγοράσουν κάποιο λογισμικό. Το πρόβλημα είναι όμως δομικό. Είναι η νοοτροπία, η κουλτούρα του κράτους. Σήμερα έχουμε μια κρατική διοίκηση που λειτουργεί σύμφωνα με αρχές που εγκαθιδρύθηκαν πριν από 100 χρόνια και είναι τρομερά ιεραρχικές».
Μια σύγκριση με το τι συμβαίνει στην υπόλοιπη Ευρώπη αποκαλύπτει την αλήθεια. Η Γερμανία βρίσκεται στην 21η θέση με όρους ηλεκτρονικής διακυβέρνησης. Πέρα από την ιεραρχία και τις αγκυλώσεις, η ομοσπονδιακή δομή του κράτους θέτει διαρκώς εμπόδια: «Δεν έχει νόημα το να υπάρχουν λύσεις μόνο σε επίπεδο δήμων ή περιφερειών. Ειδικά όταν οι ομοσπονδιακές αρχές έχουν όλα τα στοιχεία, όπως για παράδειγμα τις ταξινομήσεις των οχημάτων. Μετά αναρωτιέσαι, γιατί οι δήμοι χρειάζονται άλλα συστήματα για τις ταξινομήσεις των αυτοκινήτων» ασναφέρει ο Τόμας Μέιχε.
Η ψηφιοποίηση απαιτεί τεράστια προσπάθεια. Οι δήμοι θα συναντήσουν πολλά εμπόδια, μέχρι την πλήρη εφαρμογή της, στα τέλη του 2022. Ο Έρικ Λάιντερερ είναι δήμαρχος του Ασάφενμπουργκ: «Στις καθημερινές εργασίες υπάρχουν συχνά προβλήματα γιατί δεν έχουν διασαφηνιστεί πολιτιστικά ζητήματα, θέματα προστασίας δεδομένων ή επειδή δεν μπορούμε να βρούμε εξειδικευμένο προσωπικό. Αυτά είναι απλά πράγματα που μας καθυστερούν. Η ψηφιοποίηση θα μας κοστίσει πολύ, αλλά θα μας προσφέρει πολλά οφέλη και αποτελεσματικότητα σε μακροχρόνια βάση».
Το Ασάφενμπουργκ έχει κάνει κάποια βήματα σ’ αυτόν τον τομέα. Η πόλη έχει κερδίσει και ένα βραβείο για ένα ψηφιακό πρότζεκτ: _«_Πρέπει να υιοθετήσουμε τις απόψεις των πολιτών. Γι’ αυτό έχουμε ένα ψηφιακό κόμβο στην πόλη μας. Οι πολίτες το χρησιμοποιούν πολύ. Έρχονται εδώ και μας ρωτούν: Τι σχεδιάζετε; Ποια είναι η επόμενη κίνηση»; επισημαίνει ο δήμαρχος.
Η ηλεκτρονική διακυβέρνηση είναι σίγουρα μια πρόκληση που θα απασχολήσει τη νέα ομοσπονδιακή κυβέρνηση της χώρας, καθώς το 2022 δεν απέχει πολύ.