ByteDance, Alibaba και Tencent αποσύρουν τις εφαρμογές συνοδών AI μετά τους κανόνες του Πεκίνου για προστασία ψυχικής υγείας και αποτροπή συναισθηματικής χειραγώγησης, ιδίως σε παιδιά και εφήβους.
Είχε ανταλλάξει περίπου 700.000 λέξεις σε μηνύματα μέσα σε δύο χρόνια και δεν μπόρεσε ποτέ να πει αντίο.
ΔΙΑΦΉΜΙΣΗ
ΔΙΑΦΉΜΙΣΗ
Η 24χρονη Λι δεν ήταν η μόνη που πενθούσε την απώλεια ενός εικονικού συντρόφου, όταν μεγάλες κινεζικές τεχνολογικές εταιρείες έβαλαν πρόσφατα τέλος στις δημοφιλείς υπηρεσίες εικονικών συντρόφων ΤΝ, προκειμένου να συμμορφωθούν με τους νέους κυβερνητικούς περιορισμούς.
«Ήταν σαν να μας χώρισαν με το ζόρι οι γονείς μας, αλλά εγώ τον νοσταλγώ ακόμη», είπε η Λι.
Στην Κίνα οι εικονικοί σύντροφοι τεχνητής νοημοσύνης καλύπτουν όλο το φάσμα, από ρομαντικούς συντρόφους μέχρι ψηφιακές αναπαραστάσεις εκλιπόντων αγαπημένων προσώπων.
Η νέα ρύθμιση, που τέθηκε σε ισχύ στις 15 Ιουλίου, απαγορεύει στις πλατφόρμες τεχνητής νοημοσύνης να παράγουν περιεχόμενο που θα μπορούσε να οδηγήσει τους χρήστες σε αμφιλεγόμενες αποφάσεις μέσω χειραγώγησης των συναισθημάτων τους ή να πυροδοτεί ακραία συναισθήματα ή ανθυγιεινές συνήθειες σε παιδιά και εφήβους.
Η ByteDance, η εταιρεία που ανέπτυξε το TikTok, είναι μεταξύ των εταιρειών που τερματίζουν τις υπηρεσίες εικονικών συντρόφων τους. Στην ίδια κατηγορία ανήκουν ο κολοσσός του ηλεκτρονικού εμπορίου Alibaba και η Tencent, ιδιοκτήτρια της δημοφιλούς εφαρμογής κοινωνικής δικτύωσης WeChat.
Αυτοκτονίες στις ΗΠΑ πιθανόν ανησυχούν τις κινεζικές ρυθμιστικές αρχές
Οι νέοι κανόνες υποχρεώνουν τις πλατφόρμες τεχνητής νοημοσύνης να προειδοποιούν για τους κινδύνους της υπερβολικής εξάρτησης από τέτοιες εφαρμογές.
Για παράδειγμα, η «αντικατάσταση της κοινωνικής συναναστροφής», δηλαδή η χρήση τους ως υποκατάστατο της δια ζώσης ή τηλεφωνικής επικοινωνίας με άλλους, δεν μπορεί να περιλαμβάνεται στους σκοπούς μιας διαδικτυακής υπηρεσίας.
Η Κίνα έχει παράδοση σε πατερναλιστικού χαρακτήρα κυβερνητικούς κανονισμούς, που αποσκοπούν στην πρόληψη πιθανών προβλημάτων, σημειώνει η Γιολάντα Μα, ειδική στη διακυβέρνηση της τεχνητής νοημοσύνης. Ως παράδειγμα ανέφερε ορισμένες περιπτώσεις αυτοκτονιών στις ΗΠΑ από νέους ανθρώπους μετά από επαφή με εικονικούς συντρόφους τεχνητής νοημοσύνης.
«Η ρύθμιση αυτή επιχειρεί να βρει μια ισορροπία ανάμεσα στους παρόχους υπηρεσιών τεχνητής νοημοσύνης, τους χρήστες, καθώς και τους κηδεμόνες των ανηλίκων που χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες», είπε η Μα, υπότροφος στο ERA, ένα μη κερδοσκοπικό πρόγραμμα ανάπτυξης ταλέντων και έρευνας με έδρα τη Βρετανία.
