Ο επικεφαλής της OpenAI παραδέχεται ότι έκανε λάθος για τον ρυθμό με τον οποίο η τεχνητή νοημοσύνη διαταράσσει τις θέσεις εργασίας, αλλά δεν το αποκλείει πλήρως
Η άνθηση της τεχνητής νοημοσύνης δεν θα οδηγήσει σε μια «Αποκάλυψη» για τις θέσεις εργασίας, δήλωσε την Τρίτη ο διευθύνων σύμβουλος της OpenAI, Σαμ Άλτμαν, παραδεχόμενος ότι οι προηγούμενες προβλέψεις του για τον αντίκτυπο της τεχνολογίας στην αγορά εργασίας ήταν λανθασμένες.
ΔΙΑΦΉΜΙΣΗ
ΔΙΑΦΉΜΙΣΗ
Μιλώντας στο Σίδνεϊ σε συνέδριο της Commonwealth Bank of Australia (CBA), είπε ότι ως προς τις τεχνολογικές προβλέψεις που έκανε η OpenAI όταν λάνσαρε το ChatGPT το 2022 ήταν «πάνω-κάτω σωστοί». Ωστόσο, πρόσθεσε ότι ως προς τον κοινωνικό και οικονομικό αντίκτυπο «έκαναν αρκετά λάθος», σύμφωνα με το Reuters.
Ο Άλτμαν είχε προηγουμένως προβλέψει ότι η τεχνητή νοημοσύνη θα μπορούσε να συμπιέσει τον ιστορικό ρυθμό ανακύκλωσης θέσεων εργασίας – συνήθως περίπου το 50% των θέσεων αλλάζει κάθε 75 χρόνια – σε ένα πολύ πιο σύντομο διάστημα.
Είχε επίσης δηλώσει ότι η ΤΝ θα «χτυπούσε» πρώτα τις θέσεις στην εξυπηρέτηση πελατών, λέγοντας ότι ήταν «βέβαιος πως μεγάλο μέρος της τρέχουσας εξυπηρέτησης πελατών που γίνεται μέσω τηλεφώνου ή υπολογιστή, αυτοί οι άνθρωποι θα χάσουν τη δουλειά τους».
«Είμαι ευτυχής που έκανα λάθος σε αυτό», είπε ο Άλτμαν στον διευθύνοντα σύμβουλο της CBA, Ματ Κόμιν, σε συνέντευξη. «Νόμιζα ότι μέχρι τώρα θα είχε υπάρξει μεγαλύτερη επίδραση στην κατάργηση θέσεων γραφείου αρχικού επιπέδου από ό,τι τελικά συνέβη.
Τώρα πιστεύω ότι καταλαβαίνω καλύτερα γιατί δεν συνέβη αυτό και, προφανώς, είμαι ευγνώμων, αλλά σε αυτό τον τομέα η διαίσθησή μου ήταν απλώς λάθος.
Ο κόσμος λέει “θα μπορούσες να έχεις γλιτώσει τον κόσμο από πολύ καταστροφολογία και τόση μαυρίλα”, αλλά εκείνη την εποχή εγώ έλεγα “βλέπω εδώ έναν πραγματικό κίνδυνο, μάλλον πρέπει να μιλήσουμε γι’ αυτό” – και ίσως εξακολουθεί να υπάρχει».
Εταιρείες τεχνολογίας, μεταξύ των οποίων και η Meta, ανακοίνωσαν περικοπές θέσεων εργασίας την περασμένη εβδομάδα, προκειμένου να επικεντρωθούν περισσότερο στην ΤΝ.
Τον Μάιο, η Cisco επιβεβαίωσε ότι θα απολύσει περίπου 4.000 εργαζομένους και ο διευθύνων σύμβουλος της εταιρείας, Τσακ Ρόμπινς, έγραψε σε ανάρτηση στο μπλογκ της εταιρείας: «Οι εταιρείες που θα κερδίσουν στην εποχή της τεχνητής νοημοσύνης θα είναι εκείνες που έχουν προσήλωση, αίσθηση του κατεπείγοντος και την πειθαρχία να μετακινούν διαρκώς τις επενδύσεις τους προς τους τομείς όπου η ζήτηση και η δημιουργία μακροπρόθεσμης αξίας είναι ισχυρότερες».
Έκθεση της εταιρείας τεχνολογικών αναλύσεων Gartner (πηγή στα Αγγλικά) διαπίστωσε ότι, παρότι το 80% των ανώτερων στελεχών παραδέχεται πως καταργεί θέσεις ώστε να επενδύσει περισσότερο στην ΤΝ, τα δεδομένα δείχνουν ότι οι επιχειρήσεις αποκομίζουν περισσότερα οφέλη όταν δίνουν στο προσωπικό τους εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης για να αυξήσουν την αποδοτικότητά του, αντί να το απολύουν.
Ωστόσο, ο Άλτμαν είπε την Τρίτη ότι, παρά την είσοδο της ΤΝ στο εργασιακό περιβάλλον, εξακολουθεί να υπάρχει ένα «ανθρώπινο κομμάτι» της εργασίας που δεν μπορεί να αντικατασταθεί.
Ανέφερε ότι για τα email και τα μηνύματα στο Slack είχε χρησιμοποιήσει ΤΝ για να απαντά, αλλά επέστρεψε στο να απαντά ο ίδιος σε ορισμένα.
«Την άφηνα να απαντά στα μηνύματα, γράφοντας “αυτή είναι η ΤΝ του Σαμ”, και ήταν για μένα ένα εντυπωσιακό παράδειγμα ότι νοιαζόμαστε πραγματικά για τους ανθρώπους», είπε.