Πέρυσι το καλοκαίρι στη Ρώμη, 56χρονος ξεναγός πέθανε αφού κατέρρευσε από τον καύσωνα ενώ ξεναγούσε στο Κολοσσαίο
Να στέκεσαι οκτώ ώρες την ημέρα σε έναν αρχαιολογικό χώρο χωρίς σκιά ή να ξεναγείς σε μια πόλη με θερμοκρασίες τουλάχιστον 30°C: στην καρδιά της τουριστικής σεζόν και ενώ η Ευρώπη αντιμετωπίζει θερμοκρασίες ρεκόρ, πολλοί ξεναγοί προειδοποιούν ότι βρίσκονται στην πρώτη γραμμή κατά τη διάρκεια των καυσώνων.
ΔΙΑΦΉΜΙΣΗ
ΔΙΑΦΉΜΙΣΗ
Το περασμένο καλοκαίρι, η Ιταλίδα ξεναγός Τζοβάννα Μαρία Τζαμαρίνο, 56 ετών, πέθανε αφού κατέρρευσε ενώ ξεναγούσε στο Κολοσσαίο στη Ρώμη, μέσα σε αποπνικτική ζέστη.
Μετά τον θάνατό της, οι ιταλικές ενώσεις ξεναγών Federagit και AGTA ζήτησαν μεταρρυθμίσεις, όπως την επικαιροποίηση των θερινών πρωτοκόλλων στον τομέα του πολιτιστικού τουρισμού. Ωστόσο το πρόβλημα παραμένει και ξεπερνά τα ιταλικά σύνορα.
Δύσκολες οι ακυρώσεις
«Σήμερα το απόγευμα πήγαμε στην Περούζ, μια μικρή μεσαιωνική πόλη βορειοανατολικά της Λιόν, και στον ήλιο έχει πάνω από 40°C, είναι αρκετά δύσκολα», λέει ο Γκαμπριέλ Κεντέν-Ζερμπό.
Ο Γάλλος ξεναγός εξηγεί ότι, ενώ οι αυτοαπασχολούμενοι ξεναγοί μπορούν να ζητήσουν από τους πελάτες τους να ακυρώσουν ή να μεταθέσουν μια επίσκεψη λόγω καύσωνα, αυτό συχνά δεν είναι επιλογή για όσους εργάζονται μέσω μεσαζόντων, καθώς οι ξεναγήσεις κλείνονται πολλές φορές πολύ καιρό πριν.
«Τις περισσότερες φορές δουλεύουμε για ένα πρακτορείο, έναν διοργανωτή ταξιδιών ή μια εταιρεία κρουαζιερών. Μπορεί να είναι πολύ διαφορετικά. Και αυτοί είναι που αποφασίζουν, ξεκάθαρα. Τις περισσότερες φορές δεν ακυρώνεται, αλλά συμβαίνει», λέει ο Γκαμπριέλ.
Αντί να ακυρώσουν μια επίσκεψη, ορισμένοι συνάδελφοί του έχουν, για παράδειγμα, ζητήσει από τους εργοδότες τους να μετατρέψουν μια ποδηλατική ξενάγηση σε ξενάγηση με λεωφορείο ή να αντικαταστήσουν έναν περίπατο στην πόλη με επίσκεψη σε ένα κλιματιζόμενο μουσείο.
Ο Γκαμπριέλ σημειώνει ότι αυτές οι αλλαγές είναι και προς όφελος των επισκεπτών, καθώς η πλειονότητα των πελατών του είναι άνω των 60 ετών και ορισμένοι δεν αντέχουν τη ζέστη.
Παράταση ωραρίου λειτουργίας
Την ίδια ώρα, καθώς το Ηνωμένο Βασίλειο αναμένεται να βιώσει το θερμότερο καλοκαίρι που έχει καταγραφεί, η Θέμις Χαλβαντζή-Στρίγκερ, υπεύθυνη εκπαίδευσης στην Ευρωπαϊκή Ομοσπονδία Συλλόγων Ξεναγών, η οποία εκπροσωπεί περίπου 60.000 επαγγελματίες ξεναγούς, τονίζει ότι οι χώροι θα πρέπει να παρατείνουν το ωράριο λειτουργίας τους, ώστε να γίνονται επισκέψεις νωρίς το πρωί και αργά το βράδυ, στις πιο δροσερές ώρες της ημέρας.
«Στην Ελλάδα πολλά μουσεία και υπαίθριοι χώροι ανοίγουν πολύ νωρίς το πρωί και παραμένουν ανοιχτά μέχρι τις 8, 9 το βράδυ. Έτσι ο κόσμος μπορεί να επισκέπτεται σε πιο άνετες ώρες, αντί για το μεσημεριανό ήλιο», λέει η ξεναγός, που έχει βάση το Λονδίνο.
Η Θέμις ενθαρρύνει επίσης τα μουσεία και τους αρχαιολογικούς χώρους να δημιουργήσουν στέγαστρα, ώστε οι ομάδες να περιμένουν στη σκιά όσο κάνουν ουρά για να μπουν ή όταν σταματούν για εξηγήσεις.
Άλλες λύσεις περιλαμβάνουν τη διανομή μπουκαλιών νερού, την αύξηση των δημόσιων βρυσών και την εγκατάσταση εκνεφωτών νερού για να δροσίζονται οι επισκέπτες.
Καθώς οι καύσωνες αναμένεται να γίνουν πιο έντονοι και συχνότεροι λόγω της κλιματικής αλλαγής, οι ταξιδιώτες θα μπορούσαν επίσης να προτιμήσουν ένα ταξίδι τον Μάιο ή τον Σεπτέμβριο αντί για την καρδιά του καλοκαιριού.
«Θα χρειαστεί να αναθεωρήσουμε τα καταναλωτικά μας πρότυπα», λέει ο Γκαμπριέλ, «και αυτό ισχύει και για τον τουρισμό».