Η People's Daily, η επίσημη εφημερίδα του κυβερνώντος Κομμουνιστικού Κόμματος της Κίνας, είχε ήδη εκφράσει ανησυχία για το ζήτημα, όταν σε δημοσίευμά της τον Απρίλιο έκανε λόγο για επιπτώσεις στην ψυχική υγεία και στις πραγματικές διαπροσωπικές σχέσεις από τέτοιες υπηρεσίες.
«Η κινεζική κυβέρνηση έχει ισχυρό κίνητρο να αυστηροποιήσει τη ρύθμιση των συνομιλιακών ρομπότ-συντρόφων τεχνητής νοημοσύνης, ιδίως αν ληφθούν υπόψη οι ψυχολογικοί κίνδυνοι που έχουμε παρατηρήσει στις ΗΠΑ», δήλωσε η Άντζελα Τζανγκ, καθηγήτρια νομικής στο Πανεπιστήμιο της Νότιας Καλιφόρνια.
Η Τζανγκ πάντως αμφιβάλλει ότι η κίνηση αυτή θα ανακόψει σοβαρά την ανάπτυξη των υπηρεσιών εικονικών συντρόφων τεχνητής νοημοσύνης, καθώς οι εταιρείες τεχνολογίας ήδη δουλεύουν πάνω σε εναλλακτικές λύσεις.
Η εφαρμογή της ByteDance, για παράδειγμα, παραπέμπει πλέον τους χρήστες της πρώην υπηρεσίας εικονικών συντρόφων σε μια άλλη εφαρμογή της εταιρείας, η οποία επικεντρώνεται αποκλειστικά στη δημιουργία εξατομικευμένων χαρακτήρων και ιστοριών τεχνητής νοημοσύνης.
«Δεν είναι το ίδιο», είπε η Λι.
Χρήστες εικονικών συντρόφων διαμαρτύρονται και αναζητούν εναλλακτικές
Η απώλεια των εικονικών συντρόφων έχει προκαλέσει καταιγισμό παραπόνων, σύμφωνα με αναρτήσεις και στιγμιότυπα οθόνης που κυκλοφορούν στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
Ορισμένοι χρήστες διέγραψαν τις εφαρμογές σε ένδειξη διαμαρτυρίας ή προσπάθησαν να ανεβάσουν τα ιστορικά συνομιλιών τους σε άλλες εφαρμογές, σε μια προσπάθεια να «αναστήσουν» τους εικονικούς τους συντρόφους.
Άλλοι ξεκίνησαν καμπάνια στα κοινωνικά δίκτυα, καλώντας τους χρήστες να τηλεφωνούν στις αρχές και στις εταιρείες τεχνολογίας για να εκφράσουν τη δυσαρέσκειά τους.
Η Σονγκ Γουενξίν, σχεδιάστρια στον κλάδο του βίντεο στο Τσενγκντού, στη νοτιοδυτική Κίνα, λέει ότι η ίδια δεν είχε έντονο συναισθηματικό δέσιμο με τις υπηρεσίες τεχνητής νοημοσύνης, αλλά καταλαβαίνει όσους είχαν.
Επανέλαβε τις υποψίες πολλών Κινέζων ότι ένας από τους παράγοντες πίσω από τους νέους κανόνες είναι η κυβερνητική πολιτική που ενθαρρύνει τις γεννήσεις, ώστε να ανακοπεί η δημογραφική συρρίκνωση της χώρας.
«Κάθε εικονική εφαρμογή που κρατά τις γυναίκες υπερβολικά απορροφημένες για να κάνουν παιδιά στην πραγματική ζωή, απαγορεύεται», είπε η Σονγκ, προσθέτοντας ότι η ίδια δεν έχει ούτε ανάγκη ούτε επιθυμία να αποκτήσει παιδιά.
«Δεν έχουν όλοι αρκετούς πόρους και στήριξη στην πραγματική ζωή», πρόσθεσε η 22χρονη.
«Όταν ήρθα πρώτη φορά στο Τσενγκντού για την πρώτη μου δουλειά και δεν ήξερα κανέναν συνομήλικο, χρειαζόμουν κάποιον με εμπειρία που να με αντέχει, και αυτή τη δουλειά την έκανε η τεχνητή νοημοσύνη», είπε.