Οι δεξιότητες που εκτιμούν περισσότερο οι εργοδότες στην εποχή της Τεχνητής Νοημοσύνης

Αποκλειστικά ανθρώπινες ικανότητες όπως η κρίση, η δημιουργικότητα και η ηγεσία γίνονται ολοένα πιο πολύτιμες καθώς η τεχνητή νοημοσύνη αναδιαμορφώνει ριζικά την αγορά εργασίας, σύμφωνα με τον Δείκτη Παγκόσμιων Θέσεων Εργασίας στην ΤΝ 2026 της PwC, που δόθηκε στη δημοσιότητα τη Δευτέρα.

ΔΙΑΦΉΜΙΣΗ

ΔΙΑΦΉΜΙΣΗ

Τα ευρήματα δημοσιοποιούνται σε μια περίοδο που δυναμώνει η συζήτηση για το πώς η ΤΝ θα αναδιαμορφώσει την αγορά εργασίας και τις δεξιότητες που χρειάζονται οι εργοδότες.

Ο Joe Atkinson, παγκόσμιος διευθυντής ΤΝ της PwC, δήλωσε: «Σε ολόκληρη τη διεθνή οικονομία αρχίζουμε να βλέπουμε να αναδύεται ένα νέο χάσμα ανάμεσα σε διαφορετικά μοντέλα για τη διαχείριση ταλέντου και τη δημιουργία αξίας».

Η έκθεση, που βασίζεται σε ανάλυση περισσότερων από ένα δισεκατομμύριο αγγελιών εργασίας σε έξι ηπείρους, υποστηρίζει ότι η ΤΝ δημιουργεί μια αγορά εργασίας δύο ταχυτήτων.

Η μία κατηγορία περιλαμβάνει θέσεις στις οποίες η ΤΝ αναλαμβάνει τις τυπικές εργασίες ρουτίνας, αλλά εξακολουθεί να βασίζεται σε μεγάλο βαθμό στην ανθρώπινη τεχνογνωσία και κρίση. Οι λεγόμενες «επαγγελματοποιημένες» θέσεις περιλαμβάνουν επαγγέλματα όπως οι ακτινολόγοι και οι σύμβουλοι προσλήψεων.

Η δεύτερη κατηγορία, την οποία η PwC περιγράφει ως «δημοκρατικοποιημένες» θέσεις, περιλαμβάνει δουλειές όπου η ΤΝ διευκολύνει εργαζομένους με λιγότερη εμπειρία να εκτελούν καθήκοντα. Σε αυτές ανήκουν, για παράδειγμα, οι υπεύθυνοι υπηρεσιών πληροφορικής και οι ιατρικοί γραμματείς.

Σύμφωνα με την PwC, οι επαγγελματοποιημένες θέσεις έχουν καταγράψει ρυθμό αύξησης της απασχόλησης διπλάσιο σε σχέση με τις δημοκρατικοποιημένες. Οι μισθοί σε αυτές τις ειδικότητες έχουν επίσης αυξηθεί με ρυθμό κατά 42% ταχύτερο.

Τα ευρήματα ευθυγραμμίζονται σε γενικές γραμμές με άλλες διεθνείς έρευνες. Η έκθεση Future of Jobs 2025 του Παγκόσμιου Οικονομικού Φόρουμ εκτιμά ότι έως το 2030 το 39% των βασικών δεξιοτήτων των εργαζομένων θα έχει αλλάξει, με την αναλυτική σκέψη, την ηγεσία, την ανθεκτικότητα και τη δημιουργική σκέψη να συγκαταλέγονται στις δεξιότητες που αναζητούν με τον ταχύτερο ρυθμό οι εργοδότες.

Η ΤΝ δημιουργεί περισσότερες και όχι λιγότερες θέσεις εργασίας, σύμφωνα με την έκθεση

Η έκθεση της PwC υποστηρίζει ότι οι εταιρείες που αξιοποιούν πιο αποτελεσματικά την ΤΝ προηγούνται τόσο σε παραγωγικότητα όσο και σε προσλήψεις, δείχνοντας ότι η τεχνολογία μπορεί να δημιουργήσει αξία πέρα από την απλή αυτοματοποίηση.

Ο Atkinson ανέφερε: «Οι εταιρείες που αποκομίζουν τα μεγαλύτερα οφέλη από την ΤΝ τη χρησιμοποιούν για να ενισχύσουν την ανθρώπινη τεχνογνωσία, να επιταχύνουν την καινοτομία και να δημιουργήσουν εντελώς νέες πηγές αξίας», προσθέτοντας ότι αυτές οι επιχειρήσεις καταγράφουν αυξημένη παραγωγικότητα και ανάπτυξη.

