Ο ταξιδιωτικός κλάδος συγκαταλέγεται μεταξύ των τομέων που θεωρούνται "πιο επιρρεπείς στην απάτη". Νέα έρευνα αποκαλύπτει τις πιο συνηθισμένες απάτες σε μερικούς από τους κορυφαίους ταξιδιωτικούς προορισμούς του κόσμου.
ΔΙΑΦΉΜΙΣΗ
Θα πάτε στη Βαρκελώνη το καλοκαίρι; Φροντίστε να επιλέξετε έναν κατάλληλο ταξιδιωτικό πράκτορα. Ταξιδεύετε στο Λονδίνο; Προσέξτε τις ψεύτικες ενοικιάσεις αυτοκινήτων.
Ο κίνδυνος εξαπάτησης σε δημοφιλή τουριστικά σημεία αυξάνεται κατά 28% κατά τις περιόδους αιχμής.
Μερικά παραδείγματα είναι οι ψεύτικες φωτογραφίες του προορισμού, οι σπασμένοι σύνδεσμοι επιβεβαίωσης και οι ψεύτικες προσφορές.
Τα ταξιδιωτικά γραφεία φαίνεται να είναι τα μέρη που κινδυνεύουν περισσότερο, με ποσοστά απάτης "τέσσερις φορές υψηλότερα από τον παγκόσμιο μέσο όρο", σύμφωνα με νέα έκθεση του Mastercard Economics Institute.
Οι απατεώνες συχνά ιδρύουν ψεύτικες τουριστικές εταιρείες, προσελκύοντας πελάτες με ζουμερές προσφορές για εκδρομές, ξεναγήσεις ή δήθεν αποκλειστικές εμπειρίες, προσφέροντας παράλληλα ασυνήθιστα χαμηλές τιμές.
Μόλις διεκπεραιωθεί η συναλλαγή, οι εκδρομές αυτές είτε δεν πραγματοποιούνται ποτέ είτε διαφέρουν εντελώς από τις προσδοκίες.
Ο κίνδυνος απάτης είναι υψηλότερος στο Κανκούν, το Ανόι, τη Ντάκα και την Μπανγκόκ
Η έκθεση συνέκρινε περίπου είκοσι διαφορετικές πόλεις για να διαπιστωθεί πού ο κίνδυνος είναι υψηλότερος.
Σε γενικές γραμμές, οι τουρίστες ανέφεραν τα χαμηλότερα ποσοστά απάτης που σχετίζονται με ταξίδια στο Σαν Φρανσίσκο, το Δουβλίνο, τη Σεούλ, τη Βουδαπέστη και το Εδιμβούργο, ενώ τα υψηλότερα ποσοστά αναφέρθηκαν στο Κανκούν, το Ανόι, τη Ντάκα και την Μπανγκόκ.
Πώς είναι λοιπόν πιο πιθανό οι τουρίστες να πέσουν σε παγίδα σε αυτά τα μέρη;
Οι απάτες που σχετίζονται με τα ταξιδιωτικά γραφεία είναι πιο πιθανές στο Χονγκ Κονγκ (70%), στο Δελχί (64%), στη Βαρκελώνη (64%) και στο Κανκούν (48%).
Απάτη με ταξί: Τζακάρτα, Μπανγκόκ, Κωνσταντινούπολη και Λονδίνο βρίσκονται στην κορυφή της λίστας
Τα ταξί και οι ενοικιάσεις αυτοκινήτων δεν έχουν επίσης ανοσία: Οι τουρίστες μπορεί να πληρώσουν για μια υπηρεσία που δεν υλοποιείται ποτέ μετά την κράτηση ή να πληρώσουν υπερβολικά λόγω κρυφών χρεώσεων, φουσκωμένων τιμών ή πειραγμένων ταξίμετρων.
Η Τζακάρτα (66%) έχει το υψηλότερο ποσοστό απάτης στα ταξί σε όλες τις πόλεις που αναλύθηκαν, ακολουθούμενη από την Μπανγκόκ (48%), την Κωνσταντινούπολη (39%) και το Λονδίνο (34%).
Οι απάτες στα τρόφιμα δημιουργούν επίσης προβλήματα, όπως τα γεύματα που δεν φτάνουν ποτέ, ή η υπερχρέωση σε ένα εστιατόριο μέσω υψηλών χρεώσεων υπηρεσιών.
Αυτό ισχύει ιδιαίτερα σε αμερικανικές πόλεις όπως το Λος Άντζελες και η Νέα Υόρκη, όπου οι απάτες με τρόφιμα αντιπροσωπεύουν αντίστοιχα το 75% και το 63% του συνόλου.
Διαμονή: Ταϊλάνδη και Τουρκία
Ταυτόχρονα, στον τομέα των καταλυμάτων οι απατεώνες μπορεί να χρησιμοποιούν πλατφόρμες ενοικίασης διακοπών ή ταξιδιωτικούς ιστότοπους για να δημιουργήσουν ψεύτικες καταχωρίσεις και να οδηγήσουν τους τουρίστες σε κράτηση ανύπαρκτων ακινήτων ή ακινήτων που διαφέρουν σημαντικά από τις περιγραφές που διαφημίζονται.
Οι τουρίστες που κατευθύνονται προς το Πουκέτ στην Ταϊλάνδη και την Αττάλεια στην Τουρκία θα πρέπει να είναι ιδιαίτερα προσεκτικοί, καθώς τα ποσοστά απάτης στα καταλύματα εκεί αντιπροσωπεύουν το 39% και το 35% του συνόλου, αντίστοιχα.
"Τα ψηφιακά πορτοφόλια συμβάλλουν στη βελτίωση της προστασίας των καταναλωτών
Βλέποντας τη θετική πλευρά, οι κρατήσεις πτήσεων και τρένων παραμένουν σχετικά ασφαλείς σε όλες τις πόλεις που συμμετείχαν στην έρευνα, με τα ποσοστά απάτης να παραμένουν γενικά κάτω από 10%.
Ωστόσο, οι ταξιδιώτες κινδυνεύουν από απάτες πολύ πριν φύγουν από την πατρίδα τους. Μια ανάλυση των συγκεντρωτικών δεδομένων συναλλαγών δείχνει ότι το 2024, η απάτη που συνδέεται με τον έγκαιρο προγραμματισμό του ταξιδιού αυξήθηκε πάνω από 12% σε σύγκριση με το προηγούμενο έτος.
"Οι ψεύτικες ιστοσελίδες ταξιδιωτικών γραφείων και οι εκδρομές που μοιάζουν πολύ με γνήσιες υπηρεσίες μπορεί να δυσχεράνουν τους καταναλωτές να εντοπίσουν τις κόκκινες σημαίες", λέει στο Euronews ο Michele Centemero, Executive VP Services Europe της Mastercard.
Προσθέτει ότι η εταιρεία στοχεύει να εξαλείψει τη χειροκίνητη εισαγωγή καρτών μέχρι το 2030 για να ενισχύσει την ασφάλεια: "Τα ψηφιακά πορτοφόλια, που προστατεύονται από τη χρήση tokenisation και τα προηγμένα εργαλεία πρόληψης της απάτης με βάση την τεχνητή νοημοσύνη βελτιώνουν την προστασία των καταναλωτών".