Το Ουζμπεκιστάν ψηφιοποιεί ταχύτατα τις δημόσιες υπηρεσίες για να μειώσει τη γραφειοκρατία, να επιταχύνει τις επιχειρηματικές διαδικασίες και να εκσυγχρονίσει τις σχέσεις μεταξύ κράτους και επιχειρήσεων.
Πάνω από 150 επιχειρηματικές άδειες εκδίδονται πλέον ηλεκτρονικά, ενώ πρωτοβουλίες όπως η «Έναρξη επιχείρησης σε 15 λεπτά» απλοποιούν την εγγραφή και τη συμμόρφωση στο Ουζμπεκιστάν στο πλαίσιο της ανάπτυξης της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης. Βοηθοί τεχνητής νοημοσύνης, όπως η Mukhlisa, αυτοματοποιούν τα αιτήματα και τα Κέντρα Δημόσιων Υπηρεσιών παρέχουν γρήγορη, προσωπική υποστήριξη, επιτρέποντας στους επιχειρηματίες να ολοκληρώνουν διαδικασίες, συμπεριλαμβανομένου του ανοίγματος τραπεζικών λογαριασμών, σε μόλις 10-15 λεπτά.
Στον πυρήνα αυτού του συστήματος, η πλατφόρμα MyGovUZ ενσωματώνει κυβερνητικούς θεσμούς, επιτρέποντας την ασφαλή ανταλλαγή δεδομένων και την απρόσκοπτη παροχή υπηρεσιών. Το Ουζμπεκιστάν ανέβηκε από την 87η θέση το 2018 στην 63η θέση το 2024 στον Δείκτη Ανάπτυξης Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης των Ηνωμένων Εθνών, γεγονός που αντικατοπτρίζει την επιτυχία αυτών των μεταρρυθμίσεων.
Πρόσφατα μέτρα του προέδρου αποσκοπούν στον περαιτέρω εξορθολογισμό της διακυβέρνησης μέσω της ψηφιοποίησης των αρχείων, της επέκτασης των προορατικών υπηρεσιών και του στόχου «Μηδενική γραφειοκρατία» έως το 2030. Οι μεταρρυθμίσεις αυτές στοχεύουν στο να καταστήσουν τις κυβερνητικές υπηρεσίες ταχύτερες, πιο διαφανείς και πιο βολικές τόσο για τους πολίτες όσο και για τις επιχειρήσεις, δημιουργώντας ένα ευνοϊκό περιβάλλον για την επιχειρηματικότητα και τις επενδύσεις.