Η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να κατανοεί τα ερωτήματα των χρηστών και να προτείνει γεύματα, εστιατόρια ή προϊόντα σούπερ μάρκετ προσαρμοσμένα στις ανάγκες τους.
Ένας βοηθός για το φαγητό με τεχνητή νοημοσύνη παρουσιάζεται ως η πιο πρόσφατη λύση στο καθημερινό ερώτημα: «τι θα φάμε το βράδυ;»
Η εφαρμογή διανομής φαγητού Just Eat Takeaway.com λανσάρει έναν φωνητικό βοηθό με τεχνητή νοημοσύνη, που βοηθά τους χρήστες να βρουν γεύματα, εστιατόρια, ακόμη και είδη λιανικής και φαρμακείου.
Το εργαλείο επιτρέπει στους χρήστες να κάνουν γενικές ή συγκεκριμένες ερωτήσεις, ακόμη κι αν τα αιτήματά τους είναι ασαφή ή ανοργάνωτα, σε περισσότερες από δώδεκα γλώσσες, σύμφωνα με την εταιρεία.
Σε ένα προωθητικό βίντεο, ο βοηθός με τεχνητή νοημοσύνη προσθέτει στο καλάθι όλα τα υλικά που χρειάζονται για την παρασκευή καρμπονάρας, πριν προτείνει κοντινά εστιατόρια όπου μπορεί κανείς να παραγγείλει το πιάτο.
Η εταιρεία αναφέρει ότι η συγκεκριμένη λειτουργία έχει σχεδιαστεί για να μειώσει αυτό που αποκαλεί «υπερφόρτωση επιλογών», τη δυσκολία λήψης αποφάσεων όταν ο χρήστης βρίσκεται αντιμέτωπος με χιλιάδες επιλογές σε μία πλατφόρμα.
Η Just Eat ανέφερε ότι το υβριδικό μοντέλο αλληλεπίδρασης της τεχνητής νοημοσύνης, το οποίο επιτρέπει στους χρήστες να εναλλάσσονται μεταξύ φωνής και ελέγχου μέσω αφής, θα μπορούσε να είναι χρήσιμο για άτομα με προβλήματα όρασης ή περιορισμένη κινητικότητα.
Η Just Eat Takeaway.com είναι η πιο πρόσφατη εταιρεία φαγητού και διανομής που πειραματίζεται με υποβοήθηση βασισμένη στην τεχνητή νοημοσύνη. Αλυσίδες γρήγορου φαγητού όπως η Popeyes φέρεται να δοκιμάζουν στο Ηνωμένο Βασίλειο συστήματα ΤΝ, συμπεριλαμβανομένης της φωνητικής τεχνολογίας, για παραγγελίες από το drive-thru.
Ο φωνητικός βοηθός με τεχνητή νοημοσύνη της Just Eat είναι διαθέσιμος μόνο στο Ηνωμένο Βασίλειο, αλλά η εταιρεία δηλώνει ότι σκοπεύει να τον διαθέσει διεθνώς αργότερα μέσα στη χρονιά.
«Αξιοποιούμε τη δύναμη της τεχνητής νοημοσύνης για να ενισχύσουμε την καθημερινή ευκολία σε ολόκληρο το δίκτυό μας», δήλωσε ο Mert Öztekin, διευθυντής τεχνολογίας της Just Eat.
«Από την έξυπνη προσωποποίηση για τους πελάτες και την επιτυχία των συνεργατών μέχρι πιο έξυπνη εφοδιαστική, ενσωματώνουμε την αυτοματοποίηση σε κάθε αλληλεπίδραση ώστε να προσφέρουμε μια απρόσκοπτη και αποδοτική εμπειρία που δημιουργεί πραγματική αξία για όλους», πρόσθεσε.