Από το υποτιθέμενο κλείσιμο εργοστασίων μέχρι τις χειραγωγημένες καμπάνιες: Η παραπληροφόρηση εξελίσσεται σε μια νέα απειλή για τις γερμανικές εταιρείες - συγκρίσιμη με τις επιθέσεις στον κυβερνοχώρο.
Σύμφωνα με μελέτη της Γερμανικής Ένωσης για την Ασφάλεια στις Επιχειρήσεις (VSW), οι γερμανικές εταιρείες γίνονται όλο και περισσότερο στόχος στοχευμένων εκστρατειών παραπληροφόρησης.
ΔΙΑΦΉΜΙΣΗ
ΔΙΑΦΉΜΙΣΗ
Οι συγγραφείς, ο καθηγητής Dr. Martin Grothe και ο Dr. Christoper Nehring, αναφέρουν τον γερμανικό χημικό όμιλο BASF ως παράδειγμα εταιρείας που έχει επανειλημμένα διαδώσει ψευδείς αναφορές μέσω συντονισμένων διαδικτυακών εκστρατειών. Αυτές περιλαμβάνουν αναφορές για υποτιθέμενο κλείσιμο εργοστασίων, μαζικές απολύσεις ή μετεγκατάσταση της παραγωγής.
Ωστόσο, ο στόχος τέτοιων ψευδών ισχυρισμών δεν είναι μόνο να δυσφημιστούν μεμονωμένες εταιρείες, αλλά κυρίως να εδραιωθεί το αφήγημα της υποτιθέμενης παρακμής της γερμανικής οικονομίας. Η στοχευμένη εργαλειοποίηση εταιρειών όπως η BASF αποσκοπεί στην πρόκληση φόβου, ανασφάλειας και δυσπιστίας στην κοινωνία.
Οι μηχανισμοί επίθεσης ακολουθούν συχνά παρόμοια μοτίβα
Η μελέτη περιγράφει μια σειρά από τυπικούς τρόπους με τους οποίους διεξάγονται εκστρατείες παραπληροφόρησης κατά εταιρειών. Σε αυτούς περιλαμβάνονται ψευδείς αναφορές για υποτιθέμενες πτωχεύσεις ή κλείσιμο εργοστασίων, συντονισμένες εκστρατείες μποϊκοτάζ, χειραγωγημένες διαδικτυακές αξιολογήσεις ή περιεχόμενο deepfake, στο οποίο, για παράδειγμα, οι διευθυντές εμφανίζονται να διαφημίζουν αμφίβολα προϊόντα.
Οι ψεύτικοι ιστότοποι, οι απόπειρες απάτης ή η στοχευμένη παραπληροφόρηση για τον επηρεασμό των τιμών των μετοχών αποτελούν επίσης μέρος του ρεπερτορίου. Ο καθοριστικός παράγοντας εδώ είναι ότι αυτό το περιεχόμενο συχνά δεν βασίζεται εξ ολοκλήρου σε ψέματα, αλλά αντίθετα χρησιμοποιεί πραγματικές πληροφορίες που έχουν διαστρεβλωθεί ή έχουν αφαιρεθεί από το πλαίσιο.
Οι γερμανικές εταιρείες υποτιμούν τον κίνδυνο
Σύμφωνα με τη μελέτη, η παραπληροφόρηση έχει επομένως προ πολλού καταστεί βασική απειλή για τις εταιρείες, συγκρίσιμη με τις παραδοσιακές επιθέσεις στον κυβερνοχώρο. Σε αντίθεση με τις τεχνικές επιθέσεις σε εταιρείες, οι εκστρατείες παραπληροφόρησης είναι πιο δύσκολο να γίνουν αντιληπτές. Το περιεχόμενο στο διαδίκτυο μπορεί να διαδοθεί γρήγορα, είναι φθηνό στην παραγωγή και είναι επίσης δύσκολο να εντοπιστεί. Σε γενικές γραμμές, το περιεχόμενο που καταλήγει στο διαδίκτυο είναι δύσκολο να διαγραφεί: είτε επειδή δεν μπορεί να εντοπιστεί σαφώς είτε επειδή το περιεχόμενο έχει αναπαραχθεί και αναδιανεμηθεί.
Οι εκστρατείες παραπληροφόρησης μπορούν να προκαλέσουν τεράστια ζημία στις εταιρείες, από την απώλεια της φήμης και την πτώση των πωλήσεων έως τις επιπτώσεις στην τιμή της μετοχής. Παρ' όλα αυτά, σύμφωνα με τη μελέτη, ο κίνδυνος εξακολουθεί να υποτιμάται σε πολλές εταιρείες. Αυτό οφείλεται κυρίως στις μεταβαλλόμενες συνθήκες πλαισίου. Σε αυτές περιλαμβάνονται, για παράδειγμα, οι γεωπολιτικές εντάσεις, οι όλο και πιο πολωμένες κοινωνίες και μια ψηφιακή δημόσια σφαίρα που επηρεάζεται σε μεγάλο βαθμό από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
Η τεχνολογική πρόοδος παίζει επίσης ρόλο: Tο περιεχόμενο που υποστηρίζεται από τεχνητή νοημοσύνη, τα bots και τα αυτοματοποιημένα κανάλια ψευδών ειδήσεων καθιστούν ευκολότερη από ποτέ την παραγωγή και τη διάδοση της παραπληροφόρησης σε μεγάλη κλίμακα. Αυτό καθιστά τις επιθέσεις πιο αποτελεσματικές, καθώς τις καθιστά ταχύτερες, πιο επαγγελματικές και πιο δύσκολο να ελεγχθούν. Όλοι αυτοί οι παράγοντες καθιστούν την παραπληροφόρηση "φθηνή, γρήγορη, πολύπλευρη, αποτελεσματική και δύσκολα αλιευόμενη".
Ποιος βρίσκεται πίσω από τις επιθέσεις παραπληροφόρησης;
Για τις εταιρείες, οι επιπτώσεις αυτές μπορούν να γίνουν αισθητές οικονομικά και πολιτικά: Aντιμετωπίζουν απώλεια εμπιστοσύνης από πελάτες και επενδυτές και μπορούν να καταγράψουν άμεσες απώλειες πωλήσεων σε περίπτωση πιθανών εκκλήσεων για μποϊκοτάζ ή ψευδών πληροφοριών.
Ωστόσο, οι εκστρατείες παραπληροφόρησης δεν γίνονται αισθητές μόνο εξωτερικά από τις εταιρείες- μπορούν επίσης να προκαλέσουν εσωτερική αναταραχή μέσω της αβεβαιότητας μεταξύ του εργατικού δυναμικού ή της στοχευμένης πολιτικοποίησης θεμάτων.
Δεν υπάρχει μόνο ένας φορέας. Σύμφωνα με τη μελέτη, υπάρχει ένα ευρύ φάσμα φορέων πίσω από τέτοιες εκστρατείες, συμπεριλαμβανομένων κρατικών και πολιτικών ομάδων, ακτιβιστών, εγκληματιών στον κυβερνοχώρο και εξειδικευμένων παρόχων υπηρεσιών. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ακόμη και εσωτερικοί φορείς μπορούν να διαδραματίσουν κάποιο ρόλο.