Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή στρέφεται κατά του infinite scroll και του autoplay σε Instagram και Facebook: θεωρεί ότι η Meta δεν προστατεύει επαρκώς την ψυχική υγεία χρηστών, ιδίως παιδιών.
Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή έχει καταλήξει σε προκαταρκτικό συμπέρασμα ότι η Meta παραβιάζει τον Νόμο για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες (DSA) λόγω του εθιστικού σχεδιασμού του Instagram και του Facebook, ανοίγοντας τον δρόμο για πρόστιμο ύψους δισεκατομμυρίων ευρώ.
ΔΙΑΦΉΜΙΣΗ
ΔΙΑΦΉΜΙΣΗ
Το συμπέρασμα της Παρασκευής επικεντρώνεται σε λειτουργίες όπως το ατελείωτο σκρολάρισμα, η αυτόματη αναπαραγωγή, οι ειδοποιήσεις push και οι ιδιαίτερα εξατομικευμένοι αλγόριθμοι συστάσεων – εργαλεία που, όπως αναφέρουν οι ρυθμιστικές αρχές, βάζουν τους χρήστες σε «λειτουργία αυτόματου πιλότου» και τροφοδοτούν καταναγκαστική χρήση.
«Η προστασία της σωματικής και ψυχικής υγείας των Ευρωπαίων πρέπει να αποτελεί προτεραιότητα για τις πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης», δήλωσε σε δελτίο Τύπου η Henna Virkkunen, εκτελεστική αντιπρόεδρος της Επιτροπής, αρμόδια για την Τεχνολογική Κυριαρχία, την Ασφάλεια και τη Δημοκρατία.
«Ο Νόμος για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες παρέχει ένα σαφές πλαίσιο για να λογοδοτούν οι πλατφόρμες για τον εθιστικό σχεδιασμό και τις επιπτώσεις των υπηρεσιών τους. Είμαστε πλήρως αποφασισμένοι να εφαρμόσουμε τη νομοθεσία μας στην Ευρώπη», συνεχίζει η ανακοίνωση.
Η έρευνα της Επιτροπής, που ξεκίνησε τον Μάιο του 2024, διαπίστωσε ότι η Meta δεν αξιολόγησε επαρκώς τους κινδύνους που εγκυμονούν οι πλατφόρμες της για τη σωματική και ψυχική ευημερία των χρηστών – ιδίως των ανηλίκων και των ευάλωτων ενηλίκων.
Οι ερευνητές διαπίστωσαν ότι η εταιρεία αγνόησε δεδομένα για τον χρόνο που οι έφηβοι περνούν στο Instagram και το Facebook τη νύχτα, καθώς και για το πώς η βελτιστοποίηση μορφών όπως τα reels και τα stories μπορεί να οδηγήσει σε υπερβολική ή καταναγκαστική χρήση.
Τα υφιστάμενα μέτρα προστασίας της Meta κρίθηκαν επίσης ανεπαρκή. Η Επιτροπή ανέφερε ότι τα εργαλεία διαχείρισης χρόνου, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που ενεργοποιούνται αυτόματα για τους εφήβους, μπορούν εύκολα να αγνοηθούν και δεν μειώνουν ουσιαστικά τη χρήση.
Οι γονικοί έλεγχοι, εξάλλου, κρίθηκαν αποτελεσματικοί μόνο για γονείς με επαρκείς τεχνικές γνώσεις και χρόνο για να τους χρησιμοποιήσουν, μια υπόθεση που, σύμφωνα με τους ρυθμιστές, υπονομεύει την αξία τους.
Απαιτούνται πρόσθετες αλλαγές στον σχεδιασμό
Η Επιτροπή καλεί τη Meta να προχωρήσει σε διαρθρωτικές αλλαγές στον σχεδιασμό και των δύο πλατφορμών, οι οποίες περιλαμβάνουν την απενεργοποίηση εξ ορισμού λειτουργιών όπως η αυτόματη αναπαραγωγή και το ατελείωτο σκρολάρισμα, την εισαγωγή αποτελεσματικών διαλειμμάτων οθόνης και την προσαρμογή των συστημάτων συστάσεων ώστε να είναι λιγότερο προσανατολισμένα στην ενίσχυση της εμπλοκής.
Τα προκαταρκτικά ευρήματα δεν προδικάζουν την τελική έκβαση. Η Meta έχει τώρα το δικαίωμα να εξετάσει τον φάκελο της έρευνας της Επιτροπής και να απαντήσει γραπτώς, προτού εκδοθεί τυχόν απόφαση περί μη συμμόρφωσης.
Εάν τα ευρήματα επιβεβαιωθούν τελικά, η Meta κινδυνεύει με πρόστιμο που ανώτατα φτάνει το 6% του συνολικού παγκόσμιου ετήσιου κύκλου εργασιών της – ποσό που, με βάση τα έσοδα της εταιρείας για το 2025, λίγο κάτω από τα 201 δισ. δολάρια, θα μπορούσε να ξεπεράσει τα 12 δισ. δολάρια (11 δισ. ευρώ).
Πρόκειται για την πιο πρόσφατη σε μια σειρά ενεργειών βάσει του DSA κατά μεγάλων πλατφορμών.
Τα δύο πρώτα πρόστιμα στο πλαίσιο του νόμου ήταν ένα βαρύ πρόστιμο 120 εκατ. ευρώ που επιβλήθηκε στην πλατφόρμα X του Έλον Μασκ τον Δεκέμβριο και ένα ακόμη μεγαλύτερο πρόστιμο 200 εκατ. ευρώ στον κινεζικό κολοσσό ηλεκτρονικού εμπορίου Temu τον Μάιο.
Η έρευνα αυτή διεξάγεται παράλληλα με ξεχωριστή διαδικασία για τα μέτρα επαλήθευσης ηλικίας της Meta για παιδιά κάτω των 13 ετών, για την οποία τα προκαταρκτικά πορίσματα υιοθετήθηκαν τον Απρίλιο.