Σύμφωνα με την ανάλυση της PwC, το κορυφαίο 20% των επιχειρήσεων με τη μεγαλύτερη έκθεση στην ΤΝ πέτυχε μέση αύξηση της παραγωγικότητας της εργασίας κατά 163% σε σχέση με το 2018 – σχεδόν πέντε φορές υψηλότερη από τον μέσο όρο των επιχειρήσεων που εκτίθενται στην ΤΝ συνολικά.

Τα ευρήματα αμφισβητούν επίσης τις ανησυχίες ότι η ΤΝ θα επιβραδύνει τις προσλήψεις ή θα προκαλέσει εκτεταμένες περικοπές θέσεων εργασίας.

Οι επιχειρήσεις με τη μεγαλύτερη έκθεση στην ΤΝ κατέγραψαν αύξηση προσωπικού κατά 52%, έναντι 36% για τις λιγότερο εκτεθειμένες στην ΤΝ εταιρείες, σε σχέση με τα επίπεδα του 2018. Η αύξηση των μισθών ήταν επίσης ισχυρότερη, στο 24% έναντι 17%.

Τα ευρήματα δημοσιοποιούνται καθώς μεγάλοι εργοδότες συνεχίζουν να ανασχηματίζουν το εργατικό τους δυναμικό γύρω από την ΤΝ. Μόνο φέτος, εταιρείες όπως η Meta, η Cisco, η Oracle και η Citigroup έχουν ανακοινώσει χιλιάδες περικοπές θέσεων εργασίας, επενδύοντας ταυτόχρονα μαζικά στην τεχνητή νοημοσύνη και επιδιώκοντας να βελτιώσουν την παραγωγικότητα.

Η εξειδίκευση στην ΤΝ οδηγεί σε υψηλότερους μισθούς

Η ζήτηση για εργαζομένους με δεξιότητες στην ΤΝ συνεχίζει να αυξάνεται απότομα.

Οι θέσεις εργασίας που απαιτούν συγκεκριμένη εξειδίκευση στην ΤΝ έχουν αυξηθεί κατά 69% από το 2019 – σχεδόν οκτώ φορές ταχύτερα από τη συνολική αγορά εργασίας, η οποία μεγάλωσε κατά 9% την ίδια περίοδο. Το μέσο μισθολογικό πριμ που συνδέεται με τις δεξιότητες στην ΤΝ έχει επίσης αυξηθεί στο 62%, σύμφωνα με την έκθεση.

Το μισθολογικό πριμ διαφέρει σημαντικά ανά κλάδο, φθάνοντας έως και το 118% στις αγορές καταναλωτικών αγαθών και περιοριζόμενο στο 16% στην κυβέρνηση και στον δημόσιο τομέα.

Οι θέσεις που απαιτούν δεξιότητες ΤΝ, όπως prompt engineering και μηχανική μάθηση, έχουν σχεδόν διπλασιαστεί από το 2024, με την αύξηση των ρόλων που σχετίζονται με την ΤΝ να ξεπερνά τη συνολική αύξηση της απασχόλησης από το 2015.

Ο κλάδος της τεχνολογίας, των μέσων ενημέρωσης και των τηλεπικοινωνιών συγκέντρωσε το μεγαλύτερο μερίδιο της αύξησης στις θέσεις εργασίας ΤΝ με 11%, ακολουθούμενος από τις επαγγελματικές υπηρεσίες με 6%. Η υγεία κατέγραψε το μικρότερο μερίδιο, κάτω του 1%.

Η έκθεση επισημαίνει επίσης αλλαγές στην αρχή της επαγγελματικής διαδρομής.

Ανάλυση 2,4 εκατομμυρίων θέσεων εισαγωγικού επιπέδου στις ΗΠΑ έδειξε ότι οι θέσεις με τη μεγαλύτερη έκθεση στην ΤΝ είναι πλέον επτά φορές πιο πιθανό να απαιτούν δεξιότητες που παραδοσιακά συνδέονται με πιο ανώτερα στελέχη, όπως η ηγεσία, η δημιουργικότητα και η διαπροσωπική επικοινωνία.

Η ζήτηση για αυτές τις θέσεις εισαγωγικού επιπέδου έχει αυξηθεί κατά 35% από το 2019, ενώ οι κενές θέσεις για άλλες δουλειές αντίστοιχου επιπέδου έχουν μειωθεί κατά 10%, σύμφωνα με την έκθεση.

Τα ευρήματα αυτά ενδέχεται να εγείρουν ερωτήματα για το πώς οι νεότεροι εργαζόμενοι θα αποκτούν εμπειρία στον χώρο εργασίας. Ορισμένοι ειδικοί προειδοποιούν ότι, αν η ΤΝ αναλάβει τις τυπικές εργασίες ρουτίνας στις θέσεις εισαγωγικού επιπέδου, οι εργοδότες ενδέχεται ολοένα και περισσότερο να περιμένουν από τους νεότερους υπαλλήλους να επιδεικνύουν δεξιότητες υψηλότερου επιπέδου νωρίτερα στην καριέρα τους.